Peeravas Ratanapongpien ผลการดำเนินงานประจำเดือนตุลาคม 2552 แผนการตลาด งาน Unmatched และงานติดตามหนี้ค้างชำระ สรุปงานจาก Scoreboard รายงานสถานภาพเลขหมายโทรศัพท์ในความรับผิดชอบ สรุปผลการดำเนินงานทุกผลิตภัณฑ์ Peeravas Ratanapongpien

Peeravas Ratanapongpien ยอดขาย ADSL ประจำเดือนตุลาคม 2552 1-31 ตุลาคม 2552 ศูนย์ ฯ ติดตั้ง รื้อถอน สุทธิ รื้อถอนร้อยละ บร. 139 29 110 20.86 นร. 100 13 87 13.00 ลม. 43 7 36 16.28 สก. 48 10 38 20.83 ปค. 69 16 53 23.19 รวม 399 75 324 18.80 Peeravas Ratanapongpien

สรุปยอดขาย ADSL ของทีมขาย บบภ.2.2(บร.) ณ 31 ต.ค.52 Peeravas Ratanapongpien

เปรียบเทียบเป้าหมาย ผจก.บภ.2.2 และ ผส.บบภ.2.2(บร.) ณ 31 ต.ค.52 ณ 31 ต.ค.52 Peeravas Ratanapongpien

ผลการดำเนินงาน ADSL ในภาพรวม Peeravas Ratanapongpien

Peeravas Ratanapongpien

Peeravas Ratanapongpien

Peeravas Ratanapongpien

Peeravas Ratanapongpien

Peeravas Ratanapongpien งาน Unmatched และติดตามหนี้ค้างชำระ รายการ Unmatched ศูนย์ ณ 20 ก.ย.52 ดำเนินการได้ % คงเหลือ ณ 30 ต.ค.52 เพิ่ม (ลด) บร. 32 100 31 นร. 7 13 ลม. 2 5 3 สก. 14 6 42.86 8 ปค. 1 21 รวม 56 46 82.14 10 78 68 Peeravas Ratanapongpien

Peeravas Ratanapongpien หนี้ค้างชำระสถานะ Active & Inactive กลุ่มที่ 1 ประเภท R, B, E เป้าหมายไม่เกิน 5 % เมื่อสิ้นสุด 30 พฤศจิกายน 2552 ณ วันที่ 1 พฤศจิกายน 2552 ศูนย์ เงินตามใบแจ้งหนี้ จำนวนหนี้ค้าง % บร. 35,029,529.63 1,784,310.18 5.09 นร. 11,898,274.20 287,398.17 2.42 ลม. 7,073,946.55 356,423.39 5.04 สก. 9,246,556.44 429,522.36 4.65 ปค. 12,029,249.09 574,518.56 4.78 รวม 75,277,555.91 3,432,172.66 4.56 Peeravas Ratanapongpien

Peeravas Ratanapongpien หนี้ค้างชำระสถานะ Active & Inactive กลุ่มที่ 2 ประเภท G เป้าหมายไม่เกิน 15 % เมื่อสิ้นสุด 30 พฤศจิกายน 2552 ณ วันที่ 1 พฤศจิกายน 2552 ศูนย์ เงินตามใบแจ้งหนี้ จำนวนหนี้ค้าง % บร. 28,738,451.43 510,194.47 1.78 นร. 2,338,096.83 151,020.80 6.46 ลม. 1,656,587.44 37,300.10 2.25 สก. 2,359,555.06 131,614.81 5.58 ปค. 2,783,799.31 162,428.26 5.83 รวม 37,876,490.07 992,558.44 2.62 Peeravas Ratanapongpien

Peeravas Ratanapongpien งานติดตั้ง / ตรวจแก้ โทรศัพท์ประจำที่ และ ADSL ระหว่างวันที่ 1-31 ตุลาคม 2552 Peeravas Ratanapongpien

Peeravas Ratanapongpien สถานภาพเลขหมายโทรศัพท์ในความรับผิดชอบ Existing Peeravas Ratanapongpien

ศูนย์บริการลูกค้าบุรีรัมย์ Peeravas Ratanapongpien

ศูนย์บริการลูกค้านางรอง ศูนย์บริการลูกค้าลำปลายมาศ Peeravas Ratanapongpien

ศูนย์บริการลูกค้าสตึก ศูนย์บริการลูกค้าประโคนชัย Peeravas Ratanapongpien

Peeravas Ratanapongpien

Peeravas Ratanapongpien สถานภาพเลขหมายโทรศัพท์ในความรับผิดชอบ โครงการ 565,500 เลขหมาย Peeravas Ratanapongpien

ศูนย์บริการลูกค้าบุรีรัมย์ Peeravas Ratanapongpien

ศูนย์บริการลูกค้านางรอง Peeravas Ratanapongpien

ศูนย์บริการลูกค้าลำปลายมาศ Peeravas Ratanapongpien

ศูนย์บริการลูกค้าสตึก Peeravas Ratanapongpien

ศูนย์บริการลูกค้าประโคนชัย Peeravas Ratanapongpien

Peeravas Ratanapongpien

Peeravas Ratanapongpien ผลิตภัณฑ์ เป้าหมาย ผลการดำเนินงานปี 2552 ม.ค.-ก.ย. ตุลาคม ยอดสะสม ร้อยละ Existing 1,823 409 117 526 40.04 โครงการ 565,500 เลขหมาย 170 34 204 Fixed Line (เลขหมาย) 579 151 730 ADSL (Port) 2,440 1,838 324 2,162 88.61 Voice IP Star (เลขหมาย) 50 -4 -8.00 Broadband IP Star (แห่ง) 65 9 -15 -6 -9.23 Leased Line 64 kbps. (วงจร) -3 -1 -44.44 Leased Line 2 Mbps. (วงจร) 5 4 - Oversea 007 & 008 (ล้านบาท) 1.421 0.776 0.097 0.873 61.44 SLA ( % ) 90 82.75 70.83 324/395 82.03 Leased Line Internet (วงจร) 16 20 Peeravas Ratanapongpien

เรื่องร้องเรียนที่ยังไม่ได้ดำเนินการแก้ไข ศูนย์บริการลูกค้า จำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด อยู่ระหว่างดำเนินการ ดำเนินการได้ร้อยละ บุรีรัมย์ 23 1 95.65 นางรอง 11 2 81.82 ลำปลายมาศ 6 100.00 สตึก 4 ประโคนชัย 75.00 รวม บบภ.2.2(บร.) 48 91.67 Peeravas Ratanapongpien

Peeravas Ratanapongpien บุรีรัมย์ ว/ด/ป เลขหมาย ชื่อ-นามสกุล เรื่อง 2009-10-27 044601609 นายศักดิ์ชัย ชะนะค้า ร้องเรียนค่าใช้จ่าย(CHF)ภท นางรอง ว/ด/ป เลขหมาย ชื่อ-นามสกุล เรื่อง 2009-10-29 044606135 นายสมพร แซ่จึง ร้องเรียนค่าใช้จ่าย(COM)ภท 044631117 นางศิริรักษ์ บุญทอง ร้องเรียนค่าใช้จ่าย(GEN)ภท ประโคนชัย ว/ด/ป เลขหมาย ชื่อ-นามสกุล เรื่อง 2009-10-31 044679677 นายจรูญ ขันประโคน ร้องเรียนค่าใช้จ่าย(GEN)ภท Peeravas Ratanapongpien

Peeravas Ratanapongpien

ประเมินผลรายได้สิ้นสุด 31 ตุลาคม 2552 Peeravas Ratanapongpien

Peeravas Ratanapongpien

ประเมินผลอัตราค่าใช้จ่ายต่อรายได้ (เปรียบเทียบ) สิ้นสุด 31 ตุลาคม 2552 Peeravas Ratanapongpien

Peeravas Ratanapongpien