Introduction to HCI (2)
HCI and UI User Interface หรือ UI คือ ส่วนต่างๆของระบบที่ผู้ใช้เข้ามาติดต่อด้วย หรืออีกความหมายหนึ่ง คือ “ภาษานำเข้าสำหรับผู้ใช้ ภาษาแสดงผลสำหรับเครื่องคอมพิวเตอร์ และตัวกำหนดสำหรับการปฏิสัมพันธ์”
Difference between HCI and UI
Aims of HCI เป้าหมายของ HCI คือ ผลิตระบบที่สามารถใช้งานได้ มีความปลอดภัย และสามารถปฏิบัติงานได้จริง องค์ประกอบของเป้าหมาย HCI ประกอบด้วย System Safety Utility Effectiveness Efficiency Usability
1) System System หมายถึง สภาพแวดล้อมทั้งหมดที่ใช้หรือถูกกระทบโดยเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ ซึ่งสภาพแวดล้อมทั้งหมด ได้แก่ Hardware, Software, การจัดองค์กรของคนในที่ทำงาน บ้าน หรือ ความเกี่ยวพันกับงานอดิเรก
2) Safety Safety หมายถึง การส่งเสริมความปลอดภัยในส่วนที่เกี่ยวข้องกับระบบคอมพิวเตอร์ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญยิ่งในการออกแบบระบบที่ต้องการความปลอดภัยมาก
3) Utilities Utilities หมายถึง ความมีประโยชน์ อ้างถึงการปฏิบัติงานได้จริงของระบบใดระบบหนึ่ง หรืออีกนัยหนึ่ง คือ สิ่งต่างๆ ที่ระบบสามารถทำได้
4) Effectiveness & Efficiency
Usability คือการทำระบบให้ง่ายต่อการเรียนรู้และง่ายต่อการใช้งาน ระบบคอมพิวเตอร์ที่ขาดการออกแบบที่ดี ผู้ใช้ย่อมไม่อยากที่จะใช้งาน
ข้อควรคำนึงในการออกแบบและวิจัยทางด้าน HCI Design & Research in HCI ข้อควรคำนึงในการออกแบบและวิจัยทางด้าน HCI 1) ให้ความสำคัญต่อคนที่ใช้ระบบคอมพิวเตอร์ เป็นอันดับหนึ่ง โดยพิจารณาถึง ความต้องการ ความสามารถ และความพึงพอใจของผู้ใช้ระบบ 2) หลีกเลี่ยงการพัฒนาที่ ผู้ใช้ต้องเปลี่ยนตัวเองให้เข้ากับระบบ ระบบควรถูกออกแบบให้ตรงกับความต้องการของพวกเขา
Steps to HCI Goals 1) Understand คือ เข้าใจในเรื่องจิตวิทยา และปัจจัยเกี่ยวกับองค์กรและสังคมของคน 2) Develop คือ พัฒนาเครื่องมือและเทคนิคต่างๆในการช่วยเหลือนักออกแบบเพื่อให้แน่ใจถึงการใช้งานได้ของระบบคอมพิวเตอร์ 3) Achieve คือ ทำการปฏิสัมพันธ์ให้มีประสิทธิภาพ ประสิทธิผล และปลอดภัยในการปฏิสัมพันธ์ทั้งต่อบุคคลและต่อกลุ่ม
Steps to HCI Goals
HCI Diagram
2) Affordance คือ การแนะถึงฟังก์ชันการทำงาน Good HCI 1) Visibility คือ การมีตัวควบคุมที่สามารถมองเห็นได้และเชื่อมกับผลการทำงานของตัวควบคุมได้อย่างเหมาะสม อีกนัยหนึ่งคือเราสามารถมองเห็นว่าเราทำอะไรและการตอบสนองสามารถถูกตอบกลับมาในทันที 2) Affordance คือ การแนะถึงฟังก์ชันการทำงาน เมื่อเกิด Affordance แล้วมนุษย์หรือผู้ใช้เพียงแค่มองดูวัตถุก็รู้ได้ทันทีว่าต้องทำอะไรโดยไม่ต้องมีรูป ป้าย หรือคำแนะนำมาอธิบายถึงวิธีใช้