การจัดมาตรฐานโรงแรมสากล และในประเทศไทย

Slides:



Advertisements
งานนำเสนอที่คล้ายกัน
พระราชบัญญัติการส่งเสริมการอนุรักษ์พลังงาน (ฉบับที่ 2) พ.ศ.2550
Advertisements

การขับเคลื่อนยุทธศาสตร์การบริการ กองอาคารสถานที่ มอ.
โครงการประกวดกองทุนสำรองเลี้ยงชีพดีเด่น ครั้งที่ 2 ประจำปี 2556
โครงการพัฒนาคุณภาพงาน ประจำปี พ. ศ
สมาคมไทยธุรกิจการท่องเที่ยว (ATTA)
Graduate School Khon Kaen University
นายจิรชัย มูลทองโร่ย รองเลขาธิการ คณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค
การจัดทำแผนงานซ่อมบำรุงทาง
โครงร่างองค์กร (Organizational Profile)
การควบคุมการใช้ยานพาหนะและ การรายงานการใช้น้ำมันเชื้อเพลิง
วิชาการบริหารงานศูนย์สื่อการศึกษา
การพัฒนาระบบสารสนเทศ
การวิจัยธุรกิจ (Business Research) การวิจัยธุรกิจ กระบวนการที่ดำเนินอย่างมีระเบียบกฎเกณฑ์ กระบวนการที่ดำเนินอย่างมีระเบียบกฎเกณฑ์ ในการเก็บรวบรวมข้อมูลและดำเนินงานกับข้อมูล.
การบริหารงานงบประมาณ
การถ่ายทอดตัวชี้วัดลงสู่ระดับสำนัก/กอง และระดับบุคคล
Conducting Tours การจัดนำเที่ยว
การท่องเที่ยวเพื่อพัฒนาคุณภาพชีวิต Tourism For life-Quality Development อ.วันทกาญจน์ สีมาโรฤทธิ์
บทบาทการบริหารงานสำนักงาน 1
ตัวชี้วัดระดับความสำเร็จ ในการเปิดเผยข้อมูลข่าวสารของราชการ
ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับจริยธรรมธุรกิจ
แผนการขับเคลื่อนกรอบคุณวุฒิแห่งชาติสู่การปฏิบัติ โครงการเตรียมความพร้อมบุคลากรอุตสาหกรรมท่องเที่ยวตามกรอบคุณวุฒิวิชาชีพ Prior Learning Recognition (PLR)
ธุรกิจให้เช่าที่อยู่อาศัย
โครงสร้างและวัฒนธรรมองค์การ (Organizational Structure and Culture)
บทที่ 1 ความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับสำนักงาน และการบริหารงานสำนักงาน
ความรู้พื้นฐานด้านการมาตรฐาน
ประเด็นการประเมิน : คุณภาพการให้บริการ ตัวชี้วัด : 3
ผังการขับเคลื่อนแผนยุทธศาสตร์สุขภาพดีวิถีเพชร
การลดขั้นตอนและระยะเวลาการปฏิบัติราชการ และการพิจารณาให้รางวัลคุณภาพ
ประกาศกรมธุรกิจพลังงาน เรื่อง หลักเกณฑ์ วิธีการ การฝึกอบรมเรื่องก๊าซปิโตรเลียมเหลว การระวังและการป้องกันอันตรายของบุคลากรเฉพาะที่รับผิดชอบดูแลสถานที่ใช้ก๊าซปิโตรเลียมเหลว.
ประกาศคณะกรรมการส่งเสริมการพัฒนาฝีมือแรงงาน เรื่อง วิธีการทดสอบมาตรฐานฝีมือแรงงาน และการออกหนังสือรับรองว่าเป็นผู้ผ่านการทดสอบมาตรฐานฝีมือแรงงานแห่งชาติ
ประกาศอธิบดีกรมพัฒนาพลังงานทดแทน และอนุรักษ์พลังงาน เรื่อง กำหนดคุณสมบัติ หลักเกณฑ์ วิธีการ และเงื่อนไขการขอรับรองกิจการบริการด้านการจัดการพลังงาน (Energy.
ประกาศกรมธุรกิจพลังงาน เรื่อง กําหนดลักษณะและคุณภาพของน้ำมันดีเซล (ฉบับที่ 2) พ.ศ ประกาศในราชกิจจานุเบกษา 12 กุมภาพันธ์ 2557.
ประกาศกรมธุรกิจพลังงาน เรื่อง การทดสอบและตรวจสอบถังเก็บและจ่ายก๊าซ พ
ประกาศกรมธุรกิจพลังงาน เรื่อง กำหนดแบบและรายการข้อมูลเกี่ยวกับปริมาณก๊าซปิโตรเลียมเหลว (LPG) ที่ซื้อหรือได้มา ที่ใช้ไป ที่จำหน่าย และคงเหลือในแต่ละเดือน.
ประกาศกรมปศุสัตว์ เรื่อง การแจ้ง การออกใบรับแจ้ง การขอต่ออายุและ การต่ออายุใบรับแจ้งการดำเนินการวัตถุอันตรายชนิดที่ 2.
