PresentBySamurai กลยุทธการบริหารความรูของ Microsoft
การบริหารความรู้ของ Microsoft คือการรวบรวมขอมูลตางๆจากแหลงความรูเชน ฐานขอมูล เว็บไซต พนักงาน คูคา และการฝกอ บรม ในขณะเดียวกันก็ทําการจับประเด็นและทํา ใหเกิดประโยชนใหมากขึ้นดวยการหาความ สัมพันธกับขอมูล คือการรวบรวมขอมูลตางๆจากแหลงความรูเชน ฐานขอมูล เว็บไซต พนักงาน คูคา และการฝกอ บรม ในขณะเดียวกันก็ทําการจับประเด็นและทํา ใหเกิดประโยชนใหมากขึ้นดวยการหาความ สัมพันธกับขอมูล ขาวสารอื่นที่มีอยูในบริษัท การบริหารความรูไม ใชการปรับความรูของพนักงานใหอยูในรูปของ องคประกอบที่แลกเปลี่ยนกันไดโดยการนําไป ใสไวในฐานความรูขององคกร ประเด็นหลักอยูที่ การเติมเชื้อเพลิง ใหกับความรูที่พนักงานทําไดดีที่สุด
การบริหารความรู้ของ Microsoft ขอกําหนดสําหรับการบริหารความรูเปาหมาย หลักของการบริหารความรูคือการสงมอบ ความสามารถดานความรูขององคกรใหแก ขอกําหนดสําหรับการบริหารความรูเปาหมาย หลักของการบริหารความรูคือการสงมอบ ความสามารถดานความรูขององคกรใหแก พนักงานแตละคนที่ทําหนาที่ตัดสินใจในแตละ วัน ตองานซึ่งเปนจุดสําคัญตอความสําเร็จหรือล มเหลวของธุรกิจ พนักงานแตละคนที่ทําหนาที่ตัดสินใจในแตละ วัน ตองานซึ่งเปนจุดสําคัญตอความสําเร็จหรือล มเหลวของธุรกิจ
“พนักงานหรือคนงานที่มีความรู คือ ทรัพยากรที่สําคัญมากสําหรับบริษัท ในศตวรรษที่ 21”
Bill Gates CEO ของ Microsoft " คิดใหไดงาน "
“ พื้นฐานการเจริญเติบโต ทางธุรกิจซึ่งก็คือ พนักงานที่มีความรู ” การผลักดันใหองคกรใชแนวทางการบริหาร ความรูในการจัดการ ความสามารถทางดานป ญญาและประสบการณของพวกเขา ใหเปนระบบมากยิ่งขึ้น
พื้นฐานการบริหารความรู้ของ Microsoft ขอมูลทางธุรกิจ ขอมูลทางธุรกิจ สารสนเทศ สารสนเทศ ความรู้ ความรู้
Explicit Knowledge สารสนเทศหรือ “ ประสบการณที่ชัดเจน ” จะถูก เก็บไวในเนื้อหาแบบกึ่งรูปแบบโครงสราง เชน เอกสาร อี - เมล เมลเสียง และมัลติมีเดีย คุณค าหลักที่สรางกิจกรรมเกี่ยวกับสารสนเทศคือการ จัดการเนื้อหาให งายตอการ คนหา นํากลับมาใชใหม และเรียนรู จากประสบการณ เพื่อปองกันความผิดพลาดไม ใหเกิดขึ้นอีก และไมใหเกิดการ งายตอการ คนหา นํากลับมาใชใหม และเรียนรู จากประสบการณ เพื่อปองกันความผิดพลาดไม ใหเกิดขึ้นอีก และไมใหเกิดการ ทํางานซ้ำซอน ทํางานซ้ำซอน
