แบบฟอร์มที่ 2 1. ชื่อวิชา IFM4302 การจัดการความรู้ (Knowledge Management) 2. หัวข้อที่ประจำ สัปดาห์นี้ Knowledge Management Tools วัตถุประสงค์ (เมื่อศึกษาเนื้อหาในหน่วยการเรียนแล้ว ผู้เรียน) 1. เพื่อให้นักศึกษามีความรู้ ความเข้าใจ เกี่ยวกับ สรรพวิธีในการจัดการ ความรู้ (Knowledge Management Tools) ภาพรวมของเนื้อหา/คำอธิบายหัวข้อที่สอนประจำสัปดาห์นี้ สรรพวิธีในการจัดการความรู้ (Knowledge Management Tools) มีดังนี้ 1. ฐานข้อมูลความรู้ (Knowledge Bases) 2. ชุมชนนักปฏิบัติ (Community of Practice: CoP) 3. เทคนิคการเล่าเรื่อง (Storytelling) 4. การทบทวนผลหลังการปฏิบัติ (AAR: After Action Reviews) 5. การปรับปรุงงานอย่างต่อเนื่อง (Kaizen) 6. สภากาแฟ (Knowledge Café) 7. การประชุมทบทวนงาน (Retrospect) 8. เพื่อนช่วยเพื่อน (Peer Assist) 9. การตรวจสอบความรู้ (Knowledge Audit)
แบบฟอร์มที่ 2 1. ชื่อวิชา IFM4302 การจัดการความรู้ (Knowledge Management) 2. หัวข้อที่ประจำ สัปดาห์นี้ Knowledge Management Tools วัตถุประสงค์ (เมื่อศึกษาเนื้อหาในหน่วยการเรียนแล้ว ผู้เรียน) 1. เพื่อให้นักศึกษามีความรู้ ความเข้าใจ เกี่ยวกับ สรรพวิธีในการจัดการ ความรู้ (Knowledge Management Tools) ภาพรวมของเนื้อหา/คำอธิบายหัวข้อที่สอนประจำสัปดาห์นี้ สรรพวิธีในการจัดการความรู้ (Knowledge Management Tools) มีดังนี้ 10. การจัดตั้งทีมข้ามสายงาน (Cross – Functional Team) 11. กิจกรรมกลุ่มคุณภาพและนวัตกรรม (Innovation & quality Circles : IQCs) 12. ระบบพี่เลี้ยง (Mentoring System) 13. การสับเปลี่ยนงาน (Job Rotation)และการยืมตัวบุคลากรมาช่วยงาน (Secondment) 14. เวทีสำหรับการแลกเปลี่ยนความรู้ (Knowledge Forum) 15. การบันทึกความรู้ด้วย Webblog