กลุ่มพัฒนาระบบบัญชีคอมพิวเตอร์ ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ประเด็นปัญหาและความต้องการการใช้งานโปรแกรมกรมตรวจบัญชีสหกรณ์ ของบุคลากรผู้ใช้งานจากการลงพื้นที่ วาระที่ 4.11 ผลการสำรวจการใช้ IT และแนวทางการแก้ไขปัญหา กลุ่มพัฒนาระบบบัญชีคอมพิวเตอร์ ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

สรุปประเด็นผลการสำรวจการใช้ IT 1. ประเด็นที่ต้องทำความเข้าใจ 2. ประเด็นที่อยู่ระหว่างการดำเนินการแก้ไข 3.ประเด็นที่ต้องพิจารณาในการดำเนินการพัฒนาเพิ่มเติมปี 2562

ประเด็นที่ต้องทำความเข้าใจ วิธีการใช้งาน หลักการ แนวคิด การพัฒนา

1. การพิมพ์คำขอกู้ในส่วนของรายจ่ายไม่สามารถพิมพ์ยอดครบทุกรายการ คำตอบ การพัฒนาโปรแกรมตามแบบฟอร์ม Pre-print ที่สหกรณ์ใช้งานอยู่ คือ แบบฟอร์มของเอกชนรายที่ 2 และ แบบฟอร์มของชุมนุมสหกรณ์การเกษตร แสดงรายการที่ คำขอกู้ หน้าที่ 2 ข้อที่ 4 รายรับ - รายจ่ายในฤดูกาลผลิตนี้

2. การจัดทำสัญญาเงินกู้และหนังสือค้ำประกันยังไม่มีแบบในการพิมพ์ คำตอบ แบบสัญญาค้ำประกันมี 2 แบบ (Rpt_293 และ Rpt_294) 2.1 แบบเอกชนรายที่ 2 2.2 แบบชุมนุมสหกรณ์การเกษตร

3. การบันทึกการจำนองมีการนำข้อมูลจำนองเดิมจากสัญญาอื่นมาใช้งาน ซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการบันทึกการจำนอง ต้องมีการลบรายการก่อนบันทึกใหม่ คำตอบ เพื่ออำนวยความสะดวกในกรณีที่สมาชิกใช้สัญญาจำนองเดียวค้ำประกันหลายสัญญา

4. การสำรองข้อมูลบางครั้งมีขนาดใหญ่เกินไปเนื่องจากมีการสำรองข้อมูลอื่นด้วยไม่ได้มีการตรวจสอบข้อมูลก่อนสำรอง คำตอบ ผู้ให้บริการควรติดตั้ง Blank_Data ใหม่ทุกครั้งที่นำข้อมูลของสหกรณ์มาแก้ไขปัญหา

5. เมื่อมีการกำหนดสิทธิ์ไม่สามารถเข้าใช้งานการเชื่อมโยงโปรแกรมได้ คำตอบ เนื่องจากเมื่อเริ่มใช้งานไม่ได้กำหนดสิทธิ์การเชื่อมโยง จึงควรมีการล้างสิทธิ์กลับไปเป็นสิทธิ์ Admin เริ่มใช้งาน คือ system เพื่อกำหนดสิทธิ์การเชื่อมโยง

6. หนี้คงเหลือ/หนี้ผิดนัด ต้องปิดบัญชีก่อนถึงจะเรียกดูข้อมูลได้ คำตอบ 1.หนี้คงเหลือสามารถเรียกดู Rpt_225 (รายงานหนี้สินของสมาชิก) โดยต้องทำการประมวลผลที่เมนูTrn_231 (ประมวลผลดอกเบี้ยและค่าปรับ ณ วันที่กำหนด) เงื่อนไขการประมวลผล สามารถระบุ วันที่ได้ตั้งแต่วันทำการ ถึง วันสิ้นปีบัญชี และบันทึกการประมวลผล 2. หนี้ผิดนัดสามารถเรียกดูได้ผ่านระบบวิเคราะห์อายุหนี้ เมนู 4.3 รายงานการวิเคราะห์อายุหนี้ตามปีบัญชี (ละเอียด)

7. การวิเคราะห์อายุหนี้ไม่สมบูรณ์ไม่รองรับการจ่ายเงินกู้เป็นงวดได้ คำตอบ สามารถเรียกดูข้อมูลผ่านระบบวิเคราะห์อายุหนี้ ในส่วนการแยกอายุหนี้ คงเหลือ และเงินต้นสามารถแสดงได้ถูกต้อง และสามารถรองรับการจ่ายเงินกู้มากกว่า 1 ครั้ง โดยใช้เมนู 4.3 และ 4.4 รายงานการวิเคราะห์อายุหนี้ตามปีบัญชี(สรุป/ละเอียด)

8.การกำหนดค่ารักษาบัญชีผู้ฝากกรณีบัญชีไม่เคลื่อนไหว กำหนดให้แค่ 12 เดือน กำหนดเป็นเวลา 2 ปี ไม่สามารถกำหนดได้ คำตอบ ผู้ใช้งานสามารถตั้งค่ากำหนดตามจำนวนเดือนเป็น 24 เดือน

