ระบบตัวแทนจำหน่าย/ ตัวแทนขายอิสระ
กระบวนการทำงาน
กระบวนการทำงาน ตัวแทนขาย ตัวแทนขาย ตัวแทนขาย ตัวแทนขาย สมัครขอเป็นตัวแทนขาย ในระบบ TOT Dealer กรอกข้อมูลขอติดตั้งในระบบ TOT e-Service หาลูกค้า ตรวจสอบสิทธิ์ โดยการ Log In ผ่านระบบ TOT ระบบ TOT Dealer ศูนย์บริการลูกค้าทีโอที จ่ายค่าตอบแทนการขายให้ตัวแทนขาย ไปดึงข้อมูลการติดตั้งมาจากระบบ CRM มาออกรายงานจ่ายค่าตอบแทน คีย์ข้อมูล การขอติดตั้งจากระบบ TOT e-Service ลงในระบบ CRM
ค่าตอบแทนสำหรับตัวแทนขาย
ค่าตอบแทนการขายแบบจ่ายครั้งเดียว ค่าตอบแทนสำหรับตัวแทนจำหน่าย/ตัวแทนขายอิสระ ค่าตอบแทนการขายแบบจ่ายครั้งเดียว กรณีไม่รับประกันขั้นต่ำ พนักงาน OS ของหน่วยธุรกิจ ป. และ ธล.
ค่าตอบแทนการขายแบบจ่ายครั้งเดียว ค่าตอบแทนสำหรับตัวแทนจำหน่าย/ตัวแทนขายอิสระ ค่าตอบแทนการขายแบบจ่ายครั้งเดียว กรณีไม่รับประกันขั้นต่ำ พนักงาน OS ของหน่วยธุรกิจ ป. และ ธล.
ค่าตอบแทนการขายแบบจ่ายครั้งเดียว ค่าตอบแทนสำหรับตัวแทนจำหน่าย/ตัวแทนขายอิสระ ค่าตอบแทนการขายแบบจ่ายครั้งเดียว กรณีไม่รับประกันขั้นต่ำ บุคคลทั่วไป และนิติบุคคล
ค่าตอบแทนการขายแบบจ่ายครั้งเดียว ค่าตอบแทนสำหรับตัวแทนจำหน่าย/ตัวแทนขายอิสระ ค่าตอบแทนการขายแบบจ่ายครั้งเดียว กรณีรับประกันขั้นต่ำ
ค่าตอบแทนการขายแบบจ่ายทุกเดือน ค่าตอบแทนสำหรับตัวแทนจำหน่าย/ตัวแทนขายอิสระ ค่าตอบแทนการขายแบบจ่ายทุกเดือน
ขั้นตอนการเบิกจ่าย
ขั้นตอนการเบิกจ่าย จัดทำ APF05, APF07, APF01 ตัวแทนที่ ผู้ช่วยอนุมัติ งชน. งชภ. ทำการเบิกจ่าย รหัสบัญชี ที่ใช้ในการเบิกจ่าย คือ “71000000” รหัสแผนงาน/Function Area คือ “3113” รหัส BA คือ “0010” Cost Center คือ “GJD00” รหัส Activity คือ “531” *** โดยดูรายงานในระบบ TOT Dealer เพื่อเป็นองค์ประกอบในการเบิกจ่าย
กระบวนการขอสมัครและอนุมัติ “ตัวแทนจำหน่าย/ตัวแทนขายอิสระ”
ไม่ใช่ (นิติบุคคล/บุคคลธรรมดา) กระบวนการขอสมัครและอนุมัติ “ตัวแทนจำหน่าย/ตัวแทนขายอิสระ” ตัวแทนจำหน่าย ทีโอที พนักงาน OS ? ตรวจสอบข้อมูลพนักงาน OS กับเจ้าหน้าที่ ทีโอที เพื่อเป็นการยืนยันตัวตน เริ่มต้น ใช่ เสร็จสิ้น ไม่ใช่ (นิติบุคคล/บุคคลธรรมดา) Dealers เข้าระบบเพื่อลงทะเบียน ผ่านการยืนยันตัวตน ? ตรวจสอบข้อมูลของ Dealers ที่มาขอลงทะเบียนไว้ ใช่ กรอกรายละเอียดข้อมูล Dealers แจ้งผลการพิจารณาพร้อมรายละเอียดที่เกี่ยวข้องให้ Dealers ทาง E-mail ไม่ใช่ ตรวจสอบสิทธิ์การอนุมัติการลงทะเบียน Dealers ระบุเหตุผลที่ไม่อนุมัติเพื่อให้ Dealers ทราบ ยืนยันการลงทะเบียนและรอการอนุมัติจาก ทีโอที อนุมัติ ? ไม่ใช่ เลือกรูปแบบการจ่ายค่าตอบแทน (จ่ายครั้งเดียว/จ่ายรายเดือน) ระบบกำหนด Username และ Password สำหรับ Dealers ใช่
