[ บทที่ 3 ] ระบบสารสนเทศ
หัวข้อ ความหมายของระบบสารสนเทศ บทบาทของระบบสารสนเทศ ประโยชน์ของระบบสารสนเทศ ผลกระทบในแง่ลบของระบบสารสนเทศ องค์ประกอบของระบบสารสนเทศ การพัฒนาระบบสารสนเทศ ประเภทของระบบสารสนเทศ
ความหมายของระบบสารสนเทศ (Information system)
ระบบสารสนเทศ คืออะไร? “ระบบสารสนเทศ” คือ ระบบที่ดำเนินการจัดการข้อมูลข่าวสารในองค์กรให้สามารถนำมาใช้ได้อย่างเป็นระบบ โดยการนำคอมพิวเตอร์เข้ามาช่วยจัดการข้อมูลข่าวสารเพื่อให้ได้สารสนเทศมาใช้ประกอบการตัดสินใจ
บทบาทของระบบสารสนเทศ 5 บทบาทเชิงรับ (passive role) จัดเตรียมวิธีการให้ผู้ใช้ได้เข้าถึงทรัพยากรที่มี เช่น การทำรายการ ดรรชนี และการสืบค้นข้อมูลจากอินเทอร์เน็ต โดยการใช้โปรแกรมค้นหา (search engine) บทบาทเชิงรุก (active role) เป็นการแจ้งให้ผู้ใช้ทราบถึงสารสนเทศทันสมัย (current awareness) หรือ นำเอกสารที่ผู้ใช้ต้องการ ให้ถึงมือผู้ใช้โดยการค้นคืนสารสนเทศที่ต้องการ
องค์ประกอบของระบบสารสนเทศ 1. ฮาร์ดแวร์ (hardware) - ผู้ใช้งาน (end user) - ผู้ปฏิบัติงาน (user) - ผู้ควบคุมระบบพัฒนาโปรแกรม (administrator) 2. ซอฟต์แวร์ (software) 3. ข้อมูล (data) 4. บุคลากร (personnel) 5. ขั้นตอนการดำเนินงาน (procedures)
การพัฒนาระบบสารสนเทศ
วงจรการพัฒนาระบบ (System Development Life Cycle : SDLC) สำรวจเบื้องต้น วิเคราะห์ ออกแบบ พัฒนา ทดสอบ ติดตั้ง บำรุงรักษา SDLC
ประเภทของระบบสารสนเทศ ระบบประมวลผลรายการ (Transaction Processing Systems: TPS) ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ (Management Information Systems: MIS) ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ (Decision Support Systems: DSS) ระบบสารสนเทศสำหรับผู้บริหารระดับสูง (Executive Support System: ESS) ระบบผู้เชี่ยวชาญ (Expert Systems: ES) ระบบสำนักงานอัตโนมัติ (Office Automation System: OAS)
The end