ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ ชุดคำสั่ง(โปรแกรมคอมพิวเตอร์) ที่เขียนด้วยภาษาคอมพิวเตอร์ต่างๆ ซอฟต์แวร์ (software) สั่งให้คอมพิวเตอร์ทำงานต่างๆ ตามที่ผู้ใช้ต้องการ ซอฟต์แวร์ ระบบ (System) ซอฟต์แวร์ (software) ซอฟต์แวร์ ประยุกต์ (Application)
ซอฟต์แวร์ระบบ (System Software) โปรแกรม ทำหน้าที่ จัดการ ควบคุม ประสานงาน ระหว่างอุปกรณ์แต่ละชิ้น ในเครื่องคอมพิวเตอร์ และนอกเครื่องคอมพิวเตอร์ เช่น ซีพียู แรม แป้นพิมพ์ เม้าส์ เครื่องพิมพ์ เราเรียกซอฟต์แวร์ระบบว่า ระบบปฏิบัติการ หรือ Operating System บางทีก็เรียกสั้นๆว่า OS แบบบรรทัดคำสั่ง บางตัวไม่นิยมใช้แล้ว เช่น DOS Unix Linux รูปแบบการใช้งาน แบบกราฟิก กำลังเป็นที่นิยมมาก เช่น Windows Ubuntu LinuxTLE MAC-OS แบบฝัง พบในเครื่องคอมพิวเตอร์พกพา เช่น โทรศัพท์มือถือ Tablet
ซอฟต์แวร์ระบบ (System Software) ประเภทของระบบปฏิบัติการ แบบเดี่ยว ใช้กับเครื่องคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล โน๊ตบุ๊ก รองรับผู้ใช้งานคนเดียว ส่วนมาก ผู้ใช้ทั่วไปจะใช้แบบนี้ มีหลายตัวเช่น วินโดวส์ 7 วินโดวส์ 8 อูบุนตู แมคอินทอช แบบเครือข่าย ใช้จัดการกับงานด้านเครือข่ายคอมพิวเตอร์ ช่วยให้คอมพิวเตอร์ในเครือข่ายสามารถติดต่อกันได้ มีหลายตัวเช่น วินโดวส์เซิร์ฟเวอร์ ยูนิกส์ แบบฝัง ใช้กับเครื่องคอมพิวเตอร์พกพาเช่น แทบเบล็ต โทรศัพท์มือถือ ใช้พื้นที่จัดเก็บน้อยกว่า แบบเดี่ยว และ แบบเครือข่าย