หลักเกณฑ์การกำหนด รหัสตัวแทนขาย
หลักเกณฑ์การกำหนดรหัสตัวแทนขาย รหัสตัวแทนขายมีทั้งหมด 10 หลักโดยมีการกำหนดความหมายของแต่ละหลักดังนี้ หลักที่ ความหมาย การระบุรหัส หลักที่ 1 Dealer D = Dealer หลักที่ 2 ประเภทตัวแทนขาย 1= บุคคลธรรมดา 2= นิติบุคคล 3= พนักงาน TOT OS หลักที่ 3-5 Random เลขสุ่มจากระบบ หลักที่ 6-10 Running number ลำดับที่การเป็นตัวแทนขาย
รายงานที่ Dealers และ ทีโอที สามารถเรียกดูได้ (ดึงข้อมูลมาจากระบบ CRM)
1 2 3 รายงาน รายงานทะเบียนคุมตัวแทนจำหน่าย รายงานสรุปยอดขายผ่านตัวแทนจำหน่าย 3 รายงานบันทึกข้อมูลการขาย
การใช้งานระบบ
URL เข้าใช้งานระบบ Browser ที่รองรับ ตัวอย่างระบบ URL เข้าใช้งานระบบ http://services.totinnovate.com/totdealer Browser ที่รองรับ Google Chrome Fire Fox Safari Internet Explorer
ตัวอย่างระบบ : หน้า Login
สำหรับตัวแทนขาย การสมัครเป็นตัวแทนขาย
ตัวอย่างระบบ : สมัครตัวแทนจำหน่าย
เลือกประเภทตัวแทนจำหน่าย ตัวอย่างระบบ : สมัครตัวแทนจำหน่าย เลือกประเภทตัวแทนจำหน่าย กรอกรายละเอียดให้ครบถ้วน
ประเภทตัวแทนจำหน่าย นิติบุคคล บุคคลธรรมดา พนักงาน TOT OS ตัวอย่างระบบ : สมัครตัวแทนจำหน่าย ประเภทตัวแทนจำหน่าย นิติบุคคล บุคคลธรรมดา พนักงาน TOT OS
1 3 2 ตัวอย่างระบบ : สมัครตัวแทนจำหน่าย เลือกพื้นที่ที่ต้องการทำตลาด พื้นที่ที่เลือก 2
แนบเอกสารเพิ่มเติมให้ครบถ้วน ตัวอย่างระบบ : สมัครตัวแทนจำหน่าย แนบเอกสารเพิ่มเติมให้ครบถ้วน
ตัวอย่างระบบ : สมัครตัวแทนจำหน่าย
เมื่อตัวแทนจำหน่ายสมัครเสร็จแล้ว ระบบจะส่ง e-mail ไปให้กับผู้อนุมัติ ตัวอย่างระบบ : สมัครตัวแทนจำหน่าย เมื่อตัวแทนจำหน่ายสมัครเสร็จแล้ว ระบบจะส่ง e-mail ไปให้กับผู้อนุมัติ
สำหรับตัวแทนจำหน่าย บันทึกข้อมูลการขาย
เลือกเมนู บันทึกข้อมูลการขาย ตัวอย่างระบบ :บันทึกการขาย เข้าระบบ TOT Dealer เลือกเมนู บันทึกข้อมูลการขาย
1 2 หน้าบันทึกข้อมูลการขาย ตัวอย่างระบบ : บันทึกการขาย ตรวจสอบรหัสตัวแทนขาย 2 เลือกบริการ ซึ่งมี 3 บริการ โทรศัพท์พื้นฐาน ADSL Fiber2U
3 ตัวอย่างระบบ : บันทึกการขาย เลือกโปรโมชั่น โปรโมชั่นจะแสดงโปรโมชั่นทั้งของส่วนกลาง และของพื้นที่ ให้เลือก 3
