Call Center Networking

ทำความรู้จัก บสย. บรรษัทประกันสินเชื่ออุตสาหกรรมขนาดย่อม หรือ บสย. เป็นสถาบันการเงินเฉพาะกิจของรัฐ ภายใต้การกำกับดูแลของกระทรวงการคลัง จัดตั้งขึ้นตาม “พระราชบัญญัติบรรษัทประกันสินเชื่ออุตสาหกรรมขนาดย่อม พ.ศ.2534” เมื่อวันที่ 30 ธ.ค.34 028-909-999

ทุนจดทะเบียน & โครงสร้างผู้ถือหุ้น ทุนจดทะเบียน ณ.มิ.ย. 2555 เท่ากับ 6,702.47 ล้านบาท โครงสร้างผู้ถือหุ้น กระทรวงการคลัง (95.49%) 1 2 ธนาคารพาณิชย์ (2.6%) 3 ธนาคารออมสิน (0.94%) 4 ธนาคารกรุงไทย (0.62%) 5 ธนาคารพัฒนาวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมแห่งประเทศไทย (0.18%) 6 กองทุนเพื่อการฟื้นฟูและพัฒนาระบบสถาบันการเงิน(0.18%) 028-909-999

Non – Profit Organization ความสำคัญของ บสย. สถาบันการเงิน ทำให้สถาบันการเงินมีความมั่นใจในการปล่อยสินเชื่อให้ SMEs มากยิ่งขึ้น SMEs ช่วยให้ SMEs ทั่วประเทศได้รับสินเชื่อจากสถาบันการเงินมากขึ้น Non – Profit Organization เร่งกระจายสินเชื่อให้ SMEs ส่งผลให้การพัฒนา SMEs และการจ้างงาน บรรลุเป้าหมายตามนโยบายรัฐบาล 028-909-999

บสย. ช่วย SMEs อย่างไร? 028-909-999 ธนาคาร ต้องการหลักประกัน สำหรับชดเชยความเสี่ยงในการปล่อยกู้ให้ SMEs SMEs ไม่มีหลักประกัน ทำให้ได้รับสินเชื่อไม่พอกับความต้องการ บรรษัทประกันสินเชื่ออุตสาหกรรมขนาดย่อม (บสย.) Thai Credit Guarantee Corporation (TCG) 028-909-999

ขั้นตอนการให้บริการของ บสย. 1.ยื่นคำขอสินเชื่อ 2.ยื่นคำขอค้ำประกัน 3.ให้หนังสือค้ำประกัน 4.ให้สินเชื่อ 028-909-999

ตัวอย่างการค้ำประกัน ธนาคารอนุมัติสินเชื่อให้กับ SMEs 1.0 ลบ. โดยธนาคารต้องการหลักประกัน จำนวน 1.0 ลบ. แต่ SMEs มีหลักประกันที่เป็นทรัพย์สินเพียง 0.6 ลบ. ดังนั้น บสย. สามารถเข้าไปค้ำประกันให้กับ SMEs รายนี้ได้ 0.4 ลบ. เพื่อให้ SMEs สามารถได้สินเชื่อตามความต้องการ SMEs จ่ายชำระค่าธรรมเนียมการค้ำประกัน 1.75 % ต่อปีของวงเงินค้ำประกันที่ 0.4 ลบ. (7,000 บาท/ปี) สรุปค่าใช้จ่ายที่ SMEs ต้องชำระต่อปี ดอกเบี้ยเงินกู้ 1.0 ลบ. (คิดที่ 8.5% ต่อปี) = 85,000 บาท ค่าธรรมเนียมการค้ำประกัน 0.4 ลบ. (1.75% ต่อปี) = 7,000 บาท (คิดเป็น 0.7% ของวงเงิน 1.0 ลบ.) รวมทั้งสิ้น 92,000 บาท (หรือคิดเป็น9.2% ต่อปี) 028-909-999

