Collaborative Computing Technologies: Group Support Systems :GSS/GDSS

Slides:



Advertisements
งานนำเสนอที่คล้ายกัน
ยินดีต้อนรับเข้าสู่บทเรียน E-LEARNING
Advertisements

Mini MIS. 3  University Policy  Staff Expertise  Time  Budgeting.
กิจกรรมที่ 9 ระดับสารสนเทศ จุดประสงค์ อธิบายและจำแนกระดับสารสนเทศ.
องค์ประกอบของสำนักงานสมัยใหม่
การวิเคราะห์และประเมินค่างาน
แนวปฏิบัติที่เป็นเลิศ ด้านการเรียนการสอน
Community of Practice ชุมชนนักปฏิบัติ.
ความหมายของสื่อการสอนและสื่อการเรียนรู้
การพัฒนาระบบประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงานแทนที่กา​รใช้ระบบ SAP-ESS ในส่วนของกา​รประเมินผลการปฏิบัติงานเพื่อลดค่าใช้จ่ายในเรื่องของ License.
ความคิดสร้างสรรค์ (Creavity) และ ความรู้ (Knowledge)
เทคนิคการบริหารงานด้านการเงินและบัญชี
เรื่อง ประเภทของสาระสนเทศ 3.ระบบสารสนเทศสนับสนุนการตัดสินใจ (DSS)
เรื่องสืบเนื่อง การวางแผนและบริหารโครงการสำหรับส่วน ราชการ
การพัฒนาการใช้งานในระบบเว็บ
ซอฟต์แวร์.
องค์ประกอบ e-Learning และ WBI
ระบบสารสนเทศสำนักงาน (Office Information System : OIS)
การพัฒนากิจกรรม การเรียนรู้ โดยโครงงาน
KM = Knowledge Management
ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ
ระบบสารสนเทศ เพื่อการจัดการ และกรณีศึกษา
ระบบสารสนเทศ เพื่อการจัดการ และกรณีศึกษา
ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ (Decision Support System)
SCC - Suthida Chaichomchuen
Knowledge Management (KM)
ในอดีตการเข้าถึงแหล่งข้อมูล ข่าวสาร และการใช้น่าจะเป็นเรื่องที่ ยาก หรืออาจจะไม่จำเป็นต้องเข้าถึง เลย เพราะวิถีชีวิตเป็นเรื่องง่าย ๆ และ เป็นประจำ จนถึงยุคที่การทำงานเป็น.
เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อการค้นคว้า
ขอบเขตความรับผิดชอบของรัฐบาลท้องถิ่น
เทคโนโลยีสารสนเทศ เทคโนโลยี + สารสนเทศ.
ระบบสารสนเทศสำหรับผู้บริหาร
ผู้นำกับประสิทธิภาพในการทำงาน
บทที่ 11 ระบบสารสนเทศ.
ความขัดแย้งและการเจรจาต่อรอง (Conflict and Negotiation)
หัวข้อวิชา การเพิ่มศักยภาพในการเป็นผู้นำ และการนำเสนอข้อมูล
ขอบเขตความรับผิดชอบของรัฐบาลท้องถิ่น
Communities of Practice (CoP)
การวิจัยดำเนินงาน Operations research
CSC431 Computer Network System
การออกแบบฐานข้อมูลและการบริหารธุรกิจ
1 การอ่านตำรา การอ่านตำรา.
ทักษะการตัดสินใจ นัทธี จิตสว่าง 28 มีนาคม 2553.
นวัตกรรมและเทคโนโลยีสารสนเทศ
โครงสร้างขององค์กร (Organization Structure)
รายละเอียดประสบการณ์ภาคสนาม (Field Experience Specification)
ระบบการสื่อสารข้อมูล 3(2-2) นก. (Computer Network System) โดย อ.สมบูรณ์ ภู่พงศกร Chapter 1 Introduction.
นโยบายการพัฒนาการจัดการเรียนการสอนในโรงเรียนขนาดเล็ก
Green IT กรมทางหลวงชนบท.
เกียรติพงษ์ ยอดเยี่ยมแกร
การนำระบบเทคโนโลยีสารสนเทศมาสนับสนุนการทำงาน
ระบบสารสนเทศ เพื่อการบริหาร
การจัดการฐานข้อมูล.
เทคโนโลยีสารสนเทศเบื้องต้น
บทที่ 1 ระบบสารสนเทศ และบทบาทของนักวิเคราะห์ระบบ
เทคนิคการจัดเวทีประชาคม
การควบคุมผลกาปฏิบัติงาน
INTRODUCTION SOFTWARE ARCHITECTURE AND DESIGN WATTANAPON G SUTTAPAK Software Engineering, School of Information Communication Technology, University of.
ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับระบบ Introduction to the System
การเรียนรู้แบบร่วมมือ
สาขาวิชาเทคโนโลยี สารสนเทศ คณะเทคโนโลยีสารสนเทศ และการสื่อสาร.
ชื่อผู้วิจัย: นางสาวเมธิกา ชาพิมล
ICTs จะช่วยอำนวยความสะดวกในการพัฒนาประเทศใน 3 ลักษณะ
WBI คืออะไร   WBI หรือ Web Base Instruction เป็นการจัดกิจกรรมการสอนใน รูปแบบของ Web Knowledge Based โดยใช้เทคโนโลยีทางของ Webpage เป็นศูนย์กลางในการนำเสนอเนื้อหา.
ADDIE Model.
นาย เกียรติศักดิ์ แสนนวล โรงเรียนจักรคำคณาทรลำพูน
แหล่งเรียนรู้และเครือข่ายการเรียนรู้
กระบวนการดำเนินการประชาสัมพันธ์
7.Discussion การอภิปราย นายวัชรกร เดชะบุญ รหัสนิสิต
หน่วยที่1 ข้อมูลทางการตลาด
Group Decision Support systems: GDSS
ใบสำเนางานนำเสนอ:

