ผู้คนรอบตัวคุณ เรื่องจริง .
ผู้หญิงคนหนึ่งได้ที่นั่งติดกับสุภาพบุรุษผิวดำคนหนึ่ง เหตุการณ์ต่อไปนี้เกิดขึ้นในระหว่างเที่ยวบิน ข้ามแอตแลนติก วันที่ 14 ตุลาคม 1998 ผู้หญิงคนหนึ่งได้ที่นั่งติดกับสุภาพบุรุษผิวดำคนหนึ่ง
เห็นได้ชัดว่าเธอหัวเสียมาก เธอขอให้โฮสเตสหาที่นั่งอื่นให้เธอ เพราะเธอไม่ต้องการนั่งติดกับ คนที่น่ารังเกียจเช่นนี้ โฮสเตสบอกเธอว่า เที่ยวบินค่อนข้างเต็ม แต่จะลองตรวจสอบว่า ยังมีที่ว่างในชั้นหนึ่งหรือไม่
ผู้โดยสารที่เหลือมองดูเหตุการณ์ด้วยความตกใจและรู้สึกรังเกียจ ไม่ใช่เพียงเพราะผู้หญิงคนนี้น่ารังเกียจและหยาบคาย ยังเป็นเพราะ แถมเธอจะได้เลื่อนไปนั่งชั้นหนึ่งอีกด้วย ชายผิวดำที่น่าสงสารนั้นรู้สึกไม่สบายใจอย่างยิ่ง แต่ก็แสดงมารยาทที่ไม่โต้ตอบใดๆ
บรรยากาศในห้องโดยสารตึงเครียดมาก แต่หญิงคนนั้นดูเหมือนจะพอใจและมีความสุขที่จะได้เลื่อนไปชั้นหนึ่งห่างจากชายคนนี้
สองสามนาทีต่อมา โฮสเตสกลับมาและแจ้งแก่หญิงนั้นว่า: “ขอโทษนะคะ คุณผู้หญิง เที่ยวบินนี้เต็มจริงๆ… …โชคดี เราพบที่ว่างหนึ่งที่ในชั้นหนึ่ง
“ดิฉันต้องใช้เวลานิดหน่อย คือดิฉันต้องได้รับอนุญาตจากกัปตันเสียก่อน กัปตันบอกดิฉันว่า เราไม่ควรบังคับใครให้ต้องนั่ง ติดกับคนที่น่ารังเกียจ กัปตันจึงให้อนุญาตทันที” ผู้โดยสารคนอื่นๆแทบไม่เชื่อสิ่งที่ตนได้ยิน และผู้หญิงคนนั้นจึงเริ่มลุกขึ้นด้วยสีหน้าท่าทางแห่งชัยชนะ
จากนั้น โฮสเตสก็หันไปยังชายผิวดำคนนั้น แล้วพูดว่า: “ท่านคะ…กรุณาให้เกียรติตามดิฉันไปที่นั่งใหม่ในชั้นหนึ่ง ในนามของสายการบิน กัปตันขออภัยที่ท่านต้องอดทนกับคนที่น่ารังเกียจที่นั่งติดกับท่าน”
ผู้โดยสารทั้งหมดปรบมือ แล้วยืนขึ้นให้เกียรติกับพนักงาน สายการบิน ที่จัดการกับเรื่องนี้ได้ดีเหลือเกิน ปีนั้นเอง กัปตันและพนักงานได้รับรางวัลจากเหตุการณ์ในเที่ยวบินนี้ และผลที่ตามมา บริษัทตระหนักว่า ต้องให้ความสำคัญอันดับแรกๆอย่างเพียงพอกับการอบรมพนักงานให้บริการลูกค้า
สายการบินดำเนินการเปลี่ยนแปลงโดยทันที! ในสำนักงานทุกแห่ง และในที่มองเห็นได้อย่างชัดเจน มีข้อความนี้ติดอยู่:
“ผู้คนอาจลืมว่าคุณพูดอะไรกับเขา ผู้คนอาจลืมว่าคุณทำอะไรให้เขา แต่พวกเขาจะไม่มีวันลืมวิธีที่คุณทำให้พวกเขารู้สึก”
“ท่านอยากให้เขาทำกับท่านอย่างไรก็จงทำกับเขาอย่างนั้นเถิด” มัทธิว 7:12 “ท่านอยากให้เขาทำกับท่านอย่างไรก็จงทำกับเขาอย่างนั้นเถิด” มัทธิว 7:12
PLEASE, PASS THIS MESSAGE ON TO OTHERS ผู้ที่ต้อนรับท่านทั้งหลาย ก็ต้อนรับเรา ผู้ที่ต้อนรับเรา ก็ต้อนรับพระองค์ผู้ทรงส่งเรามา มัทธิว 10:40 “ผู้ที่ต้อนรับผู้ชอบธรรม เพราะเขาเป็นผู้ชอบธรรม จะได้รับบำเหน็จรางวัลของผู้ชอบธรรม ผู้ใดที่ให้น้ำเย็นแม้เพียงหนึ่งแก้วแก่คนใดคนหนึ่งในบรรดาคนธรรมดาๆเหล่านี้...ผู้นั้นจะได้รับบำเหน็จรางวัลอย่างแน่นอน มัทธิว 10:41-42” PLEASE, PASS THIS MESSAGE ON TO OTHERS For more PowerPoint messages click here: Tommy’s Window