MPLUS SEXPERT

MPLUS SEXPERT คือ การให้ข้อมูลและคำปรึกษา เรื่อง พฤติกรรมทางเพศ รสนิยมทาง เพศ การป้องกันการติเชื้อเอชไอวี โรคติดต่อทางเพศสัมพันธ์ และ สิทธิทางเพศ ในพื้นที่ Online โดยผ่านช่องทางต่างๆที่สามารถ เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เข้าถึงยาก เพื่อให้เกิดการปรับเปลี่ยน พฤติกรรม การป้องกัน การประเมินความเสี่ยง และการเข้าถึง บริการตรวจVCCTและโรคติดต่อทางเพศสัมพันธ์

แนวคิด ปัจจุบันการทำงานรณรงค์ให้ความรู้และการป้องการ เรื่อง เอชไอวี เอดส์ และโรคติดต่อทาง เพศสัมพันธ์ รูปแบบเดิม คือ การทำOutreach อาจการเป็นช่องทางเดิมๆ ที่อาจจะไม่ได้ผล เต็มร้อยเปอร์เซ็นต์อีกต่อไป เพราะปัจจุบันการรวมกลุ่มชุมชนของกลุ่มเป้าหมายชายที่มี เพศสัมพันธ์กับชาย สาวประเภทสอง และพนักงานบริกการทางเพศ ไม่ได้มีการรวมใน แบบเดิมที่มีสถานที่เข้ามาเกี่ยว เช่นในพื้นที่สาธารณะ ซาวน่า บ้าน ร้านเสริมสวย ร้านนวด หรือสถานบันเทิง เนื่องจากปัจจุบัน โลก Online เข้ามามีอิทธิพลอย่างสูง ดังจะเห็นได้จาก การเข้ามามีบทบาทอย่างมากของ Social Network ที่มีมากมายเช่น เฟสบุ๊ค แคมฟรอก ทวิต เตอร์ เพิร์ช เป็นต้นรวมไปถึงโปรมแกรมเสริมที่ใช้กับโมบายโฟน เช่น Jack’D, Grindr, Banjo, Whoshere ดังนั้นการทำงานในในรูปแบบ Online จึงมีความสำคัญ ในการเข้ามาช่วย เดิมเต็มการทำงานให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น และทำให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ระบบ outreach เดิมเข้าถึงไม่ได้ เช่น พระ หรือ เกย์ที่ไม่เปิดเผยตัว และนอกจากนี้ยังมีความทันสมัย และเป็นที่สนใจอยู่ในกระแสอีกด้วย

คุณรู้จัก Social Network เหล่านี้หรือไม่ ??

ความเป็นมาของmplus sexpert การให้คำปรึกษา Mplus Sexpert เป็นนวัตกรรมใหม่ที่ทางมูลนิธิเอ็มพลัสได้เพิ่มเป็นช่องทางในการ เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายให้ครอบคลุมมากยิ่งขึ้นเนื่องจากการประเมินการทำงานที่ผ่านมามูลนิธิเอ็มพลัส เห็นช่องว่าง ที่ไม่สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เข้าถึงยาก อาทิเช่น กลุ่มเป้าหมายที่ไม่เปิดตัว กลุ่ม เยาวชนอายุน้อย หรือแม้กระทั้งกลุ่ม พนักงานบริการทางเพศที่ไม่มีสังกัด ซึ่งทำให้เห็นว่า บุคคนลห ล่านี้มีวิถีชีวิตอยู่ในโลกออนไลน์ ทำให้เอ็มพลัสได้ใช้ช่องทางอินเตอร์เน็ตในการเข้าถึง กลุ่มเป้าหมาย จึงทำให้เกิด Mplus sexpert เพื่อรองรับกลุ่มเป้าหมายดังกล่าว โดยทางมูลนิธิเอ็มพลัส ได้รับควาร่วมมือจากองค์กรจากต่างประเทศที่ให้การสนันสนุน ทั้งทางด้านเทคนิค วิชาการ และ งบประมาณ ดังนี้ 1.Babsea:CLE(เป็นองค์กรที่ทำงานด้านกฎหมายสิทธิมนุษยชน ) 2. Open University : จากประเทศอังกฤษ 3. RSSL : Stockhome : ประเทศสวีเดน(สมาพันธ์ความหลากหลายทางเพศสวีเดน NGO1ซึ่งเป็น โมเดลSexpert ในประเทศสวีเดน) 4. Amfare : แหล่งทุน องค์กรที่กล่าวมาเป็นองค์ที่สนับสนุนทางด้านวิชาการและแหล่งทุน

