ข้อมูลเพิ่มเติมของ Fuji Xerox ข้อมูลเรื่องการบริการ ข้อมูลเพิ่มเติมเรื่องค่าที่เพิ่มขึ้น ข้อมูลเปรีบเทียบเชิงเทคนิค การจ่ายค่าชดเชยสัญญากับผู้ให้บริการรายเดิม

ข้อมูลเรื่องการบริการ ฟูจิซีร็อกมีบริการแบบ pro-activeโดยใช้ระบบ EP-BBแจ้งแบบอัตโนมัติดังนี้ Fault error แจ้งอาการเสียหรืออายุการใช้งานของอะไหล่ที่ใกล้หมดอายุการใช้งานล่วงหน้า ก่อนที่จะเกิดปัญหาขึ้นกับตัวเครื่อง แจ้ง call center แบบอัตโนมัติในการส่งวัสดุสิ้นเปลือง เช่น ผงหมึก ลูกดรัมและ ถังเก็บกากหมึก มาให้ลูกค้าสำรองล่วงหน้า เพื่อให้ลูกค้าสามารถใช้งานเครื่องได้ต่อเนื่อง แจ้งจำนวน meterการใช้งานแบบอัตโนมัติ รายงาน green report แจ้งปริมาณการใช้กระดาษและการลดปริมาณการปล่อย Co2 ในขั้นตอนการจัดทำเอกสาร เพื่อประกอบรายงานการใช้ทรัพยากรของบริษัท กระบวนการซ่อม การบำรุงรักษาเครื่อง มีบันทึกข้อมูลที่ชัดเจนตรวจสอบย้อนหลังได้ ผ่านระบบ call center โดยระบบฐานข้อมูล Oracle

ต้นทุนค่าเช่าที่เพิ่มขึ้น จากข้อมูลปริมาณการใช้งานเอกสารโดยเฉลี่ย ที่ได้รับจากทาง KBS ฟูจิซีร็อกได้ทำการเปรียบเทียบข้อมูลค่าใช้จ่ายรวม TCO(Total Cost Ownership) ที่เกิดขึ้นจากกระบวนการจัดทำเอกสาร กับผู้ให้บริการรายเดิม โดยได้มีการปรับ TCO โดยรวมในการจัดทำเอกสารให้เหมาะสมโดยใช้ปัจจัยดังต่อไปนี้ เสนอตัวเครื่องที่มีประสิทธิภาพและสามารถรองรับงานได้เหมาะสม รวมถึงฟังก์ชั่นการใช้งานที่ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ได้ครบถ้วน ใช้โซลูชั่นของฟูจิซีร็อก ทั้งในส่วนของซอฟท์แวร์ ( Apeosware manage Ment Suiteบริหารจัดการ เครื่องอ่านบัตร เพื่อให้เกิดการใช้งานได้สะดวกและก่อให้เกิดการประหยัดที่แท้จริง อัตราค่าบริการต่อหน้าพิมพ์ในอัตราที่เหมาะสม ทั้งเอกสารสีและขาว-ดำ เดิมค่าบริการต่อหน้าพิมพ์สี 6 บาท ขาว-ดำ 0.35 บาท อัตราใหม่ของฟูจิซีร็อก สี 3บาท ขาว-ดำ 0.30 บาท ฟูจิซีร็อกคิดค่าบริการต่อหน้าพิมพ์แบบ faire meter

TCO ในการจัดทำเอกสารในเต่ละเดือน 11.68%

ค่ามิเตอร์ในการจัดทำเอกสารในแต่ละเดือน ลดลง 32.5%

ข้อมูลทางเทคนิคของตัวเครื่อง ตัวเครื่องมัลติฟังก์ชั่นที่ทางฟูจิซีร็อกเสนอให้ทาง KBS มีข้อดีดังต่อไปนี้ ฟังก์ชั่นการใช้งานที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ครบถ้วน ใช้งานได้ต่อเนื่องไม่ติดขัด จนเป็นที่พอใจของ userหลังจากที่มีการ Demo เครื่องพร้อมโซลูชั่น ใช้ตัวเครื่องมัลติฟังก์ชั่นร่วมกับโซลูชั่นของฟูจิซีร็อก Apeosware Management Suite ในการบริหารจัดการ สามารถตรวจสอบปริมาณการใช้งานการจัดทำเอกสารย้อนหลังได้ เช่นตรวจสอบเป็นรายแผนก รายบุคคล การกำหนดชนิดของเอกสาร (สี,ขาว-ดำ)จำนวนการใช้งานเป็นรายบุคคล เป็นต้น ตัวเครื่องที่เสนอให้ทาง KBSเป็นเครื่องที่อยู่ใน series เดียวกัน ทำให้ผู้ใช้เรียนรู้ฟังก์ชั่นและหน้าจอการใช้งานได้ง่ายและเกิดความคุ้นเคย ทางฟูจิซีร็อกมีบริการเทรนนิ่งการจัดการระบบ,ตัวเครื่อง กับฝ่ายไอที การเทรนนิ่งการใช้งานให้กับผู้ใช้ พร้อมจัดทำคู่มืออย่างง่าย ไว้ให้ผู้ใช้งาน

การจ่ายค่าชดเชยสัญญากับผู้ให้บริการรายเดิม ทางฟูจิซีร็อกยินดีที่จะจ่ายค่าชดเชยให้กับผู้ให้บริการรายเดิม ตามสัญญาที่เหลืออยู่เต็มจำนวน

Fuji Xerox Site Reference North-Eastern Site Reference ลูกค้าภาคอีสานบางส่วนที่ใช้ Solution ของเรา