สรุปตัวเลขปี 2553 ที่ถึงกำหนดชำระเบี้ย กำหนดเป้าหมายในการ ทำงาน จำนวนราย จำนวนเบี้ย ( บาท ) 169,558 7,223,463,934 อัตราความคงอยู่ปี 288.5% อัตราความคงอยู่ปี 395.5%
1. พิมพ์ทะเบียนลูกค้าครบกำหนดชำระเบี้ย ( ตัวอย่าง ครบกำหนดชำระเบี้ย 1 ธ. ค.52 – 31 ธ. ค.52 จัดพิมพ์ 15 ม. ค. 53) 3. ดูรายละเอียดกรมธรรม์ 2. ตรวจสอบประวัติการชำระเงิน ( ทุกครั้งก่อนโทรติดต่อ ) 4. ที่อยู่ของลูกค้า, เบอร์โทรที่สามารถติดลูกค้าได้ 6. บันทึกสาเหตุที่ลูกค้ายังไม่ชำระเบี้ยประกัน หรือ สาเหตุที่ไม่สามารถ ติดต่อลูกค้าได้ 5. กลยุทธ์ในการเจรจากับลูกค้า
ต้น 8187 อั๋น 8181 เล็ก 8183 โอ๋ 8189 เล็ก 8189 แก้ว 8184 ทีมงานสนับสนุน ( ส่วนอนุรักษ์ กรมธรรม์ ) ชาญ ชัย 8185 โทร พี่อำ 8182 หน่อย 8186