โครงสร้างการทำงานออนไลน์   1 ล๊อคอิน เข้าโปรแกรม MSN/Prich เช่น e-mail address: mplus.sexpert@hotmail.com ** Password เฉพาะเจ้าหน้าที่ Chatting room เท่านั้น 2 เขียนสถานะการออนไลน์ “ถ้ามีคุณคำถามเกี่ยวกับเรื่องเซ็กส์ และสุขภาพ คุยกับเราได้ทันที เพราะเราคือ Sexpert!” 3 Post ประชาสัมพันธ์ เชินชวนให้ใช้บริการตาม web board ต่างๆ เช่น www.postjung.com  เข้าหัวข้อ “หาเพื่อน”  “หาเพื่อนเกย์”  โพสต์อีเมล  โพสต์ข้อความ “Mplus Sexpert! ออนไลน์ พร้อมให้บริการแล้ว คุยเรื่องเซ็กและสุขภาพกับ เราได้ครับ”  เลือกจังหวัด “เชียงใหม่”  คลิกโพสต์ข้อความ (เว็ปอื่นๆ ให้ค้นหาขั้นตอนการลอคอินและโพสต์ข้อความเพิ่มเติมทีหลัง)

โครงสร้างการทำงานออนไลน์(ต่อ) 4 รอจนกระทั่งมีคน add เข้ามาคุย  5 เมื่อเริ่มให้บริการกลุ่มเป้าหมาย 1-2 คน ให้เปลี่ยนสถานะการออนไลน์เป็น BUSY ตั้งข้อความอัตโนมัติว่า “ขอบคุณสำหรับคำถาม ตอนนี้ให้บริการอยู่นะครับ /ค่ะแล้วเราจะ กลับมาคุยกับคุณนะครับ/ค่ะ” 6 ทำ Check list บทสนทนา 6.1 คิดบวก ใช้ภาษาเชิงบวกให้บริการเสมอ 6.2 อย่าลงรายละเอียดลึกมากในแต่ละประเด็น 6.3 ถ้าผู้รับบริการมีปัญหา เกี่ยวกับสุขภาพแบบจริงจัง ให้ทำการส่งต่อไปยังผู้เชียวชาญให้เร็ว ที่สุดเท่าที่จะทำได้ 6.4 พยายามแทรกข้อมูลเกี่ยวกับเพศสัมพันธ์ที่ปลอดภัยกว่า เช่น ขอรับถุงยางฯและเจลหล่อ ลื่นฟรีได้ที่ไหน 6.5 ขอความร่วมมือผู้รับบริการในการตอบคำถามเพื่อประเมินความพึงพอใจ 6.6 จบการสนทนาด้วยการขอบคุณ สร้างมิตรภาพ และเชิญชวนให้กลับมาใช้บริการ Mplus Sexpert!

โครงสร้างการทำงานออนไลน์(ต่อ) 7 คัดลอกบทสนทนาทั้งหมดลงใน โปรแกรม Word Document และทำให้ข้อมูลของผู้เข้ารับ บริการเป็นข้อมูลที่สามารถระบุสถานะบุคคลได้ และบันทึกข้อมูลของผู้รับบริการด้วย หมายเลขพร้อมกับวันที่ ยกตัวอย่าง บทสนทนาเลขที่ 1 ของเจ้าหน้าที่ A คือ A1 ประจำ วันที่ 24/5/2010 แล้วบันทึกเป็นชื่อของไฟล์เอกสารด้วย เอ ใช้รหัส A แม๊คซ์ ใช้รหัส M  8 บันทักข้อมูลในแบบฟอร์มสนทนา ด้วยชื่อไฟล์เดียวกันที่บันทึกใน Word Document 9 พิมพ์เอกสารในข้อ 7 และเย็บรวมกับข้อ 8 เก็บไว้ในแฟ้มเอกสาร นำไปเก็บไว้ในที่ที่ ปลอดภัย 10 ทำการบันทึกตามขั้นตอนข้อ 6 – 9 ในทุกการสนทนากับผู้เข้ารับบริการคนใหม่   11 log out ทุกครั้งที่หมดเวลาให้บริการ 12 บอกตัวเองเสมอว่า “เราทำได้ดีแล้วสำหรับวันนี้” “เยี่ยมไปเลย”

ค้นหาและจัดเตรียมข้อมูล Sexpert ขั้นตอนและกระบวนการ วิเคราะห์ อบรม Sexpert จัดเก็บข้อมูล ค้นหาช่องทาง นำเนินกิจกรรม ค้นหาและจัดเตรียมข้อมูล วางแผน

