การวางแผนสัมพันธ์กระบวนการเทคโนโลยีสารสนเทศ (Planning Related IT Processes) เรียบเรียงจากหนังสือ Laudon, Kenneth C. Management Information System. Luftman, Jerry N. Managing the Information Technology Resource. Long, Larry. Management Information System. จิตติมา เทียมบุญประเสริฐ. ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ. ประสงค์ ปราณีตพลกรังและคณะ. ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ. ศรีไพร ศักดิ์รุ่งพงศากุล. ระบบสารสนเทศและเทคโนโลยีการจัดการความรู้. http://www.msit2005.mut.ac.th/msit_media/1_2549/ITEC2610/Lecture/

ความหมายของการวางแผน การวางแผน (Planning) มาจากคำในภาษาละตินว่า “แพลนัม” (Planum) หมายถึง พื้นที่ราบหรือพิมพ์เขียว “Planning” (สมบัติ ธำรงธัญวงศ์) หมายถึง กระบวนการวิเคราะห์และการตัดสินใจ ของผู้บริหารที่จะกำหนดวิธีการไว้ล่วงหน้าอย่างเป็นระบบ เพื่อใช้เป็นแนวปฏิบัติให้บรรลุผลตามเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยนำเอาข้อมูลข่าวสารในอดีตมาใช้ประกอบการพิจารณาเพื่อกำหนดเป้าหมายในอนาคต http://webhost.cpd.go.th/csb8/download/traning_9_12_52/a14_52.doc https://sites.google.com/site/ibusinessplan/tawxyang-phaen-thurkic

ความสำคัญของเทคโนโลยีสารสนเทศ ต้องมองตามขวางไปทุกฟังก์ชันธุรกิจ (Vertical Function) ต้องรวมมุมมองเชิงธุรกิจทุกฟังก์ชัน (Integration) สนับสนุนความต้องการทางธุรกิจที่เจาะจงในทุกระดับ (Thoroughly) มีแนวปฏิบัติกับสภาพแวดล้อมที่โกลาหล (Turbulent) และมีพลวัต (Dynamic)

บทบาทการจัดการในแต่ละชั้น เปรียบเทียบกันเนื้อหา ระดับ และลักษระของสารสนเทศ Focus ความรับผิดชอบและอำนาจ

หายนะครั้งสำคัญด้านเทคโนโลยีในอดีต อาทิ น้ำท่วมประเทศไทย ปี 2554 เครือข่ายเสีย ไวรัสคอมพิวเตอร์ ไวรัสอินเทอร์เน็ต แผนดินไหว ไฟฟ้าดับ จราจล พายุ พายุน้ำแข็ง ตึก world trade แผ่นดินไหว ผู้ก่อการร้าย

องค์ประกอบของแผนการกู้คืนระบบหลังเกิดหายนะ การกู้ข้อมูลกลับคืน (Data recovery) การกู้เทคโนโลยี (Technology recovery) การกู้กระบวนการทางธุรกิจ (Business-process recovery) การบริหารในช่วงวิกฤติ (Crisis management) การปฏิบัติงานเพื่อสนับสนุนลูกค้า (Customer-support operations) สิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ (Facilities) ทรัพยากรมนุษย์ (Human resources) ระเบียบปฏิบัติที่เกี่ยวกับผู้สนับสนุน และหุ้นส่วน (Procedures) การควบคุมความสัมพันธ์กับสาธารณะ (Public relationship control) การปกป้องทรัพย์สินทางปัญญา (ลิขสิทธิ์) (Intellectual property)

แผนการดำเนินการอย่างต่อเนื่อง ที่มักถูกติดตั้งในบริษัททางธุรกิจ

ตารางช่วยสนับสนุนการตัดสินใจและวางแผนด้านไอที A P L I C T O N ต้องมี ชนะเร็ว กระทบธุรกิจ หลุมทิ้งเงิน ผลไม้เก็บกินง่าย ประมวลผลง่าย

ทักษะด้านเทคโนโลยีสารสนเทศที่สมดุล เพื่อใช้ประกอบการวางแผนด้านไอที ทักษะด้านเทคโนโลยีสารสนเทศที่สมดุล เพื่อใช้ประกอบการวางแผนด้านไอที การสื่อสาร การพัฒนาบุคลากร การมีอิทธิพล การตัดสินใจบนฐานการตลาด ทำงานเป็นทีม การตลาด เปลี่ยนการจัดการ คุณภาพ องค์ประกอบของโครงสร้างพื้นฐาน เครื่องมือของผู้พัฒนา สถาปัตยกรรม ความรู้ทางการตลาดภายนอก ความรู้กระบวนการธุรกิจและลูกค้า หลักการและปรัชญาองค์กร

สัญญาณที่ไม่ดีด้านจริยธรรมขององค์กร ที่ถือเป็นจุดอ่อน และต้องนำมาใช้พิจารณาปรับแผนด้านไอที บุคลากรปรับสมดุลระหว่างงานกับครอบครัวได้ไม่ดี (Family) การสื่อสารภายในไม่ดี (Communication) ภาวะผู้นำไม่ดี (Leadership) ชั่วโมงการทำงาน และภาระงานมาก (Workload) ขาดการสนับสนุนจากผู้บริหาร (Support) ต้องบรรลุเป้าหมาย เกี่ยวกับ ยอดขาย งบประมาณ ผลกำไร (Profit Focus) การประสบผลสำเร็จได้รับการจดจำน้อย (Lack of Leaderboard) วิตกกังวลกับสถานะการเงินของตนเอง (Risk) มีทรัพยากรไม่พอเพียง (Resource)