แผนงานบูรณาการพัฒนาระบบการให้บริการประชาชนของหน่วยงานภาครัฐ แนวทางการจัดทำแผนงานบูรณาการ ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2562 แผนงานบูรณาการพัฒนาระบบการให้บริการประชาชนของหน่วยงานภาครัฐ สำนักงาน ก.พ.ร. เจ้าภาพหลัก 8 กันยายน 2560

แผนภาพความเชื่อมโยงแผนบูรณาการพัฒนาระบบการให้บริการประชาชนของหน่วยงานภาครัฐ

แนวทางการจัดทำโครงการ/กิจกรรม การดำเนินงานโดยหลายหน่วยงานตั้งแต่ 2 หน่วยงานขึ้นไป โดยมีการกำหนดให้มีเป้าหมายและวัตถุประสงค์การดำเนินงานที่มีความเชื่อมโยง สอดคล้อง สนับสนุนซึ่งกันและกัน เป็นไปอย่าง มีประสิทธิภาพ คุ้มค่า และไม่ซ้ำซ้อนกัน 1 โครงการ/กิจกรรมต้องสอดคล้องและเชื่อมโยงกับยุทธศาสตร์ชาติ 20 ปี และยุทธศาตร์ที่ 6 การบริหารจัดการในภาครัฐ การป้องกันการทุจริตประพฤติมิชอบ และธรรมาภิบาลในสังคม เป้าหมายที่ 1 ลดสัดส่วนค่าใช้จ่ายด้านบุคลากรและเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการและการให้บริการของภาครัฐและประสิทธิภาพการประกอบธุรกิจของประเทศ 2 โครงการ/กิจกรรมต้องเป็นการทำงานในลักษณะบูรณาการภารกิจตั้งแต่ 2 กรม/กระทรวงขึ้นไป โดยมีกิจกรรมที่เกี่ยวข้องสัมพันธ์กันและดำเนินการภายใต้เป้าหมายและวัตถุประสงค์เดียวกัน หรือเป็นการปรับปรุงงานตามเป้าหมายระดับกรม/หน่วยงานที่ส่งผลให้บรรลุเป้าหมายตามแผนงานบูรณาการอำนวยความสะดวกทางธุรกิจ 3 4 กลุ่มเป้าหมาย : ประชาชน ผู้ประกอบการ และหน่วยงานภาครัฐ ที่ได้รับการอำนวยความสะดวกในการให้บริการจากภาครัฐ 5 ผู้รับผิดชอบดำเนินโครงการ/กิจกรรม เป็นหน่วยงานภาครัฐ

ลักษณะ/ประเภทโครงการ ให้ความสำคัญกับแผนงาน/โครงการที่มีการปรับปรุงงานบริการภาครัฐที่มีความสำคัญสูง โดยต้องสอดคล้องกับวงจงการประกอบธุรกิจตามรายงานของธนาคารโลก หรือเกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมแห่งอนาคต หรือมีจำนวนผู้ใช้บริการสูง (จำนวนธุรกรรม >100,000 ครั้งต่อปี) 1 มีการปรับปรุงงานบริการที่ทำให้กระบวนงาน ขั้นตอน ระยะเวลา แบบฟอร์มเอกสารประกอบลดลงหรือง่ายขึ้น มีการนำนวัตกรรมมาใช้ สามารถให้บริการประชาชนในรูปแบบและทางเลือกที่หลากหลาย และมีคุณภาพ 2 มีแผนงานที่เน้นการนำระบบสารสนเทศมาพัฒนาระบบการให้บริการเพื่อมุ่งไปสู่ประเทศไทย 4.0 3 มีการบูรณาการข้ามหน่วยงานเพื่อให้สามารถให้บริการแก่ภาคธุรกิจและประชาชนได้เบ็ดเสร็จภายในจุดเดียว (One Stop Service) หรือเป็นงานที่มีการบูรณาการภารกิจในการทำงานร่วมกันของหน่วยงานระหว่างกระทรวงหรือระหว่างกรมตั้งแต่ 2 กรม/กระทรวงขึ้นไป 5 เป็นโครงการ/กิจกรรมที่ขยายผลการดำเนินการจากปีงบประมาณ พ.ศ. 2561 4

