การใช้ทักษะในการพูด ความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับการพูด ผู้พูด สื่อ สาร ผู้ฟัง ผลปฏิกิริยาย้อนกลับจากผู้ฟัง
ความหมายและความสำคัญของการพูด นิราศภูเขาทอง : สุนทรภู่ ถึงบางพูดพูดดีเป็นศรีศักดิ์ มีคนรักรสถ้อยอร่อยจิต แม้นพูดชั่วตัวตายทำลายมิตร จะชอบผิดในมนุษย์เพราะพูดจา นิราศภูเขาทอง : สุนทรภู่
จุดมุ่งหมายของการพูด 1. การพูดเพื่อให้ความรู้ / บอกเล่า 2. การพูดโน้มน้าวใจ 3. การพูดเพื่อจรรโลงใจ ประเภทของการพูด 1. การพูดฉับพลัน 2. การพูดแบบเตรียมตัวล่วงหน้า 3. การพดแบบท่องจำ 4. การพูดอ่านจากต้นฉบับ
มารยาทในการพูด 1. มีกิริยาท่าทางสง่าผ่าเผย สำรวม 2. แต่งกายสะอาดเรียบร้อย 3. ใช้คำสุภาพ 4. พูดให้เหมาะกับเวลา 5. ควบคุมอารมณ์ขณะพูด 6. รับฟังความคิดเห็นจากคนอื่น
หลักการพูด 1. การเตรียมตัวการพูด - การวิเคราะห์ผู้ฟัง - การเตรียมเนื้อเรื่อง - การเตรียมตัวผู้พูด
หลักการปฏิบัติในการพูด 1. การตรงต่อเวลา 7. ข้ออ้างอิงต้องชัดเจน 2. การก้าวขึ้นสู่เวที 8. ลีลาการพูดเหมาะสม 3. ระมัดระวังเรื่องการแต่งกาย 9. สังเกตปฏิกิริยาผู้ฟัง 4. ให้เกียรติผู้ฟังเสมอ 10. ไม่พูดแข่งกับเสียงปรบมือ 5. การประสานสายตากับผู้ฟัง 11. มีการทิ้งทายให้คิด 6. การใช้ภาษาสุภาพ 12. พูดตามที่ตั้งใจและรักษาเวลา
ประเภทของการพูด 1. การสนทนา 2. การพูดในที่ประชุม 3. การบรรยายสรุป 4. การเป็นพิธีกร 5. การกล่าวในโอกาสต่างๆ
การกล่าวในโอกาสต่างๆ 1. ความสำคัญของการกล่าวในโอกาสต่างๆ 2. หลักและวิธีการกล่าวในโอกาสต่างๆ - การกล่าวแนะนำผู้พูด - การกล่าวอำลา - การกล่าวต้อนรับ - การกล่าวไว้อาลัย - การกล่าวแสดงความยินดี - การกล่าวให้โอวาท - การกล่าวมอบรางวัล - การกล่าวอวยพร การกล่าวขอบคุณ
ให้นักศึกษาเลือกโอกาสที่จะกล่าว มา 1 สถานการณ์ และให้นักศึกษาบันทึกภาพและเสียงการพูด ส่ง โดยมีเกณฑ์ การให้คะแนนตามที่เพื่อนได้ช่วยกันสร้างขึ้น
เกณฑ์การให้คะแนน 20 คะแนน 1. น้ำเสียงชัดเจน 2. แต่งกายสุภาพ 3. ภาษาสุภาพ 4. เวลาไม่เกิน 3 นาที 5. กิริยาท่าทาง 6. เนื้อหาตรงกับหัวข้อหรือไม่ 7. ควบคุมอารมณ์ 8. การประสานสายตาผู้ฟัง 9. การพูดทิ้งท้าย 10. จังหวะในการพูด