บริการข้อมูลออนไลน์จากศูนย์สารสนเทศนานาชาติ หน่วยงาน ศูนย์สารสนเทศนานาชาติ สมาชิกในกลุ่ม นางสาวพรทิพย์ เอื้ออภัยกุล ประธานกลุ่ม นางสาวสุนิสา ชูยิ่ง นางสาวอมรรัตน์ ศรีสุรภานนท์ นางวิไล อติชาติธเนศวร
ที่มา/มูลเหตุจูงใจของโครงการ อำนวยความสะดวกให้แก่ผู้รับบริการโดยการส่งหน้าสารบัญวารสารและรายชื่อบทความทาง e-mail ปรับปรุงเป็นบริการข้อมูลออนไลน์ โดยเพิ่มเติมบริการอื่นๆตามความประสงค์เฉพาะบุคคล
เป้าหมายและตัวชี้วัด ความพึงพอใจของผู้รับบริการ
สรุปผลการวิเคราะห์สาเหตุของปัญหา (ก้างปลา) บทความที่ส่งให้ไม่ตรงกับความสนใจของผู้ใช้ แบบฟอร์มสมัครสมาชิกข้อมูลยังไม่สมบูรณ์
สรุปการแก้ไขปรับปรุงที่ได้ดำเนินการ ทำแบบสอบถามเพื่อประเมินความพึงพอใจและสอบถามเนื้อหาที่ผู้ใช้สนใจ ส่งและรวบรวมแบบสอบถาม คัดบทความของวารสารที่จะจัดส่งให้ตรงตามความสนใจของผู้ใช้ สร้างแบบฟอร์มการสมัครใหม่ และนำขึ้นหน้าเว็บศูนย์วิทยทรัพยากร
ผลลัพธ์การดำเนินการ (ข้อมูลตัวชี้วัดเปรียบเทียบก่อนหลังการปรับปรุง) ผลลัพธ์การดำเนินการ (ข้อมูลตัวชี้วัดเปรียบเทียบก่อนหลังการปรับปรุง) มีผู้สนใจเข้ามาขอรับบริการข้อมูลออนไลน์ผ่านแบบฟอร์มออนไลน์ ผู้ใช้บริการส่วนใหญ่พึงพอใจในบริการใหม่ มีผู้ใช้บริการทรัพยากรสารสนเทศเพิ่มขึ้น
แผ่นประชาสัมพันธ์บริการข้อมูลออนไลน์ บนพื้นที่ทองคำของหน้าเว็บศูนย์วิทยทรัพยากร
ตัวอย่าง การดำเนินงานที่ผ่านมา การจัดทำหน้าข่าวประสาพันธ์บนเว็บของศูนย์วิทยทรัพยากร
แบบฟอร์มออนไลน์ของบริการข้อมูลออนไลน์
เพิ่มขึ้น 41 คน จำนวนสมาชิกใหม่ 156 คน จำนวนสมาชิกเดิม 115 คน จำนวนสมาชิกเดิม 115 คน จำนวนสมาชิกใหม่ 156 คน เพิ่มขึ้น 41 คน (30 กย. 2554-6 มค. 2555)
ขอบคุณทุกท่าน