แบบฟอร์มเสนอโครงการ แผนงานบูรณาการพัฒนาระบบการให้บริการประชาชนของหน่วยงานภาครัฐ แนวทางการดำเนินงาน : ………………………………………………………………………………………………………………… ตัวชี้วัดแนวทาง : …………………………………………………………………………………………………………………………… ส่วนที่ 1 – ลักษณะ/ประเภทโครงการ ส่วนที่ 2 - รายละเอียดโครงการโดยสังเขป โครงการ : ………… เหตุผลความจำเป็น : ………… วัตถุประสงค์โครงการ : ………… กลุ่มเป้าหมายโครงการ (Target group) : ………… กิจกรรม/วิธีดำเนินการ (Activity) : ………… ผลผลิต (Outputs) /ผลลัพธ์ (Outcomes) และตัวชี้วัด : ระยะเวลาดำเนินการโครงการ : ………… งบประมาณ : ………… สถานที่/พื้นที่ดำเนินการ : ………… หน่วยงานผู้รับผิดชอบโครงการ : ………… ผลประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ (Impact) : …………  มีการปรับปรุงงานบริการภาครัฐที่มีความสำคัญสูง สอดคล้องกับวงจงการประกอบธุรกิจตามรายงานของธนาคารโลก ........(โปรดระบุ)........ หรือ เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมแห่งอนาคต .....(โปรดระบุ)..... หรือ มีจำนวนผู้ใช้บริการสูง (จำนวนธุรกรรม >100,000 ครั้งต่อปี) ........(โปรดระบุ)........  มีการปรับปรุงงานบริการที่ทำให้กระบวนงาน ขั้นตอน ระยะเวลา แบบฟอร์มเอกสารประกอบลดลงหรือง่ายขึ้น มีการนำนวัตกรรมมาใช้ สามารถให้บริการประชาชนในรูปแบบและทางเลือกที่หลากหลาย และมีคุณภาพ ผลผลิต/ผลลัพธ์ ตัวชี้วัด เป้าหมาย 6.1 ผลผลิต .............. 6.2 ผลลัพธ์  มีแผนงานที่เน้นการนำระบบสารสนเทศมาพัฒนาระบบการให้บริการเพื่อมุ่งไปสู่ประเทศไทย 4.0  มีการบูรณาการข้ามหน่วยงานเพื่อให้สามารถให้บริการแก่ภาคธุรกิจและประชาชนได้เบ็ดเสร็จภายในจุดเดียว (One Stop Service) หรือเป็นงานที่มีการบูรณาการภารกิจในการทำงานร่วมกันของหน่วยงานระหว่างกระทรวงหรือระหว่างกรมตั้งแต่ 2 กรม/กระทรวงขึ้นไป  เป็นโครงการ/กิจกรรมที่ขยายผลการดำเนินการจากปีงบประมาณ พ.ศ. 2561 หมายเหตุ : เลือกได้มากกว่า 1 ข้อ

รายละเอียดการเสนอโครงการ หากหน่วยงานประสงค์จะเสนอโครงการเพื่อขอรับการจัดสรรงบประมาณจากแผนงาน บูรณาการพัฒนาระบบการให้บริการประชาชนของหน่วยงานภาครัฐ ขอให้จัดทำรายละเอียด ตามแบบฟอร์มที่กำหนดจัดส่งให้สำนักงาน ก.พ.ร. ภายในวันที่ 16 พฤศจิกายน 2560 ปฏิทินการดำเนินงาน 9 พฤศจิกายน 2560 สำนักงาน ก.พ.ร. เสนอแผนภาพความเชื่อมโยงฯ เพื่อให้หน่วยงานใช้เป็นแนวทางในการเสนอโครงการ 16พฤศจิกายน2560 หน่วยงานส่งรายละเอียดโครงการ ให้สำนักงาน ก.พ.ร. 7ธันวาคม2560 สำนักงาน ก.พ.ร. รวบรวมโครงการส่งสำนักงบประมาณ 8-27ธันวาคม2560 สำนักงบประมาณรวบรวมโครงการ เสนอคณะกรรมการ บูรณาการ รายละเอียดการจัดส่ง e-Mail : eodb@opdc.go.th ติดต่อสอบถาม นายนพเก้า ห่อนบุญเหิม นักพัฒนาระบบราชการชำนาญการพิเศษ โทร. 0-2356-9999#8912 e-Mail : nopakau@opdc.go.th นายสุวิชาญ บุญเกิดกูล นักพัฒนาระบบราชการปฏิบัติการ โทร. 0-2356-9999#8958 e-Mail : suwicharn.b@opdc.go.th

www.opdc.go.th