Collaborative Computing Technologies: Group Support Systems :GSS/GDSS เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ที่สนับสนุนการทำงานร่วมกันและการตัดสินใจกลุ่ม Collaborative Computing Technologies: Group Support Systems :GSS/GDSS

Topic 1 การตัดสินใจกลุ่ม 2 คุณลักษณะของ Groupwork (Groupwork Characteristics) 3 Groupware 4 ระบบสนับสนุนการทำงานกลุ่ม (Group Support System) 5 การเรียนรู้ทางไกล (Distance Learning : DL)

Learning Objective 1. เปรียบเทียบความแตกต่างของการตัดสินใจกลุ่มกับการติดสินใจโดยลำพังคนเดียวได้ 2. อธิบายความสัมพันธ์ของ Groupwork กับ Groupware 4. แนะนำเทคโนโลยีที่สนับสนุนการทำงานกลุ่มได้ 5. บอกข้อดีของ Groupware ได้ 5. บอกข้อดีและข้อเสียของการเรียนรู้ทางไกลได้ 6. บอกเหตุผลได้ว่าทำไมต้องมีระบบการเรียนรู้ทางไกล

การตัดสินใจแบบกลุ่ม ? บุคคลในองค์กร (People) จำเป็นที่จะต้องมีการทำงานร่วมกัน,มีความร่วมมือและประสานงานกัน, มีการสื่อสารระหว่างกัน คุณลักษณะของ Groupwork (Groupwork Characteristics) 1. มีการทำงานเป็นกลุ่ม (Group performs a task) 2. อาจอยู่ต่างสถานที่กัน (Different places) 3. อาจทำงานต่างเวลากัน (Different times) 4. อาจอยู่ในองค์กรเดียวกันหรือต่างองค์กรกัน (Same or different organizations) 5. ลักษณะงานที่ทำอาจเป็นงานแบบถาวรหรืองานทั่วคราว (Permanent or temporary)

การทำงานร่วมกันได้ทุกที่ทุกเวลา (Anytime / Anyplace Collaboration) - สามารถใช้ Web เป็นสื่อกลาง (Enabled by Web) โดยใช้เครื่อง PC ในการทำงาน (ซึ่งมีต้นทุนที่ต่ำ:Low cost PC) การประชุม (Meetings) เป็นการทำกิจกรรมร่วมกัน (Joint activity) ผลลัพธ์ที่ได้มา “ขึ้นอยู่กับการใช้องค์ความรู้” ของเข้าร่วมประชุม และขึ้นอยู่กับ “องค์ประกอบต่าง ๆ ของกลุ่ม” รวมทั้ง “กระบวนการตัดสินใจ” การ Meetings อาจมีความเสี่ยงในการเจรจา คือ “ความคิดเห็นที่ไม่ลงรอยกัน”

