แม่ชีเทราซ่า เคยกล่าวไว้ว่า การเป็นนักบริหารให้สำเร็จนั้น มีข้อคิด 2 ประการ 1. Do you know your people 2. Do you really love them
ข้อตกลง KM - มิใช่ทฤษฎี - ทำขบวนการ - ประสบการณ์ทุกคนมีความสำคัญ - มีทีมงาน - ถูกผิดมีโอกาสทุกคน - ต้องปฏิบัติและแก้ไข
- ต้องให้ความรู้ - สร้างทีมงาน - ให้กำลังใจ ยกย่อง - ลดบทบาทคุณอำนาจ บทบาท CKO - ต้องให้ความรู้ - สร้างทีมงาน - ให้กำลังใจ ยกย่อง - ลดบทบาทคุณอำนาจ
- คุณเอื้อ Chief Knowledge Officer (CKO) ผู้เกี่ยวข้อง KM - คุณเอื้อ Chief Knowledge Officer (CKO) - คุณอำนวย Knowledge Facilitator - คุณกิจ Knowledge Practitioners - คุณอำนาจ - คุณลิขิต
สิ่งเสริมที่ให้เกิดผล - Seven eleven - คุณอำนวย - Best Practice - การปลูกแตงโม - การเลี้ยงต่อ
KM ที่ปฏิบัติ 2 ระดับ - ระดับเจ้าหน้าที่ - ระดับเกษตรกร
จุดอ่อนของ KM พูด แต่ไม่ปฏิบัติ หากนำไปปฏิบัติ - ถูก ไม่ถูก - ความรู้เสริม - สิ่งที่ดีกว่า - สร้างความเชื่อมั่น - สร้างความเคยชิน - โครงการใหม่ เพิ่มงาน - ความร่วมมือ
สวัสดี