ปัญหาอุปสรรคและข้อเสนอแนะ ของการประกันคุณภาพการศึกษา ...โดย... ผศ.ดร.สมยศ อวเกียรติ
ปัญหาในการประกันคุณภาพการศึกษา ปัญหาการหมุนเวียนของบุคลากร คนรู้ไม่ได้ทำ แต่คนทำกลับไม่รู้ มีความเข้าใจไม่เหมือนกัน ไม่มีรู้จะหาเอกสารหลักฐานอย่างไร ไม่รู้จะเขียนบรรยายอย่างไร ไม่เข้าใจการประเมินตนเองอย่างแท้จริง ไม่มีระบบการเก็บเอกสารที่เป็นระบบ
อุปสรรคในการประกันคุณภาพการศึกษา บุคลากรไม่เห็นความสำคัญของการประกัน คุณภาพการศึกษา บุคลากรไม่ให้ความร่วมมือ ทัศนคติของบุคลากร อาจคิดว่าเป็นภาระมากกว่า ประโยชน์ ไม่ได้นำข้อเสนอแนะของคณะกรรมการผู้ประเมินมาใช้
อุปสรรคในการประกันคุณภาพการศึกษา (ต่อ) ใช้เวลาในการจัดทำรายงานประกันคุณภาพการศึกษาค่อนข้างมาก เกณฑ์ในการประเมินเปลี่ยนแปลงบ่อย คำอธิบายบางอย่างในคู่มือยังไม่ชัดเจน มีงานที่เกี่ยวข้องมากมาย
แนวทางแก้ไขและข้อเสนอแนะ ปรับทัศนคติของบุคลากรในองค์กรให้เข้าใจและเห็นความสำคัญของการประกันคุณภาพการศึกษา จัดอบรมบุคลากรในองค์กรเกี่ยวกับ การประกันคุณภาพการศึกษาอย่างต่อเนื่อง จัดระบบการจัดเก็บเอกสารให้เป็นระบบ ให้บุคลากรทุกคนมีส่วนร่วมในการประกันคุณภาพการศึกษา
แนวทางแก้ไขและข้อเสนอแนะ (ต่อ) ชี้ให้เห็นได้ว่าการประกันคุณภาพการศึกษาทำให้เกิดคุณภาพได้จริง หลีกเลี่ยงการทำการประกันคุณภาพการศึกษาแบบเฉพาะหน้า นำข้อเสนอแนะของคณะกรรมการผู้ตรวจประเมินมาใช้ปรับปรุงการดำเนินงานของหน่วยงานอย่างจริงจัง