การสนับสนุนการสื่อสาร (Communication Support) - เป็นสิ่งที่จำเป็นสำหรับการทำงานร่วมกัน ซึ่งต้องใช้ ITสมัยใหม่ ซึ่งปัจจุบันมีราคาถูก มีความเร็ว มีความสามารถ น่าเชื่อถือ เช่น Internet / Web Supporting Communication 1. Telegraph 2. Telephone 3. Radio 4. Television 5. Videoconferencing 6. Internet / Web

การสนับสนุนการทำงานร่วมกัน (Supporting Collaboration :CSCW) Computer Supported Cooperative work (CSCW) หรือ เรียกอีกชื่อหนึ่งคือ Group Support System (GSS) หรือ Groupware มีลักษณะดังนี้ กลุ่มคนที่ทำงานด้วยกัน (People work together?) ซึ่งได้แก่ - ระบบสนับสนุนการทำงานกลุ่มหรือตัดสินใจกลุ่ม (Group Support Systems :GSS/GDSS) - การทำงานเป็นกลุ่มโดยอาศัยเทคโนโลยี (Groupware:) ต้องอาศัยเทคโนโลยี Electronic meeting systems และ Electronic conferencing systems เข้ามาช่วย

ขอบข่ายของเวลาและสถานที่ A Time/Place Framework Same Time / Same Place Decision Room Same Time / Different Place Video Conference Different Time / Same Place via Internet Different Time / Different Place workflow management system

Time/Place Communication Framework Same Time Different Time GSS in a Decision Room Web-based GSS Multimedia Presentation Systems Whiteboard Document sharing GSS in a Decision Room Web-based GSS Workflow management system Document sharing Email, Vmail Same Place Web-based GSS Whiteboard Email, Vmail Workflow management system Document sharing Computer conferencing with memory Web-based GSS Whiteboard Document sharing Videoconferencing Audioconferencing Computer conferencing Email, Vmail Different Place

Groupware คือ ระบบคอมพิวเตอร์ทั้ง Hardware และ Software ที่สนับสนุนการทำงานกลุ่ม ซึ่งมี Software ที่สนับสนุนการทำงานกลุ่มดังนี้ Lotus Notes / Domino Server Netscape Collabra Server Microsoft NetMeeting Novell Groupwise GroupSystems TCBWorks WebEx

ระบบสนับสนุนการทำงานกลุ่ม Group Support Systems ส่วนมากใช้กับองค์กรขนาดใหญ่ที่มักจะตัดสินใจโดยอาศัยคณะกรรมการ ระดมความคิดเห็นจากคณะกรรมการ ส่งผลดีในการแก้ไขปัญหา ตัดสินใจกลุ่มจะมีความซับซ้อน GSS มีความหมายเช่นเดียวกับ Groupware อาจต้องอาศัยเครื่องมือและการ Share ข้อมูลร่วมกัน เพื่อประกอบการตัดสินใจ GSS มีลักษณะดังนี้ มีเป้าหมายสำหรับสนับสนุนการทำงานกลุ่ม 2. เพิ่มประโยชน์ให้กับองค์กร และลดค่าใช้จ่ายในการทำงานร่วมกัน 3. อาจใช้วิธีการทำงานกลุ่มเพียงในนาม (ใช้การประชุมทางไกล) 4. Electronic Meeting System (EMS)

GSS Technologies Decision room เป็นห้องตัดสินใจหรือห้องประชุม Electronic ซึ่งเป็นห้องที่ใช้สำหรับการ ประชุมในสถานที่เดียวกันและต่างสถานที่กัน ต้องมีเครื่องมือ Hardware และ Software สนับสนุนการทำงาน มีลักษณะ อุปกรณ์ Hardware ที่ support การ ทำงานดังนี้ 1. ใช้เครื่อง PC ที่ทำงานบน Network ประมาณ 12- 30 เครื่อง 2. ใช้ Server PC 3. มีหน้าจอแสดงผลขนาดใหญ่ (Large-screen projection system) 4. แยกออกจากห้องปกติทั่ว ๆ ไป 5. จำเป็นต้องมีการฝึกใช้ระบบภายในห้องประชุม เพื่อให้ผู้ใช้ทำงานได้ง่ายขึ้น และนำมาซึ่งความสำเร็จในการประชุม 6. Multiple use facility (อุปกรณ์หรือเครื่องมือต่าง ๆ ที่ใช้อำนวยความสะดวกในการทำงานร่วมกัน) 7. Web-based

