ระบบสารสนเทศ เพื่อการสื่อสาร อาจารย์สราวุฒิ จบศรี คณะนิเทศศาสตร์ มหาวิทยาลัยกรุงเทพธนบุรี

ขอบเขตเนื้อหา ความหมายของระบบสารสนเทศเพื่อการสื่อสาร องค์ประกอบของระบบสารสนเทศ ระดับของผู้ใช้ระบบสารสนเทศ ประโยชน์ของระบบสารสนเทศ การประยุกต์ใช้ระบบสารสนเทศในชีวิตประจำวัน การประยุกต์ใช้ระบบสารสนเทศเพื่องานนิเทศศาสตร์

ความหมายของระบบสารสนเทศเพื่อการสื่อสาร คือ การนำเอาเทคโนโลยีสารสนเทศ อันได้แก่คอมพิวเตอร์มาประยุกต์ใช้ในการสร้างระบบงาน ให้สามารถจัดหาข้อมูลได้ง่าย สะดวก คล่องตัวต่อการปฏิบัติงานด้านการสื่อสาร

องค์ประกอบของระบบสารสนเทศ ฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ ระบบ สารสนเทศ บุคลากร ฐานข้อมูล กระบวนการ การติดต่อสื่อสาร

ระดับของผู้ใช้ระบบสารสนเทศ สามารถแบ่งระดับผู้ใช้ระบบสารสนเทศตามลักษณะการบริหารจัดการได้ 3 ระดับ ดังนี้ ประธานบริษัท กรรมการผู้จัดการ กรรมการบริหาร ระดับสูง ระดับกลาง ระดับปฏิบัติการ ผู้จัดการฝ่ายขาย ผู้จัดการฝ่ายบัญชี ผู้จัดการฝ่ายผลิต ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ หัวหน้างานประชาสัมพันธ์ ผู้ควบคุมงาน พนักงานทั่วไป เจ้าหน้าที่ประชาสัมพันธ์

ระดับของผู้ใช้ระบบสารสนเทศ 1. ระดับสูง (Top Level Management) กลุ่มของผู้ใช้ระดับนี้จะเกี่ยวข้องกับผู้บริหารระดับสูงซึ่งมีหน้าที่กำหนดและวางแผนกลยุทธ์ขององค์กร เช่น นโยบายด้านการเงิน การสื่อสารและการประชาสัมพันธ์ ซึ่งระบบนี้จะถูกออกแบบมาเพื่อง่ายต่อการใช้งาน สะดวก 2. ระดับกลาง (Middle Level Management) เกี่ยวข้องกับกลุ่มผู้ใช้งานระดับการบริหารและจัดการองค์กร เช่น ผู้จัดการฝ่ายขาย ผู้จัดการฝ่ายบัญชี ผู้จัดการฝ่ายผลิต ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ ซึ่งมีหน้าที่รับนโยบายมาจากผู้บริหารระดับสูง เช่น การรายงานยอดขายหรือข้อมูลสรุปประจำปีของหน่วยงาน 3. ระดับปฏิบัติการ (Operational Level Management) ผู้ใช้กลุ่มนี้จะเกี่ยวข้องกับการผลิตหรือการปฏิบัติงานหลักขององค์ เช่น การผลิตหรือประกอบสินค้า การจัดหาวัตถุดิบ ซึ่งไม่จำเป็นต้องใช้วางแผนหรือตัดสินใจมากนัก ข้อมูลจะถูกนำไปประมวลผลในระดับกลางและระดับสูงต่อไป เช่น รายงานฝากถอนเงินประวัน ยอดสินค้าคงเหลือ เป็นต้น

ประโยชน์ของระบบสารสนเทศ ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน ระบบสารสนเทศนำมาประยุกต์ช่วยให้การสื่อสารและการติดต่อประสานงานมีความคล่องตัวมากยิ่งขึ้น ระบบสารสนเทศสามารถนำมาประยุกต์ใช้เพื่อการแข่งขันทางธุรกิจ เพื่อสร้างความพึงพอใจในบริการแก่ลูกค้า เช่น การบริการซื้อขายออนไลน์ผ่านทางเว็บไซต์ ช่วยในการสนับสนุนการตัดสินใจ ระบบสารสนเทศช่วยให้ข้อมูลเพื่อการตัดสินใจของผู้บริหารสำหรับการสร้างและขยายโอกาสทางธุรกิจ ช่วยเพิ่มคุณภาพชีวิต เป็นการช่วยอำนวยความสะดวกในชีวิตประวันของประชาชน เช่น การจองตั๋วภาพยนตร์ผ่านอินเทอร์เน็ต การจองตั๋วรถทัวร์ เครื่องบิน เป็นต้น

การประยุกต์ใช้ระบบสารสนเทศในชีวิตประจำวัน ในมหาวิทยาลัย ระบบทะเบียนออนไลน์ ระบบ การศึกษาออนไลน์ ระบบสำนักวิทยบริการ www.bkkthon.ac.th

การประยุกต์ใช้ระบบสารสนเทศเพื่องานนิเทศศาสตร์ 1. ระบบสารสนเทศบุคลากรภายในหน่วยงานเพื่อการประชาสัมพันธ์ กระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร : www.mict.go.th

การประยุกต์ใช้ระบบสารสนเทศเพื่องานนิเทศศาสตร์ 2. ระบบสารสนเทศของหน่วยงาน บริษัท อาร์เอส จำกัด (มหาชน) : www.rs.co.th

การประยุกต์ใช้ระบบสารสนเทศเพื่องานนิเทศศาสตร์ 3. ระบบสารสนเทศสื่อมวลชน กรมประชาสัมพันธ์ : www.prd.go.th สมาคมนักข่าว นักหนังสือพิมพ์แห่งประเทศไทย : www.tja.or.th

การประยุกต์ใช้ระบบสารสนเทศเพื่องานนิเทศศาสตร์ 4. ระบบสารสนเทศด้านการตัดเก็บข่าว กรมสรรพสามิต : www.excise.go.th สำนักงานคณะกรรมการสุขภาพแห่งชาติ : www.nationalhealth.or.th

การประยุกต์ใช้ระบบสารสนเทศเพื่องานนิเทศศาสตร์ 5. ระบบสารสนเทศข่าวย้อนหลัง หนังสือพิมพ์ไทยรัฐ : www.thairath.co.th

การประยุกต์ใช้ระบบสารสนเทศเพื่องานนิเทศศาสตร์ 6. ระบบสารสนเทศงานวิจัยด้านนิเทศศาสตร์ โครงการเครือข่ายห้องสมุดในประเทศไทย สำนักงานคณะกรรมการอุดมศึกษา : tdc.thailis.or.th

จบการนำเสนอ