ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับการจัดการ หน่วยที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับการจัดการ
สาระการเรียนรู้ ความหมายของการจัดการ ความสำคัญของการจัดการ บทบาทหน้าที่ของผู้ที่ทำหน้าที่จัดการ คุณสมบัติของผู้จัดการ ทักษะที่สำคัญในการจัดการ ระดับชั้นของการจัดการ
ความหมายของการจัดการ จากคำจำกัดความที่นักวิชาการหลาย ๆ ท่านได้ให้ความหมายของ การจัดการ อาจสรุปได้ว่าการจัดการมีความหมายครอบคลุมสาระสำคัญ ๆ ดังนี้ 1. การจัดการเป็นศาสตร์และศิลป์ ดังนั้น การจัดการองค์กรที่มีประสิทธิภาพ ผู้จัดการจำเป็นต้องมีทั้งความรู้และหลักเกณฑ์ในเชิงของศาสตร์ และใน ขณะเดียวกันต้องมีทักษะที่ประยุกต์สาสตร์นั้นให้เหมาะกับองค์กรหรือ สภาพแวดล้อมขององค์กรด้วย 2. การจัดการเป็นกระบวนการ แต่ละขั้นตอนมีความสัมพันธ์เกี่ยวข้องกัน อัน ประกอบด้วย 2.1 การวางแผน (Planning) 2.2 การจัดองค์กร (Organization) 2.3 การบังคับบัญชา (Commanding) 2.4 การประสานงาน (Co-ordingting) 2.5 การควบคุม (Controlling)
ความหมายของการจัดการ 3. การจัดการเป็นกิจกรรม การจัดการในความหมายนี้จึงให้ความสำคัญกับ บุคคลและคุณภาพชีวิต
ความสำคัญของการจัดการ ความสำคัญของการจัดการสามารถจำแนกได้ ดังนี้ 1. ความสำคัญต่อองค์กร 1.1 ส่งผลต่อความสำเร็จขององค์กร 1.2 ทำให้องค์กรสามารถแสวงหาวิธีการทำงานที่ดีที่สุด 1.3 ทำให้องค์กรเกิดความยืดหยุ่นและปรับตัวเข้ากับสภาพแวดล้อมได้ 1.4 ทำให้การใช้ทรัพยากรมีความคุ้มค่า 1.5 การจัดการทำให้เกิดประสิทธิผลในการผลิต
ความสำคัญของการจัดการ ความสำคัญของการจัดการสามารถจำแนกได้ ดังนี้ 2. ความสำคัญต่อพนักงาน 2.1 การจัดการทำให้คุณภาพชีวิตของพนักงานดีขึ้น 2.2 การจัดการก่อให้เกิดการจ้างงาน
บทบาทหน้าที่ของผู้ที่ทำหน้าที่จัดการ บทบาทสำคัญ ๆ ของผู้จัดการหรือผู้บริหารมี 3 ประการดังนี้ 1. บทบาทด้านความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล 1.1 บทบาทในฐานะผู้นำ 1.2 บทบาทในฐานผู้บังคับบัญชา 1.3 บทบาทในฐานะเพื่อนร่วมงาน 2. บทบาทด้านการสื่อสาร 2.1 บทบาทในฐานะผู้กำกับดูแล 2.2 บทบาทในฐานะผู้ถ่ายทอดข้อมูล 2.3 บทบาทในฐานะโฆษก 3. บทบาทในการตัดสินใจ 3.1 การตัดสินใจในฐานะของผู้ประกอบการ 3.2 การตัดสินใจในฐานของผู้แก้ไขปัญหา 3.3 การจัดสรรทรัพยากรในองค์กร 3.4 บทบาทในฐานะนักเจรจาต่อรอง
คุณสมบัติของผู้จัดการ มีความรู้ความเข้าใจในศาสตร์ของการจัดการ มีความรับผิดชอบสูง มีความสามารถในการสื่อสารที่ดีมาก มีภาวะของการเป็นผู้นำ มีบุคลิกภาพที่ดี มีวุฒิภาวะทางอารมณ์ มีความน่าเชื่อถือ มีความสามารถในการแก้ปัญหา มีความคิดสร้างสรรค์