9. รายงานการซื้อ - ขาย เลือกตามคลังสินค้าแต่ตามประเภทสินค้าไม่ได้ คำตอบ รายงานการซื้อ - ขาย แยกตามประเภทจะสามารถเรียกดูได้ จากรายงานสรุปการซื้อ-ขายสินค้า

10.โปรแกรมระบบสินค้าไม่สามารถประมวลผลสินค้าแบบ FIFO ได้ คำตอบ ขณะนี้ระบบสินค้าได้พัฒนารายงานสินค้าคงเหลือแบบ FIFO อยู่ระหว่างการนำร่องใช้งาน

11.เมื่อมีการปรับปรุงวงเงินเชื่อในโปรแกรมสินค้าแล้วมีการเชื่อมโยงข้อมูลจากระบบสมาชิก และหุ้นทำให้ข้อมูลวงเงินเชื่อของลูกหนี้ไม่ตรงกัน คำตอบ เนื่องจากระบบสินค้า V.2 จะไม่ดึงข้อมูลวงเงินขายเชื่อจากระบบสมาชิกและหุ้น 1.9 มาใช้งาน

12. การรวบรวมผลผลิตเนื่องจากตราชั่งของสหกรณ์ตัดที่ 5 หรือ 0 กิโลกรัม ทำให้เมื่อมีการตรวจนับสินค้าจะขาดหรือเกินจากน้ำหนักจริงซึ่ง โปรแกรมยังไม่มีการจัดการในส่วนนี้ คำตอบ เนื่องจากโปรแกรมระบบสินค้าสามารถใช้ได้กับสินค้าหลาย ชนิด ซึ่งความละเอียดของหน่วยการ ชั่ง ตวง วัด ต่างกัน จึงไม่สามารถตัดค่าที่ 5 หรือ 0 ของตราชั่งได้ 13.งบการเงินในบัญชีแยกประเภทมีความยุ่งยากในการผูกสูตร คำตอบ เนื่องจากรูปแบบงบการเงินมีการปรับเปลี่ยนตามมาตรฐาน จึง จำเป็นต้องออกแบบในส่วนของการสร้างรูปแบบงบการเงินให้มีความยืดหยุ่น 14. โปรแกรมระบบบัญชีสหกรณ์ครบวงจร ยังไม่ครอบคลุมทุกธุรกิจ เช่น น้ำนม แปรรูป เลี้ยงสัตว์ คำตอบ อยู่ระหว่างการสำรวจข้อมูลเพื่อนำมาวิเคราะห์ความต้องการและ ความคุ้มค่าในการพัฒนา 15.โปรแกรมออมทรัพย์ไม่มีระบบปรับปรุงหลังปิดปีจึงทำให้หลังปิดบัญชี ประจำปี สหกรณ์ต้องเดินงานใหม่ คำตอบ เนื่องจากระบบบัญชีสหกรณ์ออมทรัพย์มีการเชื่อมโยงกับ ระบบงานย่อย หากมีการปรับปรุงหลังปิดปีอาจส่งผลกระทบกับระบบงาน ย่อยหรือทะเบียนย่อยรายตัว จึงขอแนะนำให้ปรับปรุงรายการ ณ วันที่ รับทราบถึงผลกระทบที่ต้องทำการปรับปรุงโดยปรับปรุงเข้าบัญชีหมวด สินทรัพย์ หนี้สิน และทุนสหกรณ์

16.โปรแกรมระบบบัญชีสหกรณ์ครบวงจร ประมวลผลช้า กรณีใช้ใน สหกรณ์ภาคการเกษตรที่มีขนาดใหญ่ คำตอบ การทำงานช้าของโปรแกรมเนื่องจากเทคโนโลยีของ Version 1 ค่อนข้างจำกัดทั้งในส่วนของ DBMS และเทคโนโลยีที่ใช้พัฒนา ซึ่งอยู่ ระหว่างการถ่ายโอนขึ้นสู่ Version 2 17.โปรแกรมระบบบัญชีสหกรณ์ครบวงจร มีปัญหาในขณะที่สหกรณ์กำลังใช้งาน อยู่ จะได้รับการแก้ไขค่อนข้างช้าถ้าเทียบกับ ผู้ให้บริการโปรแกรมของเอกชนรายอื่น คำตอบ กลุ่มฯอยู่ระหว่างดำเนินการปรับปรุงระบบสนับสนุนการให้บริการ CAD Accounting Workflow ให้รองรับการแจ้งปัญหาจากระดับสหกรณ์ และ หน่วยงานให้บริการช่วยในการบริหารจัดการเพื่อให้การให้บริการแก่สหกรณ์ได้ อย่างรวดเร็ว