กรณีไม่มี บสย. ค้ำประกัน ธนาคารอนุมัติสินเชื่อให้กับ SMEs 1.0 ลบ. โดยธนาคารต้องการหลักประกัน จำนวน 1.0 ลบ. แต่ SMEs มีหลักประกันที่เป็นทรัพย์สินเพียง 0.6 ลบ. กรณีไม่มี บสย. ค้ำประกัน SMEs จะได้สินเชื่อเพียง 0.6 ลบ. SMEs ถ้าต้องการเงินกู้ จำเป็นต้องหาเงินเพิ่มเติมอีก 0.4 ลบ. โดยอาจจะต้องกู้เงินนอกระบบซึ่งเสียงอัตราดอกเบี้ยที่ 30% ต่อปี (ดอกเบี้ย 120,000 บาท/ปี) สรุปค่าใช้จ่ายที่ SMEs ต้องชำระต่อปี ดอกเบี้ยเงินกู้ 0.6 ลบ. (คิดที่ 8.5% ต่อปี) = 51,000 บาท ดอกเบี้ยเงินกู้(นอกระบบ) 0.4 ลบ. (30% ต่อปี) = 120,000 บาท รวมทั้งสิ้น 171,000 บาท (หรือคิดเป็น 17.1% ต่อปี) 028-909-999

คุณสมบัติของ SMEs ที่เข้าโครงการ เป็นบุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคล ที่มีสัญชาติไทยและ ดำเนินกิจการในประเทศไทย กรณีนิติบุคคล ดูผู้ถือหุ้นว่ามีคนไทยถือหุ้นเกินร้อยละ 50 ประกอบกิจการ โดยชอบด้วยกฎหมาย และไม่ขัดต่อศีลธรรมอันดี ธนาคารเป็นผู้รับรอง 028-909-999

คุณสมบัติของ SMEs ที่เข้าโครงการ (ต่อ) เป็นลูกหนี้ปกติตามเกณฑ์ ธปท. กรณีผลการตรวจสอบ NCB เกิน 3 เดือนธนาคารต้องตรวจ NCB ใหม่ สินทรัพย์ถาวรไม่รวมที่ดินไม่เกิน 200 ล้านบาท นิติบุคคลดูจากงบการเงินที่ผ่านการรับรองปีล่าสุด บุคคลธรรมดาสถาบันการเงินเป็นผู้รับรอง 028-909-999

บทบาทหน้าที่ Call Center ผังโครงสร้างฝ่ายการตลาดและพัฒนาผลิตภัณฑ์ นายวิเชษฐ วรกุล รองผู้จัดการทั่วไป สายงานธุรกิจ นายเกรียงไกร ไชยศิริวงศ์สุข ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดและ พัฒนาผลิตภัณฑ์ ส่วนพัฒนาธุรกิจสถาบันการเงิน ส่วนพัฒนาธุรกิจสถาบันภาครัฐ ส่วนพัฒนาผลิตภัณฑ์ ส่วนลูกค้าสัมพันธ์ บทบาทหน้าที่ Call Center 028-909-999

Call Center 028-909-999 Call Center Service 8.30-17.00 น. 1. Inbound - รับสายโทรเข้าจาก 2 กลุ่มลูกค้า คือ เจ้าหน้าที่ธนาคารและลูกค้า ทั่วไป 2. Outbound - โทรหาผู้ประกอบการกลุ่มที่ยังไม่เคยใช้บริการ บสย. เพื่อสร้าง การรับรู้เกี่ยวกับบริการของ บสย. - โทรออกให้หน่วยงานรัฐและเอกชน เพื่อเชิญลูกค้าลงทะเบียนเข้า ร่วมงานสัมมนาต่างๆ - โทรออกเชิญลูกค้าของ บสย. เข้าร่วมงานสัมมานาต่างๆ 3. SME - ส่ง sms ให้กับกลุ่มผู้ประกอบการที่ยังไม่เคยใช้บริการ บสย เพื่อ สร้าง ส่ง SMS ให้หน่วยงานรัฐและเอกชนเพื่อเชิญลูกค้าเข้า ร่วงานสัมมนาต่างๆ - ส่ง SMS เชิญลูกค้าของ บสย. เข้าร่วมงานสัมมานาต่างๆ Call Center Service 8.30-17.00 น. 1.Inbound 2.Outbound 3.SMS