Tacit Knowledge ความรู ประกอบดวย “ ประสบการณโดยนัย ” ความคิด ความเขาใจลึกซึ้ง คุณคา และการ ตัดสินของแตละคน ไมมีรูปแบบตายตัวและ สามารถเขาถึงไดโดยตองอาศัยการชวยเหลือ โดยตรงและการติดตอสื่อสารกับผูเชี่ยวชาญที่มี ความรู ความรู ประกอบดวย “ ประสบการณโดยนัย ” ความคิด ความเขาใจลึกซึ้ง คุณคา และการ ตัดสินของแตละคน ไมมีรูปแบบตายตัวและ สามารถเขาถึงไดโดยตองอาศัยการชวยเหลือ โดยตรงและการติดตอสื่อสารกับผูเชี่ยวชาญที่มี ความรู
องคประกอบของโซลูชั่นการบริหาร ความรู้ กระบวนการ : ทําใหมั่นใจไดวาการบริหาร ความรูถูกจัดใหตรงกับกระบวนการทางธุรกิจที่ เจาะจง กระบวนการ : ทําใหมั่นใจไดวาการบริหาร ความรูถูกจัดใหตรงกับกระบวนการทางธุรกิจที่ เจาะจง การเคลื่อนไหวขององคกร : การเอาชนะ อุปสรรคเพื่อแบงปน การเคลื่อนไหวขององคกร : การเอาชนะ อุปสรรคเพื่อแบงปน ความรูและการสนับสนุนสิ่งขับดันนวัตกรรม เทคโนโลยี : ทําใหเกิดกิจกรรมการแบงปนค วามรูของพนักงานกับเครื่องมือที่คุนเคย เทคโนโลยี : ทําใหเกิดกิจกรรมการแบงปนค วามรูของพนักงานกับเครื่องมือที่คุนเคย
กระบวนการเป้าหมายการบริหาร ความรู้
การเคลื่อนไหวภายในองคกร การแบงปนความรู การแบงปนความรู ความกลัวตอนวัตกรรม ความกลัวตอนวัตกรรม
อุปสรรคของการนำ KM ไปใช้
การบริการความรูของ Microsoft ความรวมมือการแบงปนความรูขามเวลา และระยะทางโดยนัย ความรวมมือการแบงปนความรูขามเวลา และระยะทางโดยนัย การควบคุมการบริหารเนื้อความและประสบ การณที่ชัดเจน การควบคุมการบริหารเนื้อความและประสบ การณที่ชัดเจน การวิเคราะหการปรับขอมูลธุรกิจมาสูความ รู การวิเคราะหการปรับขอมูลธุรกิจมาสูความ รู คนหาและสงมอบ การนําความรูมาสูทีม และคณะทํางาน คนหาและสงมอบ การนําความรูมาสูทีม และคณะทํางาน การติดตาม & เวิรกโฟลว วิธีการจัดเก็บ และการใชงานที่ดีที่สุด การติดตาม & เวิรกโฟลว วิธีการจัดเก็บ และการใชงานที่ดีที่สุด
บทสรุป การพัฒนาการบริหารความรูการปฏิบัติที่ สมดุล เทคโนโลยีที่ จําเปนในการสรางการ บริหารทรัพยสินทางความรูและรวมพนักงาน เขาดวยกันในองคกรที่มีการกระจาย ในเวลา เดียวกันก็สรางการสงเสริมการแบงปนความรู และเปาหมายธุรกิจซึ่งจะชวยในการหลบหลีกป ญหา การพัฒนาการบริหารความรูการปฏิบัติที่ สมดุล เทคโนโลยีที่ จําเปนในการสรางการ บริหารทรัพยสินทางความรูและรวมพนักงาน เขาดวยกันในองคกรที่มีการกระจาย ในเวลา เดียวกันก็สรางการสงเสริมการแบงปนความรู และเปาหมายธุรกิจซึ่งจะชวยในการหลบหลีกป ญหา ตางๆ ของการบริหารความรู ตางๆ ของการบริหารความรู “ คุณคาที่แทจริงก็คือการมองไปที่อนาคตและการ ปรับเปลี่ยนขององคกร “