ประกาศคณะกรรมการส่งเสริมการพัฒนาฝีมือแรงงาน เรื่อง มาตรฐานทางเทคนิคของเครื่องโทรคมนาคมและอุปกรณ์ เรื่อง วิธีการทดสอบมาตรฐานฝีมือแรงงาน และการออกหนังสือรับรองว่าเป็นผู้ผ่านการทดสอบมาตรฐานฝีมือแรงงานแห่งชาติ
ประกาศกรมสวัสดิการและคุ้มครองแรงงาน เรื่อง หลักเกณฑ์การทดสอบและออกหนังสือรับรองบุคลากร ส่งเสริมงานความปลอดภัย ในการทำงานเฉพาะด้าน ประกาศ 8 พฤษภาคม 2557.
แนะนำกรรมการ หลักสูตร แผนการเรียน กิจกรรมพิเศษ สิ่งอำนวยความสะดวก.
โดย วัชรินทร์ จำปี รองเลขาธิการ กศน.
ปัจจัยของการสร้างนวัตกรรม
ปัจจัยของการสร้างนวัตกรรม
โครงการบริหารความเสี่ยงทั่วทั้งองค์กร (Enterprise Risk Management : ERM) สำนักงานปลัดกระทรวงยุติธรรม ประจำปีงบประมาณ พ.ศ
การวัดผล (Measurement)
การจัดทำหรือการอนุมัติ แผนงานหรือโครงการ โดยไม่เป็นไปตามวัตถุประสงค์
การเข้าถึงและใช้ประโยชน์ได้ จากสิทธิตามกฎหมาย ของคนพิการ ไทย
แนวทางการพัฒนาคลินิก DPAC
Week 4 : การบริหารโครงการ
เภสัชกร 7 กลุ่มงานคุ้มครองผู้บริโภค สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดหนองคาย
วิชาสุขศึกษาและพลศึกษา พ43102
หลักปรัชญาเศรษฐกิจพอเพียง
โดย นายคันฉัตร ตันเสถียร รองผู้ว่าราชการจังหวัดอุบลราชธานี
สิทธิตามกฎหมายของประชาชน สิทธิตาม กฎหมาย บทบัญญัติและผู้เกี่ยวข้อง 1. สิทธิได้รู้ (Right to Know) 1.1 สิทธิได้รู้ตามมาตรา 7 ( เรื่องที่ต้องให้รู้ ) มาตรา.
บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับงานอาหาร และเครื่องดื่มในโรงแรม
ร้อยละ ความสำเร็จของ การดำเนินการ จัดการความรู้ใน หน่วยงาน.
การจัดการช่องทางการตลาด
กฎหมายสิ่งแวดล้อม อาชีวอนามัยและความปลอดภัย 1 ประกาศกระทรวงสาธารณสุขเรื่อง กำหนดเงื่อนไขการนำเข้าอาหารที่ มีความเสี่ยงจากการปนเปื้อนสาร กัมมันตรังสี ประกาศในราชกิจจานุเบกษา.
พระราชบัญญัติส่งเสริมและพัฒนาคุณภาพชีวิตคนพิการ พ.ศ. 2550
บทที่ 7 การพยากรณ์ยอดขาย.
รางวัลบริการภาครัฐแห่งชาติ (Thailand Public Service Awards)
การบริหารคุณภาพทั่วทั้งองค์กร Total Quality control : QCC
การเลือกสถานที่ตั้งโรงงาน
ประกาศกระทรวงพลังงาน เรื่อง หลักเกณฑ์และวิธีการจัดทำรายงานการประเมินความเสี่ยงในคลังน้ำมัน พ.ศ ประกาศราชกิจจานุเบกษา วันที่ 27 ตุลาคม 2557.
บทที่ 7 การควบคุมเชิงกลยุทธ์
ระเบียบสำนักนายกรัฐมนตรีว่าด้วย รถราชการ พ.ศ.2523 และที่แก้ไขเพิ่มเติม
กลุ่ม สำนักอนามัย กรุงเทพมหานคร.
ระเบียบกรมธุรกิจพลังงาน ว่าด้วยหลักเกณฑ์ และวิธีการทดสอบและตรวจสอบถังเก็บและจ่ายก๊าซ หรือถังขนส่งก๊าซที่ผลิตขึ้นใหม่ โดยการนำเข้าจากต่างประเทศ พ.ศ
ประกาศกรมสวัสดิการและคุ้มครองแรงงาน เรื่อง กำหนดมาตรฐานเครื่องดับเพลิง แบบเคลื่อนย้ายได้ ประกาศในราชกิจจานุเบกษาวันที่ 11 มีนาคม 2556.
พระราชบัญญัติการอำนวยความสะดวก ในการพิจารณาอนุญาตของทางราชการ
การศึกษาความพึงพอใจในการ ปฏิบัติงานของบุคลากร โรงเรียนบริหารธุรกิจอยุธยา A Study Of Job Satisfaction Of Ayutthaya Business Administration School Employees.
ใบสำเนางานนำเสนอ:

การจัดมาตรฐานโรงแรมสากล และในประเทศไทย

ระบบดำเนินการจัดมาตรฐานโรงแรม หน่วยงานรับผิดชอบและสัญลักษณ์ที่ใช้ บริษัทมิชลิน (Michelin) ของฝรั่งเศส ใช้สัญลักษณ์รูปอาคารคล้ายปราสาท มียอดปราสาทต่างกันตั้งแต่ 1-5 ยอด สมาคมยานยนต์ (AA – Automobile Association) ของอังกฤษ ใช้สัญลักษณ์รูปดาว 1-5 ดวง สมาคมยานยนต์อเมริกัน (AA – American Automobile Association) ของอเมริกา ใช้สัญลักษณ์รูปเพชร 1-5 รูป บริษัทโมบิล (Mobil) ใช้สัญลักษณ์รูปดาว 1-5 ดวง

แนวทางดำเนินการของระบบ แบบอิสระ (Voluntary Schemes) สมัครเข้าระบบด้วยความสมัครใจ แบบบังคับ (Compulsory Schemes) หน่วยงานของรัฐออกกฎหมายบังคับใช้

เกณฑ์มาตรฐาน เกณฑ์เชิงปริมาณ (Quantitative) พิจารณาจาก “ปัจจัยที่จับต้องได้” เกณฑ์เชิงคุณภาพ (Qualitavtive) พิจารณาจาก “ปัจจัยที่จับต้องไม่ได้”

วิธีดำเนินการตรวจสอบและรับรอง ผู้ตรวจสอบจะแสดงตัวเป็นแขก เข้าพักในโรงแรม 1 คืน เพื่อลงคะแนนสิ่งอำนวยความสะดวกและบริการต่างๆ ตามรายการ แสดงสถานภาพเป็นผู้ตรวจสอบในวันรุ่งขึ้น เพื่อขอให้เจ้าหน้าที่นำชมสถานที่อย่างทั่วถึง ทำรายงานสรุปผลการตรวจสอบ ผลการตัดสินมีผลบังคับใช้ภายใน 1 ปี โดยทั่วไป

การจัดมาตรฐานโรงแรมในประเทศไทย จัดทำและประกาศรับรองมาตรฐาน โดย สมาคมโรงแรมไทย (THA) การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (TAT) สมาคมไทยธุรกิจการท่องเที่ยว (ATTA) ใช้สัญลักษณ์รูปดาวห้าแฉก การรับรองมาตรฐานมีผลเป็นระยะเวลา 3 ปี

ปัจจัยหลักในการตัดสินมาตรฐาน สภาพทางกายภาพ การก่อสร้าง สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้เข้าพักและผู้มาใช้บริการ คุณภาพการบริการ การบำรุงรักษาโรงแรม สิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ตามที่กล่าวมา