KMS Knowledge Management System

DSS Decision Support System, For CAMT Executive of College of Arts, Media and Technology, Chiang Mai University. ระบบสนับสนุนการตัดสินใจของผู้บริหารวิทยาลัยศิลปะ สื่อ และเทคโนโลยี มหาวิทยาลัยเชียงใหม่

DSS - Present วิทยาลัยศิลปะ สื่อ และเทคโนโลยี ได้สร้างระบบการตัดสินใจของผู้บริหาร (Decision Support System) เพื่อใช้ในการประชุมคณะกรรมการอำนวยการ โดยมีส่วนประกอบของข้อมูลดังนี้ ข้อมูลด้านนักศึกษาและจำนวนรายวิชาที่เปิดสอนในแต่ละภาคการศึกษา ข้อมูลด้านคุณวุฒิของอาจารย์ทั้งหมด ข้อมูลด้านการลงเวลาเข้างานของพนักงานในแต่ละเดือน ข้อมูลด้านการวิจัย ข้อมูลด้านการให้บริการวิชาการแก่ชุมชน ข้อมูลด้านการเงินและงบประมาณ ข้อมูลด้านการใช้ค่าไฟฟ้า ค่าน้ำประปา ค่าน้ำมันรถตู้ ข้อมูลด้านการประกันคุณภาพ

Decision Support for CAMT Executive

CoP Executive

INPUT

PROCESS

OUTPUT

OUTPUT

CAMT SUMMARY

Capital / Business Value

DSS - Problem เนื่องจากข้อมูลในระบบ DSS ที่มีอยู่ในปัจจุบันมีข้อมูลไม่สมบูรณ์ ข้อมูลไม่เป็นปัจจุบัน ข้อมูลไม่ถูกเรียงตามวันที่ปัจจุบัน ผู้บริหารไม่สามารถนำข้อมูลไปตัดสินใจได้ครบถ้วน ผู้บริหารระดับสูงจึงมีความต้องการให้มีการพัฒนาระบบ DSS ของวิทยาลัยศิลปะ สื่อ และเทคโนโลยี ขึ้นมาโดยใช้ฐานข้อมูลที่มีอยู่เป็นตัวตั้งและเพิ่มข้อมูลอื่นๆ ในอนาคต

การบ่งชี้ความรู้ ความรู้ที่มาจากคนทำงานประจำ ความรู้ที่มาจากความรู้เฉพาะ ความรู้ที่มาจากเอกสาร

การสร้างและแสวงหาความรู้ การสร้างและแสวงหาความรู้  การประชุมเพื่อจัดกลุ่มความรู้เดิม ซึ่งจะนำมาเป็นข้อมูลในระบบบ DSS การประชุมเพื่อสร้างกรอบความรู้ใหม่ ที่องค์กรจะนำมาเก็บไว้ในระบบ DSS การจัดเก็บองค์ความรู้เดิม ที่ไม่มีประโยชน์ในปัจจุบัน แต่จะสามารถนำมาอ้างอิงได้ในอนาคต

การประมวลและกลั่นกรองความรู้ การคัดแยกความรู้ออกมาในแต่ประเภท โดยการประมวลและกลั่นกรองความรู้เป็นหน้าที่ของคณะกรรมการ KM TEAM

การเข้าถึงความรู้ กำหนดการเข้าถึงความรู้โดยการกำหนดสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลเช่น คณะกรรมการอำนวยการสามารถดูผลลัพธ์ของข้อมูลได้อย่างเดียว เจ้าหน้าที่บริการการศึกษาสามารถดูและเพิ่มข้อมูลของจำนวนนักศึกษาในรอบเดือนปัจจุบันได้ แต่ ไม่สามารถแก้ไขข้อมูลในรอบเดือนที่ผ่านมาได้

การแบ่งปันแลกเปลี่ยนเรียนรู้ มีการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ เมื่อมีการประชุมคณะกรรมการบริหารประจำส่วนงาน โดยอาจมีการนำข้อมูลที่ได้มาสรุปผล และตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล เพื่อที่จะนำเสนอคณะกรรมการอำนวยการ

การเรียนรู้ มีการเรียนรู้งานระหว่างกัน มีการสอนการ Upload ข้อมูล มีการทำคู่มือการใช้งานระบบ

กระบวนการทำงานของระบบ DSS