บทที่ 2 การพัฒนาระบบ (System Development) วงจรการพัฒนาระบบ (The System Development Lift Cycle) คือ ขั้นตอนที่ใช้ศึกษาขบวนการวิเคราะห์และออกแบบระบบ ประกอบด้วย การทำความเข้าใจกับปัญหา การรวบรวมข้อมูล การวิเคราะห์ระบบ การออกแบบระบบ การพัฒนาระบบ และ จัดทำเอกสาร การทดสอบและบำรุงรักษาระบบ การส่งเสริมและการประเมินผลระบบ

การทำความเข้าใจกับปัญหา ทำความเข้าใจปัญหา โอกาส และ วัตถุประสงค์ของระบบ ทำความเข้าใจปัญหา คือ การทำความเข้าใจกับปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างถ่องแท้ว่าปัญหาที่แท้จริงคืออะไร โอกาส คือ ช่องทางหรือสถานะการณ์ที่นักวิเคราะห์เชื่อว่าสามารถปรับปรุงระบบให้ดีขึ้นโดยใช้ระบบสารสนเทศ วัตถุประสงค์ เป็นหน้าที่ของนักวิเคราะห์ที่ต้องค้นหาว่าธุรกิจต้องการ อะไร เพื่อทำให้เป้าหมายบรรลุวัตถุประสงค์

การรวบรวมข้อมูล (Determining Information Requirements) การรวบรวมข้อมูล คือ ขั้นตอนที่นักวิเคราะห์เก็บข้อมูลจากผู้ใช้ระบบ โดยการตรวจสอบเอกสาร การสัมภาษณ์ การออกแบบสอบถาม หรือสังเกตพฤติกรรมและสภาพแวดล้อมของธุรกิจ การศึกษาปัญหา และเก็บรวบรวมข้อมูล อาจใช้ผู้ชำนาญงานพิเศษ เรียกว่า Information Analysis (IA) ขั้นตอนนี้นักวิเคราะห์ทราบว่า ใคร (Who) ทำอะไร (What) ที่ไหน (Where) อย่างไร (How)

วิเคราะห์ความต้องการของระบบ Analyzing System Needs การวิเคราะห์ความต้องการของระบบ นักวิเคราะห์เริ่มจาการศึกษาระบบปัจจุบัน โดยใช้สิ่งต่อไปนี้เป็นเครื่องมือ ผังการไหลข้อมูล (Data Flow Diagram : DFD) พจนานุกรมข้อมูล (Data Dictionary : DD) โครงสร้างการตัดสินใจ (Structure Decision) Structure English Decision Table Decision Tree

วิเคราะห์ความต้องการของระบบ Analyzing System Needs การจัดทำข้อเสนอ (System Proposal) สรุปปัญหาที่พบเห็น และ แนวทางแก้ไข เลือกแนวทางในการพัฒนาและวางระบบ ศึกษาถึงความเป็นไปได้ วิเคราะห์กำไร ผลตอบแทน ระยะเวลาคืนทุน ภาพหลังข้อเสนอแนะได้รับการอนุมัติ นักวิเคราะห์ต้องกำหนดระยะเวลาในการพัฒนาในแต่ละขั้นตอน อาจใช้ Gantt Chart หรือ PERT Diagram

การออกแบบระบบ System Design นักวิเคราะห์ทำการออกแบบเชิงตรรกะของระบบ โดยอาศัยของมูลที่รวบรวมไว้ สิ่งที่ต้องออกแบบมี การออกแบบเอาต์พุต (Output Design) การออกแบบอินพุต (Input Design) การออกแบบขบวนการ (Process Design) การออกแบบฐานข้อมูล และ แฟ้มข้อมูล (Database/File Design)

การพัฒนาระบบ และ จัดทำเอกสารประกอบระบบ การพัฒนาระบบ และจัดทำเอกสารประกอบระบบ (Developing and Document the System) นักวิเคราะห์ทำงานร่วมกับโปรแกรมเมอร์ ทำการพัฒนาซอฟต์แวร์ และ เอกสารหรือคู่มือการใช้ระบบ Structure Chart System flow N-S diagram HIPO Warrnier-ORR diagram Flowchart Pseudo code

การทดสอบ และ บำรุงรักษาระบบ การทดสอบ และ บำรุงรักษาระบบ การทดสอบ และ บำรุงรักษาระบบ (Testing and Maintaining the System) การติดตั้งระบบเพื่อใช้งานจริงนักวิเคราะห์ต้องทำการ ทดสอบระบบ เพื่อความถูกต้องของระบบ และ เพิ่มความมั่นใจ ความเชื่อถือได้ของระบบใหม่ การทดสอบอาจทำจาก ข้อมูลทดสอบ หรือ ข้อมูลจริง

การส่งเสริม และ การประเมินผลระบบ การส่งเสริม และการประเมินผลระบบ (Implementing and Evaluating the System) นักวิเคราะห์ทำการติดตั้งระบบ ส่งเสริมพนักงานให้เกิดความรู้ ประเมินผลระบบว่าทำงานตามวัตถุประสงค์ที่วางไว้

ผลกระทบภายหลัง ดำเนินการะบบใหม่ ภายหลังติดตั้งระบบ การบำรุงรักษาเป็นสิ่งจำเป็น เพราะ ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ แม้จะทดสอบดีเพียงใดก็เกิดข้อผิดพลาดได้ การเพิ่มประสิทธิภาพของระบบ อันเกิดจากความต้องการขององค์กร เมื่อผู้ใช้ระบบคุ้นเคยกับระบบมักต้องการสิ่งอื่นเพิ่มเติม การเจริญเติมโตขององค์กร การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี