หลักสำคัญแห่งความยิ่งใหญ่ของการขาย (The Principle of Selling) Internal Training & Coaching โดย อาจารย์ปกรณ์ วงศ์รัตนพิบูลย์ Executive Coach Leadership and Strategic Development Consultant http://www.entraining.net
1. เริ่มที่ทัศนคติของเราก่อน การคิดเชิงกลยุทธ์ (Strategic Thinking) ภาวะความเป็นผู้นำ (Leadership) การบริหารทีมงานขาย (Team Work) การกำหนดวิสัยทัศน์ (Vision)
2. เตรียมความพร้อมเพื่อชัยชนะ คุณทำการบ้านในอาชีพการงานแล้วหรือยัง ? คุณเป็นผู้ชนะไม่ได้ ถ้าเอาแต่คร่ำครวญ วันทำงานเริ่มต้นตั้งแต่คืนก่อน ทำงานตอนที่คนอื่นหลับ
3. แบรนด์ส่วนตัว คือ การขาย ทำให้ตัวเองเป็นผู้เชี่ยวชาญ ทำให้ชุมชนธุรกิจมีความเชื่อมั่นในตัวคุณ สร้างภาพลักษณ์ตัวเอง เต็มใจเป็นผู้ให้ก่อน ไปอยู่ตรงหน้าคนที่อยากทำธุรกิจด้วย สนุกกับมันด้วย
4. การขายเป็นเรื่องของคุณค่าที่ลูกค้าได้รับ ให้คุณค่าก่อน ไม่ใช่มูลค่าเพิ่ม ผูกมิตรก่อนเริ่มไม่งั้นก็ไม่ต้องเริ่ม ทำอย่างมืออาชีพ พูดคุยอย่างเป็นมิตร การขายแค่ประเดี๋ยวประด๋าว แต่มิตรภาพนั้นยืนยาวชั่วชีวิต
5. เข้าให้ถึงคนที่มีอำนาจตัดสินใจ การทำให้เขามีส่วนร่วม ถามคำถามเพื่อกระตุ้นความสนใจ และการมีส่วนร่วม ถามลูกค้าเป้าหมายว่าเขาคิดอย่างไร ให้เริ่มที่ผู้มีอำนาจตัดสินใจในระดับสูงกว่าที่คุณกลัว พูดเรื่องการทำกำไรและการผลิต
6. ลดความเสี่ยงให้ลูกค้า ระบุความเสี่ยงออกมา สร้างตัวกำจัด หรือ ตัวป้องกันความเสี่ยง ลองใช้กับลูกค้าเป้าหมายที่ยังคงต่อต้านอยู่ แต่ไม่ยอมบอกเหตุผล พยายามใช้ให้ชำนาญเพื่อให้ลูกค้าเป้าหมาย ซื้อจากคุณบ่อยๆ สอนทุกคน
7. สร้างสำนึกเชิงบวกแห่งการขาย สำนึกแห่งความมั่นใจ สำนึกแห่งความคาดหวังในทางบวก สำนึกแห่งความมุ่งมั่น สำนึกแห่งการบรรลุเป้าหมาย สำนึกแห่งชัยชนะ สำนึกแห่งความสำเร็จ
8. ลาออกจากตำแหน่งผู้จัดการทั่วไปของจักรวาล เลิกยุ่งเกี่ยวกับปัญหาของผู้อื่น เช่นการเมือง, ดารา, ไฮโซ เป็นต้น จัดการเรื่องระเบียบวินัยของตัวเอง เข้าใจศาสตร์ของการขายอย่างถ่องแท้ ปรับทัศนคติให้เป็นเชิงบวกตลอดกาล จัดการเรื่องการเงินให้ดี บริหารชีวิตครอบครัวให้สมดุล