18.งบทดลองสหกรณ์ออมทรัพย์ 6 ช่อง ไม่สามารถส่งออกเป็นไฟล์ excel ทำให้ต้องบันทึก excel เพื่อจัดทำ งบการเงิน คำตอบ แนะนำให้ผู้ใช้ที่ต้องการให้งบทดลองออกมาเป็น excel โดยใช้ เมนู ระบบตรวจสอบสหกรณ์ออมทรัพย์ เชิงลึก (CATS)/ตรวจสอบระบบบัญชีแยกประเภท/แสดงยอดบัญชีตามงบ การเงิน 19. ฐานข้อมูลที่ใช้เป็นโปรแกรม SQL Server 2000 ซึ่งสหกรณ์ที่มีการซื้อ เครื่องคอมใหม่ระบบปฏิบัติการไม่รองรับฐานข้อมูลนี้ต้องใช้เวอร์ชันที่ใหม่ กว่าทำให้เกิดปัญหาในการใช้งานระหว่างฐานข้อมูลต่างเวอร์ชัน คำตอบ กลุ่มฯได้ดำเนินการสำรวจข้อมูลและรวบรวมองค์ความรู้ที่มีอยู่ ในแต่ละพื้นที่เพื่อจัดทำเป็นองค์ความรู้ให้ผู้ปฏิบัติงานต่อไป

20.การรายงานงบกระแสเงินสดไม่เป็นไปตามรูปแบบใหม่ คำตอบ โปรแกรมระบบจัดการงบการเงินรองรับการจัดทำงบกระแสเงินสดทั้งรูปแบบ ทางตรงและทางอ้อม โดยสามารถใช้เครื่องมือที่มีอยู่นำมาดึงข้อมูลรายการบัญชีได้ 2 แบบ คือ ดึงข้อมูลรายการเคลื่อนไหว หรือรายการเพิ่มขึ้นหรือลดลง ดังตัวอย่าง ในภาพด้านล่าง

21.ระบบสมาชิกออมทรัพย์เวอร์ชัน 2 ข้อมูลสมาชิกที่ลาออกไม่สามารถดู ย้อนหลังได้ คำตอบ สามารถเรียกดูได้ดูผ่านเมนู Rpt_280 รายงานสมาชิกลาออกและพ้น สภาพสมาชิก

22. คู่มือการติดตั้งไม่ทันกับระบบปฏิบัติการใหม่ๆ และคู่มือการใช้งาน โปรแกรมล้าสมัย คำตอบ อยู่ระหว่างดำเนินการปรับปรุงคู่มือให้ทันกับระบบปฏิบัติการรุ่น ใหม่ๆ และคู่มือการใช้งานจะมีการแนบกับชุด โปรแกรมอัพเดต 23. การ Update โปรแกรมฯออกมาอยู่ตลอดทำให้เกิดการสับสนในการติดตั้ง โปรแกรมว่าควรจะเริ่มจากตัวใดก่อน คำตอบ กลุ่มฯ อยู่ระหว่างดำเนินการจัดทำชุดอัพเดตรวมอยู่ในชุดเดียวกัน เพื่อป้องกันความสับสน 24. โปรแกรมระบบบัญชีสหกรณ์ครบวงจร ไม่รองรับเครื่องคอมพิวเตอร์รุ่นใหม่ หรือระบบปฏิบัติการใหม่ ๆ คำตอบ กลุ่มได้ดำเนินการทดสอบการติดตั้งโปรแกรมระบบบัญชีสหกรณ์ครบ วงจรกับ Windows 10 สามารถติดตั้งใช้งานได้ตามปกติ

2. ประเด็นที่อยู่ระหว่าง การดำเนินการแก้ไข ความเร็วในการประมวลผลเมนู 2.5 สรุปยอดคงเหลือเงินรับฝาก กำหนดสิทธิในการเรียกคืนข้อมูลระบบสินค้า (Version 2.2) การเชื่อมโยงกับโปรแกรมระบบสินค้ากับบัญชีแยกประเภท ยอดเงินสดยกมาในแต่ละเดือนของ SmartMe การโหลดข้อมูลเมื่อเปิดแอพพลิเคชั่นช้าของ SmartMe 2. ประเด็นที่อยู่ระหว่าง การดำเนินการแก้ไข

3. ประเด็นที่ต้องพิจารณาในการดำเนินการพัฒนาเพิ่มเติมปี 2562 รายงานการปรับปรุงประวัติสมาชิก การเชื่อมโยงขอกู้แบบหักหนี้สินเดิมไป GL 3. ประเด็นที่ต้องพิจารณาในการดำเนินการพัฒนาเพิ่มเติมปี 2562 การเรียกดูรายงานหลังปิดวันทำการและเรียกดูรายงานย้อนหลัง รายการหุ้น/สมาชิกยกมา และรายการเคลื่อนไหว เพิ่ม(ลด)คงเหลือ จัดการราคาทุนสินค้าที่เป็นของแถม รายงานหุ้นยกมา และรายการเคลื่อนไหว เพิ่ม(ลด)คงเหลือ การเก็บ log ในการเรียกคืนข้อมูล การค้ำประกันมากกว่า 2 คนหรือค้ำประกันกลุ่ม