ทำงานอย่างไร... ให้โดนใจนาย วันอาทิตย์ที่ 20 มิถุนายน 2553 การประชุมสัมมนาผู้บริหารระดับกลางจังหวัดตรัง วันอาทิตย์ที่ 20 มิถุนายน 2553 ณ เกาะไหงแฟนตาซีรีสอร์ท แอนด์สปา ไมตรี อินทุสุต ผู้ว่าราชการจังหวัดตรัง

การบริหารระดับกลาง ( Middle Management ) " โซ่ข้อกลาง " " ข้อต่อ "  หัวหน้ากลุ่ม  หัวหน้าฝ่าย " ข้อต่อ " แถวสอง

ประเด็นนำเสนอ “ เขา” ได้ดี แบบไหนฤา ? ว่าด้วยลูกน้อง 3. ว่าด้วยนาย 4. คาถาอาภรณ์ 5. รู้รักทักษะการจัดการ บัญญัติ 20 ประการ

เขาเล่าว่า...จะได้ดีต้อง มี เขาเล่าว่า...จะได้ดีต้อง 1. บริษัท 6. บันเทิง " 7 บ. - บริ " 2. บริวาร 7.บรรณาการ 3. บริการ 4. บริกร 5. บริจาค

เขาบอกว่า...จะได้ดีต้อง เข้า เขาบอกว่า...จะได้ดีต้อง 7 วง 1. วงการ 7. วงใน 2. วงวาน เหล่านี้ 3. วงกอล์ฟ 6. วงสตรี 4. วงเหล้า 5. วงพนัน

เขาบอกว่า...จะได้ดีต้อง เป็น เขาบอกว่า...จะได้ดีต้อง 1. ลูกน้อง 6. ลูกกระเดือก "7 ลูก" 2. ลูกไล่ 7. ลูกในไส้ 11.ลูกกะโล่ 3. ลูกหาบ 8. ลูกเมียน้อย 9.ลูกกระเป๋ง 4. ลูกศิษย์ 10.ลูกสมุน 5. ลูกรัก

 7 ม. ลูกน้องยอดแย่ 5. มึนงง 1. โม้ 2. เมา 6. หมกเม็ด 3. หมู พึงใคร่ครวญทบทวน 2. เมา 6. หมกเม็ด 3. หมู 7. มักง่าย 4. มั่ว

 ลูกน้องยอดเยี่ยม 7 ม. 1. มาดต้องตา 2. มุ่งมั่น 6. แม่นยำ 3. มองไกล 7. มือทอง 4. มีน้ำใจ พึงเรียกใช้ 5. มิตรไมตรี

การบริหารนาย กฏของลูกน้อง Rule NO.1 Boss is always right Rule NO.2 If he is wrong , see rule No.1

วิธีการจัดการกับนายให้อยู่หมัด - อย่าสวน - นิ่ง - รับ + ครับ - ชม ( รื่นหู – เย็นหู – สบายหู ) 1. ตามแรง

2. สลายแรง - หลักสร้างตัวแทน...ใครจะช่วย “ พูดแทน” + “ พูดนำ ” - หลักสร้างตัวแทน...ใครจะช่วย “ พูดแทน” + “ พูดนำ ” - หาทางให้เข้ามาสู่วงล้อมของเรา - กระชับพื้นที่นาย ( คิด + เดิน ) - ขยายวงล้อมพื้นที่เรา ( ทั้งความคิด + ข้อเสนอ ) 2. สลายแรง

- เลือก ( หาทางเลือก / options หลายทาง ทำได้หมด ) - เร็ว ( รายงาน บอกกล่าว ) - รุก ( ทำก่อน ทำเข้าเป้า ) - ระนาบ ( ทำเครือข่าย ) - แม่น ( แม่นยำ มั่นใจ ) 3. บริหารแรง - “ ขาดฉันแล้วเธอจะรู้สึก ” - “ หากฉันไม่อยู่ เธอจะรู้สึก งุ่นง่าน ” 4. นำแรง

คาถา อาภรณ์ 1. 2. 3. 4. วิ่งเข้าหา พิชิตชัย ทุ่มใจกายสุดชีวิต รุก อาสางาน พิชิตชัย ทุ่มใจกายสุดชีวิต 2. พิชิตงาน รุก รวดเร็ว ริเริ่ม รอบคอบ 3. เข้ม แข็งขัน ขยัน แข็งแรง 4.