PGSรายสถาบันการเงินระยะที่3 ผลิตภัณฑ์ของ บสย. โครงการ PGS5 Start Up PGSรายสถาบันการเงินระยะที่3 กลุ่มเป้าหมาย SMEs ทั่วไป SMEs ที่ดำเนินกิจการไม่ถึง3ปี ระยะเวลาโครงการ 1 ม.ค.56 - 31 ธ.ค.58 MOU ค้ำประกัน 240,000 ล้าน 10,000 ล้าน ค้ำประกันต่อSME 40 ล้าน/SME/สถาบันการเงิน 2 ล้าน/SME/สถาบันการเงิน 40 ล้าน ทุกสถาบันการเงิน ระยะเวลา 7 ปี 1. 5 ปี 2. 7 ปี ค่าธรรมเนียมรายปี 1.75%/ปี 2.50%/ปี รูปแบบค้ำประกัน แบบมีหลักทรัพย์,แบบไม่มีหลักทรัพย์,แบบNPL x เงื่อนไขพิเศษ ลงทุนต่างประเทศได้ ฟรีค่าธรรมเนียมปีแรก จำนวนธนาคารเข้าร่วม 18 3 028-909-999

ผลิตภัณฑ์ของ บสย. 028-909-999 โครงการ PIL สินเชื่อเพื่อผู้ประกอบการ เศรษฐกิจฐานราก สินเชื่อสำหรับธนาคารสแตนดาร์ดชาร์เตอร์ (ไทย) จำกัด (มหาชน) กลุ่มเป้าหมาย SMEs ที่ต้องการพัฒนากระบวนการทำงานและพัฒนาเครื่องจักรในภาคการผลิต SMEs ทั่วไป ระยะเวลาโครงการ 24 เม.ย. 55 - 23 เม.ย. 59 8 ก.ค.56 - 8 ก.ค.57 9 ก.ย.56 - 10 ก.ย.57 ค้ำประกัน 20,000 ล้าน 3,000 ล้าน 6,000 ล้าน ค้ำประกันต่อSME 5 ล้าน/SME/สถาบันการเงิน 1 ล้าน/SME 40 ล้าน/SME ระยะเวลา 7 Years 5 Year ค่าธรรมเนียมรายปี 1.75%/ปี 1.5% /ปี 1.75% /ปี รูปแบบค้ำประกัน x เงื่อนไขพิเศษ ฟรีค่าธรรมเนียมปีแรก ลงทุนต่างประเทศได้ จำนวนธนาคารเข้าร่วม 1 028-909-999

028-909-999 ติดต่อ บสย. สำนักงานใหญ่ อาคารชาญอิสสระทาวเวอร์ 2 ชั้น 17-18 เลขที่ 2922/243 ถ.เพชรบุรีตัดใหม่ แขวง บางกะปิ เขตห้วยขวาง กรุงเทพ 10310 โทร. 0-2890-9988 โทรสาร 0-2890-9909 www.tcg.or.th สำนักงานสาขากรุงเทพมหานคร โทรศัพท์ : 0-2890-9988 ต่อ 9761,9762,9763,9764 มือถือ 08-1733-3772 E-mail : bangkok@tcg.or.th สำนักงานสาขาชลบุรี โทรศัพท์ : 0-3878-3951 มือถือ 08-9123-8391 E-mail : chonburi@tcg.or.th สำนักงานสาขาพระนครศรีอยุธยา โทรศัพท์ : 0-2890-9988 ต่อ 9768,9769 มือถือ 08-1874-3162 E-mail : central@tcg.or.th สำนักงานสาขาพิษณุโลก โทรศัพท์ : 0-5524-4353-4 มือถือ 08-1379-0099 E-Mail: phitsanulok@tcg.or.th สำนักงานสาขาอุดรธานี โทรศัพท์ : 0-4234-1969-70 มือถือ 08-1379-4774 E-Mail: udonthani@tcg.or.th 028-909-999

028-909-999 ติดต่อ บสย. สำนักงานสาขานครราชสีมา โทรศัพท์ : 0-4420-3604 มือถือ 08-6338-9182 E-mail : korat@tcg.or.th สำนักงานสาขาเชียงใหม่ โทรศัพท์ : 0-5330-4057, 0-5330-4757-8 มือถือ 08-1379-6688 E-mail : chiangmai@tcg.or.th g สำนักงานสาขาสุราษฎร์ธานี โทรศัพท์ : 0-7721-9801-2 มือถือ 08-1-379-0011 E-mail : suratthani@tcg.or.th สำนักงานสาขาสงขลา โทรศัพท์ :0-7426-2551-2 มือถือ 08-1379-5995 E-mail : songkhla@tcg.or.th 028-909-999