กลุ่มปลาดาว

สมาชิกกลุ่ม รพ.กุฉินารายณ์ รพ.กระนวน รพ.ขอนแก่น-ราม รพ.ชัยภูมิ รพ.ภูผาม่าน รพ.บ้านเขว้า รพ.สว่างแดนดิน รพ.อุดรธานี สอ.นาคำ

ประธาน นพ.สิริชัย รองประธาน คุณจีรวรรณ เลขา คุณรัตนาภรณ์ ผู้บันทึกข้อมูล คุณปภาวี ผู้รักษาเวลา คุณภาคภูมิ ผู้นำเสนอ นพ.สิริชัย

สิ่งที่ต้องการของกลุ่ม เทคนิคการถ่ายทอดความรู้สู่ผู้เป็นเบาหวาน การสร้างทีมภายใน รพ. การเก็บข้อมูลและเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) เทคนิคการสร้างเครือข่ายนอก รพ. การทำค่าย

เทคนิคการถ่ายทอดความรู้แก่ผู้เป็นเบาหวาน แสดงความจริงใจให้เห็น อย่าคิดว่าเป็นหน้าที่ที่ต้องทำ สร้างแรงจูงใจ (เช่น รางวัล การเห็นคุณค่าของตนเอง) ให้กำลังใจ ให้โอกาสผู้ป่วยปรึกษาได้ตลอด

เทคนิคการถ่ายทอดความรู้แก่ผู้เป็นเบาหวาน สร้างเครือข่ายโดยผู้ป่วยถึงผู้ป่วย หรือ คนใกล้ชิด คนเกรงใจ กรณีผู้ป่วยมีปัญหาต่อต้าน ไม่ดูแลตนเอง เริ่มต้นจากการทำให้ผู้ป่วยตระหนักก่อน ผู้ป่วยจึงจะยอมเปลี่ยนพฤติกรรม เครือข่ายอย่างไม่เป็นทางการ ( เช่น สอนใช้ penfill ให้คนหนึ่ง อีกคนอยากใช้บ้าง)

การเก็บข้อมูลและเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) ในกลุ่มส่วนใหญ่ยังเห็นว่ายังเป็นปัญหา เช่น ข้อมูลในเวชระเบียนไม่เป็นปัจจุบัน แพทย์ไม่บันทึกข้อมูลลงในเวชระเบียน เช่น โรคแทรกซ้อน ทำให้พยาบาลไม่กล้าลงข้อมูล แก้ปัญหาให้ผู้ป่วยไม่ทัน

การเก็บข้อมูลและสารสนเทศ (IT) โปรแกรมเก็บข้อมูลมีหลายโปรแกรม ทำให้ทำงานมากขึ้น ข้อมูลที่แต่ละหน่วยงานอยากให้เก็บไม่เหมือนกัน เช่น ข้อมูลของ สปสช. สสจ. อยากได้ไม่เหมือนกัน

ทางกลุ่มจึงสรุปปัญหาและแนวทางการแก้ไข ดังนี้ (บางอย่างอาจต้องให้คนอื่นอย่าง เช่น ส่วนกลางช่วยแก้ด้วย)

การสื่อสารระหว่างทีมงาน ปัญหา การสื่อสารระหว่างทีมงาน แพทย์ไม่ทึกข้อมูลลง OPD Card ข้อมูลไม่เป็นปัจจุบัน การรวบรวมข้อมูล การส่งรายงานข้อมูล การแก้ไข ทำสมุดประจำตัวผู้ป่วย ข้อจำกัด: ค่าใช้จ่ายมาก ทำงานซ้ำซ้อน เขียนโปรแกรม

ปัญหา แต่ละ รพ. เก็บข้อมูลไม่เหมือนกัน ผู้บริหารไม่เล่นด้วย การแก้ไข โปรแกรมมาตรฐานจากส่วนกลาง ??????

การสร้างทีมภายใน รพ. มีทั้งที่ยังเป็นทีม กับ กำลังเริ่ม ๆ รพ. ที่ success เล่าถึงประสบการณ์และแนะนำ

การสร้างทีมภายใน รพ. หมอไม่เล่นด้วย อาจเพราะภาระงานมาก ทำไงดี??? ส่งผู้ป่วยออก สอ.ลดการแออัด ผู้บริหาร ต้องมีนโยบายผลักดันในการช่วยวันทำงาน

การสร้างทีมภายใน รพ. ทำอย่างไรที่จะให้กำลังใจซึ่งกันและกัน เมื่อมีปัญหา เวลาคุยกันไม่ควรเป็นทางการมาก สังเกตผู้ร่วมงานว่าไม่ชอบอะไร ทำค่าย เพิ่มความสัมพันธ์ระหว่างวิชาชีพ สนุกสนาน สอนกันและกันระหว่างวิชาชีพในเรื่องที่ต่างคนยังไม่รู้ของกันและกัน เพื่อตอบคนไข้ได้ตรงกัน

การสร้างทีมภายใน รพ. ควรมีการทำกิจกรรมเล็ก ๆ น้อย ๆ ร่วมกันระหว่างสหวิชาชีพบ้าง เช่น กินข้าวเย็น การสร้างทีมในกลุ่มวิชาชีพเดียวกัน เช่น พยาบาล อย่าคาดหวังมาก ให้ค่อยเป็นค่อยไป

จบแล้วจ้า