Copyright 2001, Prentice Hall, Upper Saddle River, NJ Cool Rooms US Air Force Source: Groupsystem.com, Tuscon, AZ, www.groupsystems.com Decision Support Systems and Intelligent Systems, Efraim Turban and Jay E. Aronson, 6th edition. Copyright 2001, Prentice Hall, Upper Saddle River, NJ

Copyright 2001, Prentice Hall, Upper Saddle River, NJ Cool Rooms IBM Corp. Source: Groupsystem.com, Tuscon, AZ, www.groupsystems.com Decision Support Systems and Intelligent Systems, Efraim Turban and Jay E. Aronson, 6th edition. Copyright 2001, Prentice Hall, Upper Saddle River, NJ

Murraysville School District Bus Cool Rooms Murraysville School District Bus Source: Groupsystem.com, Tuscon, AZ, www.groupsystems.com Decision Support Systems and Intelligent Systems, Efraim Turban and Jay E. Aronson, 6th edition. Copyright 2001, Prentice Hall, Upper Saddle River, NJ

การเรียนรู้ทางไกล (Distance Learning : DL) 1. เป็นห้องของการเรียนรู้ที่ไม่เคยมีมาก่อนในอดีต (Nontraditional classroom) 2. ใช้การทำงานร่วมกันเป็นกลุ่ม (CSCW / GSS / Groupware) 3. ต้องการเทคโนโลยีใหม่ ๆ (Requires technology) 4 . แต่สิ่งที่ไม่ใช่สิ่งใหม่ คือ ประสิทธิภาพ (Effective) ข้อดีของการเรียนรู้ทางไกล (DL Advantages) 1. มีประสิทธิภาพ (Just as effective or more) 2. มีความยืดหยุ่นเรื่องเวลา (Flexible time) 3. ยังคงทำงานอื่นได้ (Student can keep job) 4. เดินทางไปทำงานได้ (Student can travel in job) 5. เข้าถึงได้ทุกที่ทุกเวลา (Access anywhere / anytime) 6. สามารถ present ด้วยเทคโนโลยีราคาถูก (Can present new technology cheaply) 7. สามารถจับประเด็นบนความเชี่ยวชาญเฉพาะ (Can focus on specific skills) 8. ใช้ค่าใช้จ่ายน้อย (Can cost less) 9. ขยายขนาดของห้องได้ง่าย (Expand classroom size easily)

ข้อเสียของการเรียนรู้ทางไกล (DL Disadvantages) 1. การโต้ตอบในสังคมจะน้อยกว่า การเรียนแบบพบหน้ากันน้อยลง 2. ไม่มีบริเวณหรือสถานที่ให้ปฏิสัมพันธ์กัน ไม่มีกิจกรรม หรือการสันทนาการต่าง ๆ 3. มีปัญหาเรื่องการสื่อสาร ขาดเพื่อนให้พูดคุย ขาดมนุษยสัมพันธ์ 4. นักศึกษาจะต้องกระตุ้นและบังคับตัวเองอย่างสูง (highly motivated) อาจนำมาซึ่งการขาดความรับผิดชอบ การให้ผู้อื่นเรียนแทน ไม่มีความซื่อสัตย์ และระบบการศึกษาก็จะล้มเหลวในที่สุด 5. นักศึกษาจะต้องฝึกฝนอย่างมาก (highly disciplined) ถ้านักศึกษาเกลียดคร้าน ไม่ค้นคว้าเพิ่ม ก็จะไม่ได้ความรู้อะไร ปฏิบัติจริงไม่ได้ 6. นักศึกษาจะต้องมีความชำนาญในการบริหารเวลาอย่างมีประสิทธิภาพ (effective time management skills) 7. นักศึกษาจะต้องถือว่าเป็นหน้าที่พิเศษโดยเฉพาะ