ตัวอย่างระบบ : บันทึกการขาย 4 เลือกโปรโมชั่นแพ็คเกจ ความเร็ว
ตัวอย่างระบบ :บันทึกการขาย 5 กรอกข้อมูลของลูกค้า
6 7 ตัวอย่างระบบ : บันทึกการขาย กรอกสถานที่ติดตั้ง กดตกลงเพื่อยืนยันบันทึกข้อมูลการขาย
ตัวอย่างระบบ : บันทึกการขาย เมื่อบันทึกข้อมูลการขายเสร็จสิ้น ระบบจะแสดงหมายเลขอ้างอิงการขาย
ตัวอย่างระบบ :บันทึกการขาย เมื่อตัวแทนจำหน่ายบันทึกข้อมูลการขายแล้ว พนักงานทีโอที จะดำเนินการสร้างเคสในระบบ CRM ตามกระบวนการเดิม จนถึงขั้นตอนปิดเคส แล้วเรียกรายงานจ่ายตังให้กับตัวแทนจำหน่ายทุกสิ้นเดือน
สำหรับพนักงาน ทีโอที
Username และ Password เดียวกับระบบ intranet ตัวอย่างระบบ : Login Username และ Password เดียวกับระบบ intranet
ตัวอย่างระบบ : หน้าหลัก
การกำหนด สิทธิเข้าใช้งานระบบ
ตัวอย่างระบบ : การกำหนดสิทธิเข้าใช้งานระบบ
ตัวอย่างระบบ : การกำหนดสิทธิเข้าใช้งานระบบ
เลือกกำหนดสิทธิพนักงาน ตัวอย่างระบบ : การกำหนดสิทธิเข้าใช้งานระบบ เลือกกำหนดสิทธิพนักงาน
ตัวอย่างระบบ : การกำหนดสิทธิเข้าใช้งานระบบ 1 2 3
การเปลี่ยนแปลงสิทธิพนักงาน
เลือกเปลี่ยนแปลงสิทธิพนักงาน ตัวอย่างระบบ : การเปลี่ยนแปลงสิทธิพนักงาน เลือกเปลี่ยนแปลงสิทธิพนักงาน
ตัวอย่างระบบ : การเปลี่ยนแปลงสิทธิพนักงาน กดลบ
การอนุมัติตัวแทนขาย
ตัวอย่างระบบ : การอนุมัติตัวแทนขาย
ตัวอย่างระบบ : การอนุมัติตัวแทนขาย รายการตัวแทนจำหน่ายที่ยังไม่ได้อนุมัติ
ตัวอย่างระบบ : การอนุมัติตัวแทนขาย
พิมพ์ใบสมัคร และ สัญญา เซ็นสัญญาระหว่างตัวแทนกับทีโอที ตัวอย่างระบบ : การอนุมัติตัวแทนขาย ขั้นตอนก่อนอนุมัติ พิมพ์ใบสมัคร และ สัญญา เซ็นสัญญาระหว่างตัวแทนกับทีโอที Scan ไฟล์สัญญาและใบสมัครเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์
ตัวอย่างระบบ : การอนุมัติตัวแทนขาย
ตัวอย่างระบบ : การอนุมัติตัวแทนขาย ขั้นตอนอนุมัติ แสดงความคิดเห็น แนบไฟล์สัญญา แนบไฟล์สัญญา (สำเนา) เลือกรูปแบบการจ่ายค่าตอบแทน กดปุ่มยืนยันอนุมัติ
ตัวอย่างระบบ : การอนุมัติตัวแทนขาย เมื่อพิจารณาอนุมัติตัวแทนจำหน่ายเรียบร้อย ระบบจะทำการส่ง E-mail ผลการพิจารณา พร้อมทั้ง Username Password และข้อมูลรายละเอียดต่าง ๆ ให้กับตัวแทน
การเรียกรายงาน
ตัวอย่างระบบ : การเรียกรายงาน
ตัวอย่างระบบ : การเรียกรายงาน
ตัวอย่างระบบ : การเรียกรายงาน
กดปุ่ม Export เพื่อ Save รายงานเป็น PDF ตัวอย่างระบบ : การเรียกรายงาน กดปุ่ม Export เพื่อ Save รายงานเป็น PDF
THANK YOU