The Effects of Absorptive Capacity and Decision Speed on Organizational Innovation : A Study of Organizational Structure as an Antecedent Variable Shin-Tien Chen

วัตถุประสงค์ของงานวิจัย เพื่ออธิบายว่าโครงสร้างขององค์กรมีผลกระทบอย่างไรกับ ความสามารถในการซึมซับและการตัดสินใจได้อย่างรวดเร็วและ ส่งผลต่อไปการสร้าง นวัตกรรมขององค์กร

การทบทวนวรรณกรรม Organization Structure : (formalization , centralization และ specialization) Organization Innovation ใน 3 ระดับ คือ “Individual” , “Organization” และ “Contextual” จากการทบทวนวรรณกรรม นักวิจัยพบว่าส่วนใหญ่ โครงสร้างขององค์กรที่แตกต่างกันจะส่งผลการมีนวัตกรรมขององค์การ

Conceptual Model Organizational structure Formalization Centralization absorptive capacity Formalization Centralization Organizational structure Organization Innovation decision speed

สมมติฐานการวิจัย formal structure (H) → absorptive (H) → innovation (H) centralize structure (H) → absorptive (L) → innovation (L formal structure (H) → decision speed (L) → innovation (L) centralize structure (H) → decision speed (L) → innovation (L)

ที่มาสมมติฐานที่ 1 และ 2 จากมุมมองของโครงสร้างองค์การที่เป็นแบบ formalization และ centralization สามารถที่จะนำมา discuss ได้หลากหลาย (Child ,1972;Mintzberg, 1979;Adler, 1999) เช่น ถ้าโครงสร้างองค์กรเป็นตัวจำกัดการดำเนินงาน พนักงานอาจจะขาดความสามารถในการซึมซับหรือขาดความสามารถที่จะตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลง (Hurley and Hult et al.,2002; Calantine et al.,2002) ลักษณะโครงสร้างขององค์กรที่เป็น formal จะทำให้ความรู้ถูกใช้อย่างมีประสิทธิภาพ องค์การมีวิธีการบริหารแบบ Best Practice (Nahm et al.,2003) แสดงให้เห็นว่าโครงสร้างองค์กรแบบนี้อาจจะส่งผลให้พนักงานสูญเสียแรงจูงใจในการสร้างนวัตกรรม โครงสร้างแบบ centralize จะมีความยืดหยุ่นน้อย แต่มีความสามารถในการที่ integrate ข้อมูลและเผยแพร่ข้อมูล

ที่มาสมมติฐานที่ 1 และ 2 ที่ผ่านมา มีการศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างโครงสร้างแบบ formalize หรือแบบ centralize และการพัฒนา innovation ซึ่งพบว่า ส่งผลในทางบวกในบางกรณี และในบางกรณีก็ส่งผลในทางลบ ดังนั้นการศึกษาครั้งนี้ จะเน้นไปที่การศึกษาองค์การที่มีระดับโครงสร้างองค์การที่เป็น formalize และ centralize สูงๆ

ที่มาของสมมติฐานที่ 3 และ 4 เกี่ยวกับ Organization structure , decision speed และ organization innovation โดยปกติ การตัดสินที่เร็ว จะ refer ไปที่ องค์กรจะดำเนินงานให้รวมเร็วได้อย่างไรตามกระบวนการของการตัดสินใจ ซึ่งการตัดสินใจได้อย่างรวดเร็วนั้น แสดงให้เห็นว่า ธุรกิจจะพัฒนากลยุทธ์อย่างไรให้รวดเร็วทันต่อการเปลี่ยนแปลงจากภายนอก องค์กรที่มีโครงสร้างองค์กรแบบ formal ในระดับสูง จะมีการตัดสินใจช้า องค์กรที่มีโครงสร้างองค์กรแบบ centralize ในระดับสูง จะมีแรงจูงใจและประสิทธิภาพของพนักงานต่ำ และมีการตัดสินใจช้า

วิธีดำเนินการวิจัย กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษา บริษัทจำนวน 260 แห่ง กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษา บริษัทจำนวน 260 แห่ง เครื่องมือสำหรับเก็บรวบรวมข้อมูล ใช้แบบสอบถาม โดยแจกไปทั้งหมด 1,282 ชุด ใช้ Structural Equations Model ในการวิเคราะห์ข้อมูล ทดสอบความน่าเชื่อถือโดยใช้ Cronbach alpha ซึ่งได้ค่าความน่าเชื่อถืออยู่ในระดับที่สูง คือทุกตัวแปรอยู่ระหว่าง 0.80-0.95 ทดสอบความถูกต้องโดยการทำ pre-test การอธิบายผลทางสถิติใช้ ค่า mean ,SD และ correlation coefficient

ผลลัพธ์การวิจัย จากตารางที่ 4 น.38 เป็นผลของการของศึกษาโดยมีการควบคุมตัวแปร อายุองค์กร ขนาดองค์กร การแชร์ความรู้ในองค์กร วัฒนธรรมองค์กรและประเภทธุรกิจ ผลจากการทดสอบทางสถิติ พบว่า model นี้ ได้ค่า GFI (Goodness-of-Fit Index) ที่ 0.96 และค่า NFI (Normed Incremental Fit Index) ที่ 0.97 ซึ่งทั้งคู่มีค่าสูงกว่าระดับที่สามารถยอมรับได้คือ 0.90 ดังนั้น model นี้ fit กับ data

ผลลัพธ์การวิจัย -ผลการทดสอบสมมติฐาน Formalization + Absorptive + Innovation 1. 2. 3. 4. - + Centralization Absorptive Innovation Formalization - decision speed + Innovation Centralization decision speed + Innovation

The END