ขั้นตอนและกระบวนการ ค้นหาและรับสมัครอาสาสมัครเพื่อเข้ารับการอบรมเกี่ยวกับการให้คำปรึกษา ใน พื้นที่ออนไลน์ อบรมอาสาสมัครโดย RSSL : Stockhome เพื่อสร้างความเข้าใจในการให้ คำปรึกษา Mplus Sexpert ทางด้านกฎระเบียบในการทำงานและแนวคิดต่างๆโดย ใช้ชื่อการอบรมว่า OPOP ให้กับเจ้าหน้าที่และแกนนำ ค้นหาและสร้างช่องทางให้การให้คำปรึกษา ค้นหาและรวบรวมแหล่งข้อมูลอ้างอิงเพื่อใช้ในการให้คำปรึกษา วางแผนการการดำเนินกิจกรรม ดำเนิดกิจกรรมตามแผนที่วางไว้ การจัดเก็บข้อมูลในการให้คำปรึกษา วิเคราะห์ข้อมูลจากการทำกิจกรรม

ข้อมูลผู้รับบริการให้คำปรึกษา .ผู้รับบริการให้คำปรึกษาอยู่ในช่วงอายุ 18 ถึง 35 ปี .ผู้รับบริการให้คำปรึกษาส่วนใหญ่เป็นชายที่มีเพศสัมพันธ์กับชายและสาว ประเภทสอง .ผู้รับบริการให้คำปรึกษาส่วนใหญ่เป็นกลุ่มที่ไม่เปิดเผยตัวตน

ตัวเลขการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย

ช่องทางการให้คำปรึกษา ช่องทางFacebook : Mplus Thailand ช่องทางMSN:Mplus.foundation@hotmail.com ช่องทางCamfrog:Chaingmai_Boys ช่องทางPirch:เกย์เชียงใหม่ครับ

ช่องทางเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย

ประเด็นการให้คำปรึกษา

ประเด็นการให้คำปรึกษา ถุงยางอนามัยเละสารหล่อลื่น รูปแบบถุงยางอนามัย เช่น ขนาด กลิ่น สี หรือถุงยางแบบไม่เรียบ เป็นต้น การใช้ถุงยางอนามัยแล้วอวัยวะเพศไม่แข็งตัว ช่องทางการเข้าถึงถุงยางอนามัยและสารหล่อลื่น พฤติกรรม/ความเสี่ยงต่อการติดเชื้อHIV และโรคติดต่อทางเพศสัมพันธ์ การทำออรัลเซ็กส์ ล้างตู้เย็น จูบปาก ฟัดดาบ เสี่ยงต่อการติดเชื้อHIVหรือไม่ อย่างไร ความเสี่ยงของฝ่ายรุกฝ่ายรับ ฝ่ายไหนเสี่ยงมากกว่ากัน ถุงยางอนามัยแตกขณะมีเพศสัมพันธ์ติดเชื้อHIVหรือไม่ อย่างไร รู้ว่าคนที่เคยเป็นคู่นอนด้วยติดเชื้อHIVเราจะติดหรือไม่ อย่างไร มีเพศสัมพันธ์แบบเซ็กส์หมู่เสี่ยงหรือไม่ อย่างไร เสียบสดแต่หลั่งนอกเสียงหรือไม่ อย่างไร การตรวจหาเชื้อ HIV อยากตรวจเลือดต้องไปตรวจที่ไหน ผู้รับบริการมีความเสี่ยงมาแล้วเกิดความรู้สึกอยากตรวจเลือดทำอย่างไงดี การตรวจเลือดจะเป็นความลับหรือไม่ อย่างไร ติดเชื้อแล้วเราควรทำอย่างไร เวลา ค่าใช่จ่าย สถานที่ ในการให้บริการ

ประเด็นการให้คำปรึกษา(ต่อ) โรคติดต่อทางเพศสัมพันธ์ ผู้รับบริการส่วนใหญ่มีจะมีอาการของโรคติดต่อทางเพศสัมพันธ์เช่น โรคหนองในแท้ หนองในเทียม หูดหงอนไก่ ซิฟิลิส และเริม ผู้รับบริการมีความสงสัยในอาการของโรคติดต่อทางเพศสัมพันธ์ ข้อมูลช่องทางการติดเชื้อโรคติดต่อทางเพศมันพันธ์ การดูแลรักษาโรคติดต่อทางเพศสัมพันธ์ สถานบริการตรวจหาเชื่อโรคติดต่อทางเพศสัมพันธ์ การใช้ชีวิต ครอบครัว ความรัก ไม่มีความสุขมีเพศสัมพันธ์กับคู่นอนหรือคนรัก มีเพศสัมพันธ์กับคู่นอนหรือคนรัก โดยมีความรู้สึกเจ็บและไม่อยากมีเพศสัมพันธ์แต่ไม่สามารถบอกคู่นอนได้ การถูกคู่นอนหรือคนรักมีเพศสัมพันธ์ที่รุนแรง ติดเชื้อHIVแล้วไม่กล้าบอกครอบครัวเพราะกลัวคนในครอบครัวไม่ยอมรับ ไม่กล้าเปิดเผยตัวตนกลับครอบครัว ไม่สามารถเจรจาตกลงการใช้ถุงยางอนามัยกับคู่นอนประจำได้

