วาจารักษาใจ ผศ.ชัยวัฒน์ วงศ์อาษา
เวลาที่คนหัวเรา พวกเขาจะไม่เข่นฆ่ากัน คำพูดสนุก ๆ ทำให้เราหัวเราะ และมีความสุข เวลาที่คนหัวเรา พวกเขาจะไม่เข่นฆ่ากัน คำพูดที่อ่อนโยนและมีเมตตาคำเดียวมีค่าต่อคนอยู่มากกว่าคำพูดที่อ่อนโยนและมีเมตตาในงานศพ
คำพูดที่ใช้คำสุภาพ ทำให้เกิดการทักทายที่เป็นมิตร คำพูดที่อ่อนโยน ทำให้มีมิตรเป็นทวีคูณ และทำให้ศัตรูสงบลง คำพูดที่ใช้คำสุภาพ ทำให้เกิดการทักทายที่เป็นมิตร
คำพูดที่เมตตาต้นทุนน้อย แต่ให้ผลสำเร็จได้มาก คำพูดที่เมตตาต้นทุนน้อย แต่ให้ผลสำเร็จได้มาก คำพูดที่เราใช้มีผลกระทบที่ยิ่งใหญ่ต่อชีวิตเรา ...ต่อสังคมของเรา
คำพูดดี ๆ มีให้เราพร้อมใช้ฟรี ๆ สามารถใช้ได้ทุกเมื่อทุกเวลา คำพูดดี ๆ มีให้เราพร้อมใช้ฟรี ๆ สามารถใช้ได้ทุกเมื่อทุกเวลา คำพูดเพียงไม่กี่คำนั้น สามารถเปลี่ยนแปลงทุกอย่างได้
คำพูดมีพลังทั้งในการทำลาย หรือ เยียวยารักษาชีวิต คำพูดที่จริงแท้และมีเมตตาย่อมเปลี่ยนแปลงโลกของเราได้
สิ่งที่ผู้ใต้บังคับบัญชาไม่อยากได้ยินจากหัวหน้าของเขา การขู่เข็ญ คำพูดหยาบคาย เกรี้ยวกราด การวิพากษ์วิจารณ์อย่างแข็งกร้าว และกระทำต่อหน้าเพื่อนฝูง การพูดจาดูถูกผู้คนราวกับลูกน้องต่ำต้อย
สิ่งที่ผู้ใต้บังคับบัญชาไม่อยากได้ยินจากหัวหน้าของเขา 5. ซุบซิบนินทา ไม่สมกับอาชีพ ทำร้ายผู้คน ทำลายขวัญ 6. บ่นเสมอและเน้นแต่แง่ลบ 7. มองข้ามลูกน้อง ...ไม่พูดคุยด้วย
สิ่งที่ลูกน้องต้องการได้ยินจากหัวหน้า รับรู้การทำงานและให้รางวัลผลงานที่ดี ถามหาข้อมูล ความเห็น มุมมอง คำแนะนำจากลูกน้อง ทำความคาดหวังของลูกน้องให้ชัดเจน แสดงความสนใจลูกน้อง ถามถึงครอบครัว
สิ่งที่ลูกน้องต้องการได้ยินจากหัวหน้า 5. ให้กำลังใจ แสดงความมั่นใจ 6. วิจารณ์อย่างอ่อนโยน สร้างสรรค์ เป็นการส่วนตัว 7. อาสาช่วยเหลือ 8. เรียกชื่อลูกน้อง
ความเชื่อที่ฝังใจเกิดได้อย่างไร เกิดได้จากขั้นตอนดังนี้ ขั้นตอนที่ 1 คิด (เป็นภาพ) ขั้นตอนที่ 2 คิดซ้ำ ๆ (เป็นภาพ) ขั้นตอนที่ 3 แสร้งเชื่อ ขั้นตอนที่ 4 เป็นจริง (ฝังไปในจิตใต้สำนึก)
สิ่งที่ลูกน้องต้องการได้ยินจากหัวหน้า รับรู้การทำงานและให้รางวัลผลงานที่ดี ถามหาข้อมูล ความเห็น มุมมอง คำแนะนำจากลูกน้อง ทำความคาดหวังของลูกน้องให้ชัดเจน แสดงความสนใจลูกน้อง ถามถึงครอบครัว
สวัสดี