50 % 50 % KPI 11 : ระดับความสำเร็จของการพัฒนาปรับปรุงสารสนเทศ สำรวจความพึงพอใจผ่าน GES Survey Online ระบบสารสนเทศที่มีช่วยให้ข้าพเจ้าสามารถปฏิบัติงานได้อย่างต่อเนื่อง ข้าพเจ้าสามารถค้นหาข้อมูลผ่านระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ สำหรับใช้ในการทำงานได้ง่าย สะดวก และรวดเร็ว ระบบฐานข้อมูลที่พัฒนาขึ้นสามารถนำมาใช้สนับสนุนการทำงานได้เป็นอย่างดี ระบบฐานข้อมูลสามารถสนับสนุนการสื่อสารองค์ความรู้ และการแลกเปลี่ยนในเรื่องของวิธีการปฏิบัติที่ดี (Best/Good Practices) ภายในส่วนราชการ ระบบฐานข้อมูลสนับสนุนต่อการดำเนินการตามยุทธศาสตร์ของส่วนราชการ ระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ภายในส่วนราชการ (Network) ช่วยอำนวยความสะดวกต่อการทำงานของข้าพเจ้า ประเมินจากข้อมูลเชิงประจักษ์ ตรวจประเมินจากหลักฐานที่ สมอ. มีระบบตรวจสอบความถูกต้อง และความน่าเชื่อถือของข้อมูลที่จัดเก็บในระบบฐานข้อมูล ทีการอัพเดทข้อมูลที่จำเป็นอย่างสม่ำเสมอและทันท่วงที มีระบบสืบค้นข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ มีการพัฒนาปรับปรุงเทคโนโลยีสารสนเทศจากข้อคิดเห็น/ข้อเสนอแนะ/ข้อร้องเรียนของผู้ใช้งาน มีจำนวนผู้เข้าใช้ระบบ Intranet ไม่น้อยกว่า ร้อยละ 50 ของบุคลากรในหน่วยงาน มีจำนวนผู้เข้าใช้ระบบ Internet เพื่อขึ้นเมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา มีแนวทาง/มาตรการป้องกันความเสียหายและมีการสำรองข้อมูลสารสนเทศ (Backup) มีระบบรักษาความมั่นคงปลอดภัยของระบบฐานข้อมูลและสารสนเทศ มีระบบ Access Right ที่ถูกต้องและทันสมัย มีฐานข้อมูลที่ครอบคลุมที่ใช้สนับสนุนการปฏิบัติงาน Systems เปรียบเทียบผลก่อน-หลัง Database ประเมินตาม Checklist รอบ 12 เดือน Network

สำรวจความพึงพอใจผ่าน GES Survey Online เปรียบเทียบผลก่อน-หลัง ผลการสำรวจพัฒนาองค์การ ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ สำรวจความพึงพอใจผ่าน GES Survey Online ระบบสารสนเทศที่มีช่วยให้ข้าพเจ้าสามารถปฏิบัติงานได้อย่างต่อเนื่อง ข้าพเจ้าสามารถค้นหาข้อมูลผ่านระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ สำหรับใช้ในการทำงานได้ง่าย สะดวก และรวดเร็ว ระบบฐานข้อมูลที่พัฒนาขึ้นสามารถนำมาใช้สนับสนุนการทำงานได้เป็นอย่างดี ระบบฐานข้อมูลสามารถสนับสนุนการสื่อสารองค์ความรู้ และการแลกเปลี่ยนในเรื่องของวิธีการปฏิบัติที่ดี (Best/Good Practices) ภายในส่วนราชการ ระบบฐานข้อมูลสนับสนุนต่อการดำเนินการตามยุทธศาสตร์ของส่วนราชการ ระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ภายในส่วนราชการ (Network) ช่วยอำนวยความสะดวกต่อการทำงานของข้าพเจ้า 50 % เปรียบเทียบผลก่อน-หลัง Systems Database Network คำอธิบาย ปฏิบัติงานได้อย่างต่อเนื่อง ค้นหาข้อมูลสะดวกรวดเร็ว ระบบฐานข้อมูลสนับสนุนการทำงาน ระบบฐานข้อมูลสนับสนุนการสื่อสารองค์ความรู้ ระบบฐานข้อมูลสนับสนุนต่อยุทธศาสตร์ ระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ช่วยอำนวยความสะดวก ค่าเฉลี่ย ภาพรวม สมอ. ความเห็นด้วย 3.4 3.2 ความสำคัญ 3.7 3.6 GAP 0.3 0.4

ผลการสำรวจพัฒนาองค์การ ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ

ผลการสำรวจพัฒนาองค์การ ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ปัจจัยการสำรวจ คำถาม ผลสำรวจความพึงพอใจของผู้ใช้งานสารสนเทศ โดยเฉลี่ย (ระดับคะแนน 1 - 4)   เฉลี่ยรวม ตำแหน่ง วิชาการระดับ ชำนาญการ ทั่วไประดับชำนาญงาน วิชาการระดับชำนาญการพิเศษ วิชาการระดับ ปฏิบัติการ ทั่วไประดับปฏิบัติงาน 53.04% 17.39% 15.22% 8.70% 2.61% ระบบสารสนเทศ (Systems) 1. ระบบสารสนเทศที่มีช่วยให้ข้าพเจ้าสามารถปฏิบัติงานได้อย่างต่อเนื่อง ความเห็นด้วย 3.3 3.5 3.6 ความสำคัญ 3.7 3.8 3.9 Gap 0.4 0.3 2. ข้าพเจ้าสามารถค้นหาข้อมูลผ่านระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ สำหรับใช้ในการทำงานได้ง่าย สะดวกและรวดเร็ว 3.2 3.4 0.5 0.2 0.1 เฉลี่ย ระบบฐานข้อมูล (Database) 3. ระบบฐานข้อมูลที่พัฒนาขึ้นสามารถนำมาใช้สนับสนุนการทำงานได้เป็นอย่างดี 3.1 3 0.6 0.8 4. ระบบฐานข้อมูลสามารถสนับสนุนการสื่อสารองค์ความรู้ และการแลกเปลี่ยนในเรื่องของวิธีการปฏิบัติที่ดี (Best/Good Practies) ภายในส่วนราชการ 5. ระบบฐานข้อมูลสนับสนุนต่อการดำเนินการตามยุทธศาสตร์ของส่วนราชการ ระบบเครือข่าย (Network) 6. ระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ภายใน ส่วนราชการ (Network) ช่วยอำนวยความสะดวกต่อการทำงานของข้าพเจ้า