บุคลิกลักษณะเฉพาะตน (PERSONALITY TRAITS) ที่องค์กรพึงประสงค์ โดย อาจารย์ชุติมา ต่อเจริญ ผู้ประสานงานสหกิจศึกษาและการฝึกงาน คณะเทคโนโลยีและสิ่งแวดล้อม
COMPOSURE มีบุคลิกลักษณะที่ดี : การแต่งกาย, ทรงผม, รองเท้า, กลิ่น มีมารยาท: การยกมือไหว้ทักทาย ขอบคุณ ขอโทษ ตลอดจนท่าทางในขณะพูดจา ความจริงใจ ต้องเป็นคนที่ดีทั้งต่อหน้าและลับหลัง ห้ามโกหกลูกค้าและรักษาเวลาที่นัดหมายกับลูกค้าซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของความจริงใจ เป็นมิตร สบตา มองหน้ายิ้มแย้มแจ่มใสตอบอย่างเป็นมิตร
การแต่งกาย
COMMUNICATION มีทักษะการสื่อสารที่ดีทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ มีคำลงท้ายเสมอ คำพูดที่ควรติดปาก เช่น สวัสดี ขอบคุณ ขอโทษ Gen Y: เรียกร้อง อดทนต่ำ ขาดทักษะทางการสื่อสาร ป.ล. การเขียน
DRIVE มีความกระตือรือร้นในการทำงานและปรับตัวเข้ากับองค์กร : ระเบียบในการทำงาน
SENSE OF RESPONSIBILITY มีความรับผิดชอบในการทำงานมีทัศนคติที่ดีในการทำงาน และคิดบวก
CERTAINTY มีความเชื่อมั่นที่จะทำงาน: มีความรู้อยู่ในตัวที่จะใช้ทำงาน
ACTIVITY มีการเข้าร่วมกิจกรรมขององค์กร
STABILITY มีความหนักแน่นมั่นคง: ฟังหูไว้หู
CORRECT ESTIMATION มีการคาดคะเนที่แม่นยำ
EMPATHY มีความเห็นอกเห็นใจ บริการช่วยเหลือผู้อื่น พร้อมที่จะบริการและช่วยเหลือ เป็นที่ปรึกษา แนะนำหรือช่วยทำงานให้ในยามยากหรือเวลาที่ผู้รับต้องการ
HAPPINESS มีความสุข เมื่อคนที่เราบริการและช่วยเหลือเขาพอใจและมีความสุข เราก็จะดีใจและมีความสุขด้วย มีความสุขที่ได้ทำงาน
Howard Gardner: Five minds for the Future
จิตแห่งวิทยาการ หมายถึงการรู้ลึกซึ้งในองค์ความรู้ต่างๆ และสามารถนำมาประยุกต์ใช้ในการทำงานและการดำรงชีวิตได้ รวมถึงการเป็นผู้ใฝ่รู้และแสวงหาไม่จบสิ้น
จิตแห่งการสังเคราะห์ หมายถึงความสามารถแยกแยะและจับใจความสำคัญจากความรู้ทั้งหมดแล้วนำมาสังเคราะห์เป็นความรู้ใหม่ ต่อยอดจากความรู้ที่มีอยู่แล้วให้เกิดแนวคิดใหม่ที่ดีกว่าเดิม
จิตแห่งการสร้างสรรค์ คือการคิดนอกกรอบ ซึ่งเกิดจากการฝึกความคิดและปฏิบัติ (Practices make perfect)
จิตแห่งความเคารพ การอ่อนน้อมถ่อมตน ให้เกียรติและเคารพความคิดของผู้อื่น เปิดใจให้กว้างรับฟังทุกความคิดเห็น
จิตแห่งคุณธรรม เป็นการคำนึงถึงผลประโยชน์ที่จะเกิดขึ้นทุกฝ่าย (Think Win-win)