ประเด็นการให้คำปรึกษา(ต่อ ฮอร์โมน ศัลยกรรม แปลงเพศ ยังไม่มีผู้รับบริการขอคำปรึกษาในเรื่องนี้ อื่นๆ การหลั่งเร็ว การชะลอการหลั่งเร็ว การไม่แข็งตัวของอวัยวะเพศ การเพิ่มขนาดของอวัยวะเพศ การใช้สารเสพติด ในการมีเพศสัมพันธ์ ข้อมูลของมูลนิธิ ข้อมูลเรื่องสิทธิ รสนิยมทางเพศ

แนวทางการช่วยเหลือ

แนวทางการช่วยเหลือ การให้คำปรึกษาและหาทางออกร่วมกัน เจ้าหน้าที่Mplus Sexpert ร่วมประเมินความเสี่ยงร่วมกับผู้รับบริการ เจ้าหน้า Mplus Sexpert ให้ข้อมูลความรู้โดยมาจากแหล่งข้อมูลอ้างอิงจากเว็ปไซต์ต่างเช่น Adam’s Love , mplusthailand หรือเว็ปไซต์ต่างที่มีข้อมูลเกี่ยวกับสุขภาพทางเพศและโรคติดต่อทางเพศสัมพันธ์รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้อ เจ้าหน้าที่ Mplus Sexpert กับผู้รับบริการร่วมกันหาแนวทางเพื่อให้เกิดการปรับเปลรียพฤติกรรม การส่งข้อมูลไปยังสถานบริการหรือองค์กรที่มีส่วนเกี่ยวข้อง เนื่องจากเป็นพื้นที่ Internet และการให้คำปรึกษาในช่องทางนี้เราไม่สามารถสอบถามข้อมูลส่วนตัวของกลุ่มเป้าหมายได้ ดังนั้นการส่งต่อทำได้เพียงการให้ขอมูลสถานบริการเบื้องต้นหรือให้เบอร์โทรศัพท์ของสถานบริการนั้นเพื่อนให้ผู้รับบริการสามารถติดต่อไปได้ด้วยตัวเองหรือขึ้นอยู่กับความสะดวกใจของผู้รับบริการที่จะเข้ามาใช้ระบบการส่งต่อในศูนย์ดร็อปอิน มูลนิธิเอ็มพลัสด้วยตยเอง

ข้อดีของการทำsexpert สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เข้าถึงยากได้มากขึ้น สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ไม่สามารถเปิดตัวได้ตัวตน การให้ คำปรึกษาในรูปแบบนี้เป็นรูปแบบที่เป็นความลับอย่างหนึ่ง กลุ่มเป้าหมายสามารถรับข้อมูลความรู้ต่างๆผ่านโลกออนไลน์ได้ ทันที กลุ่มเป้าหมายสามารถได้รับบริการตรวจหาเชื้อ HIV และ โรคติดต่อทางเพศสัมพันธ์ เจ้าหน้าที่หรือแกนนำMplus Sexpert ได้ความรู้ในการทำงาน ได้มากขึ้น

ข้อเสียงของการทำsexpert กระบวนการติดตามกลุ่มเป้าหมายอย่างต่อเนื่องยาก เนื่องจากไม่ สามารถได้ข้อมูลที่เป็นข้อมูลส่วนตัวของกลุ่มเป้าหมายได้ เนื่องจากเป็นไปตามกฎระเบียบ ข้อจำกัดในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย เนื่องจากไม่สามารถรุกเข้าหา กลุ่มเป้าหมายก่อนได้หรือแนะนำกับกลุ่มเป้าหมายก่อนได้ ต้อง เป็นไปในเชิงการตั้งรับ ช่องทางการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายน้อยเกินไปและต้องสร้างช่องทาง ใหม่เรื่อยๆ จำนวนเจ้าหน้าMplus Sexpert ไม่เพียงพอในการให้คำปรึกษา ช่วงเวลาในการทำงานน้อยต่อวันเกินไป เนื่องจากปีแรกเป็นช่วง ทดลองและไมรู้ว่าเวลาไหนเป็นเวลาที่กลุ่มเป้าหมายเยอะ