ควรชิต มาลัยวงศ์ กล่าวว่ามีงาน 13 ขั้นตอน นั้นคือ งานที่จะต้องกระทำกับข้อมูล ควรชิต มาลัยวงศ์ กล่าวว่ามีงาน 13 ขั้นตอน นั้นคือ 1. การเก็บข้อมูล(Data Acquisition) 2. การบันทึกข้อมูล(Data Entry) 3. การตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล (Validation and Verification) 4. การจัดแฟ้มข้อมูล( Filing)
6. การสอบถามและค้นคืนข้อมูล (Data Query and Data Retrieval) 5. การประมวลผล(Data Processing) 6. การสอบถามและค้นคืนข้อมูล (Data Query and Data Retrieval) 7. การปรับข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน (Update) 8. การทำรายงาน(Reporting)
10. การสำรองข้อมูล(Back up) 11. การกู้ข้อมูล(Data Recovery) 9. การทำสำเนา(Duplication) 10. การสำรองข้อมูล(Back up) 11. การกู้ข้อมูล(Data Recovery) 12. การสื่อสารข้อมูล(Data Communication) 13. การทำลายข้อมูล(Data Scraping) โดยปกติแล้วขั้นตอนที่ 1 และ 2 มักจะรวมเป็นขั้นตอนเดียวกับบางขั้นตอน เช่น การประมวลผล ต้องทำเป็นประจำ บางขั้นตอนก็ทำเป็นบางครั้งบางคราว