รู้รักทักษะการจัดการ

1. Integreted Managent 2. Japanese Style Inform Consult Report Informal

3. Hollywood Model 4. Communication Theory 5. Press Approuch 6. Context Analysis

7. Five " T " Trust Truth Transparency Talk Timing

8. Read - Learn - Link

2. รวดเร็ว คล่องแคล่ว ว่องไว ใจสู้ รู้รอบ บัญญัติ 20 ประการ สำหรับผมเหรอ....? 1. สร้างประกายแห่งความมุ่งมั่น ทุ่มเท เสียสละให้ปรากฏ โดนใจ 2. รวดเร็ว คล่องแคล่ว ว่องไว ใจสู้ รู้รอบ 3. พยายามสร้างตนเองให้มีเสน่ห์และสง่า มีพลังเสน่ห์ในการเชื่อมมัดใจผู้คน 4. มีวินัยการทำงาน รับแล้วไม่เหลว ตรงไปตรงมา ตรงเวลา เดินตรงทาง

5. อย่าลืมแนะนำตัวเองก่อน และแนะนำ คนรอบข้างให้รู้จัก อย่าให้ต้องฉงน 5. อย่าลืมแนะนำตัวเองก่อน และแนะนำ คนรอบข้างให้รู้จัก อย่าให้ต้องฉงน 6. รักษามารยาททางสังคม และวัฒนธรรมไทย อย่าให้ท่านมองว่า เราขาดแคลนสิ่งเหล่านี้ 7. พบหน้าให้คุยเรื่องงาน รายงานเรื่องที่ควร บอกกล่าว และมอบหมาย อย่าตกข่าว ต้องวิ่งเข้าหาข่าวสาร 8. งานสำคัญให้ไปปรึกษาหารือ คิด และตกลงกันก่อน แล้วค่อยเขียนบันทึก หรือทำโครงการ

11. แต่งตัวให้ดูดีมีบุคลิกภาพ ประณีต มีมาดต้องตา วาจาไพเราะ 9. อะไรเกี่ยวกับวาระงาน งานที่ต้องปฏิบัติข้างหน้า อย่าให้รู้จากแฟ้ม รีบไปบอกกล่าวเล่ารายงาน ให้ทราบในทันที ทันกาล ทันใจ 10. ละเอียด รอบคอบ พิถีพิถัน อย่าปล่อยให้ท่านมองเราว่า หาน้ำยาสาระไม่ได้ 11. แต่งตัวให้ดูดีมีบุคลิกภาพ ประณีต มีมาดต้องตา วาจาไพเราะ 12. พูดและเขียนอะไรให้สื่อเข้าใจง่าย เข้าประเด็น

14. จำให้แม่นๆ ไม่แม่นต้องจด และบันทึกเตือนความจำ....สุ จิ ปุ ลิ 13. ลำดับความ การนำเสนอให้เข้าท่า อย่างมั่นใจ ไม่เอ้ออ้า 14. จำให้แม่นๆ ไม่แม่นต้องจด และบันทึกเตือนความจำ....สุ จิ ปุ ลิ 15. มองไปข้างหน้า คิดล่วงหน้าเสมอ คิดให้ไกล คิดรอบด้าน แล้วจัดลำดับความสำคัญ 16. อย่าคิดหลอก และล่อหลอก เป็นอันขาด เพราะรู้ รู้ทัน และจำได้

17. ต้องเปิดเผยตรงไปตรงมา อย่ามุบมิบ ผิดและพลาด รีบไปบอกกล่าวขอโทษ 18. ไปรุกท่าน อย่าให้ท่านรุกเรา ให้ริเริ่มเสนอทางเลือกก่อน 19. ขยัน ซื่อสัตย์ สุจริต จิตบริสุทธิ์ ทำให้เห็นว่าเรามีคุณค่า 20. รักคิด รักคน รักงาน รักธรรม เราเป็นคนรักทำนองนี้หรือเปล่า

จุดอ่อน ในงานภูมิภาค (sense of emergency) ทำงานแยกส่วน > บูรณาการ จุดอ่อน ในงานภูมิภาค กำจัด 7 ความไวต่อข่าวสาร/การรายงาน (sense of emergency) 2. ทำงานแนวดิ่ง > แนวราบ สายการบังคับบัญชา > สานประสานงาน/เครือข่าย(Line of Command > Line of Communication) ทำงานแยกส่วน > บูรณาการ (Fragmentation > Integration)

 เน้นกระบวนการ/วิธีการ > ผลลัพธ์/ความสำเร็จ 4. บริหารกระบวนการ > บริหารวัตถุประสงค์  เน้นกระบวนการ/วิธีการ > ผลลัพธ์/ความสำเร็จ  แฟ้มเป็นเจ้า ธุรการเป็นนาย 5. รอรับคำสั่ง > รุกริเริ่ม 6. มองเพียงปริมณฑลจังหวัด > มองภาพรวมที่กว้างขึ้น ( Think locally > Think Globally ) 7. ทำงานตามหน้าที่ > จิตวิญญาณ+ใจจดจ่อ สำนึก Routien > สำนึกสาธารณะ

สวัสดี www.trang.go.th