Google กับการนำนวัตกรรมมาใช้ในองค์กร By นายณฐพล จงสุวรรณ รหัส 5982000025 นายภาสกร จูตะกานนท์ รหัส 5982000031 นายพีรยสถ์ อยู่ประพัฒน์ รหัส 5982000026 น.ส.นันท์นภัส แพนลา รหัส 6082000006

Agenda การสรรหาบุคลากร การให้อิสระในการทำงาน บรรยากาศในสถานที่ทำงาน การสื่อสารภายในองค์กร สวัสดิการพนักงาน นวัตกรรมที่เกิดจากกูเกิ้ล

การสรรหาบุคคลากร ใช้แบบฟอร์มคำถามมาตรฐานขององค์กรในการสัมภาษณ์งานแต่ละตำแหน่งแบบโดยเฉพาะ ไม่ได้ขึ้นอยู่กับคำถามของผู้ที่ทำการสัมภาษณ์ กูเกิลไม่ให้อำนาจตัดสินใจในการจ้างงานกับผู้จัดการแต่ละแผนก การตัดสินใจจัดจ้างขึ้นอยู่กับคณะกรรมการจัดจ้าง (Hiring Committee) ที่องค์กรแต่งตั้งขึ้นเพื่องานนี้โดยเฉพาะ

การสรรหาบุคคลากร นอกจากนโยบายจัดจ้างแบบเป็นกลางแล้ว กูเกิลยังพยายามพัฒนาแบบทดสอบความสามารถและความถนัดของพนักงานโดยอิงกับหลักวิชาการและหลักสถิติให้มีความน่าเชื่อถือมากที่สุด ทั้งนี้ก็เพื่อลดคำครหาเรื่องความไม่เป็นกลาง ไม่เป็นธรรมและพิสูจน์ทราบด้วยหลักเหตุผลไม่ได้นั่นเอง

การให้อิสระในการทำงาน การทำงานในธุรกิจไฮเทคต้องใช้ทั้งศาสตร์และศิลป์ในการบริหารงาน ซึ่งผู้บริหารของกูเกิลสามารถสร้างสมดุลที่ดีในเรื่องนี้ได้ โดยในขณะที่องค์กรกระตุ้นส่งเสริมให้พนักงานคิดนอกกรอบ กล้าฝัน กล้าเสี่ยง กล้าลองผิดลองถูก ซึ่งเป็นเรื่องของศิลปะและจิตวิทยาในการจูงใจคนให้มีความกระตือรือร้นในการทำงาน แต่เมื่อต้องมีการตัดสินใจและลงมือทำงาน กูเกิ้ลจะให้ความสำคัญกับการหาข้อมูล ประมวลข้อมูลอย่างรอบด้านเพื่อสร้างทางเลือกในการตัดสินใจอย่างเป็นระบบมากที่สุด นั่นก็คือศาสตร์ของการตัดสินใจที่ต้องอิงข้อมูลและตัวเลข

การให้อิสระในการทำงาน กฎ 80 ต่อ 20 คือการให้พนักงานทำงานตามที่ได้รับมอบหมาย 80% ส่วนเวลาที่เหลืออีก 20% พวกเขาสามารถทำอะไรก็ได้ตามใจชอบไม่ว่าจะเป็นการสร้างสรรค์โปรเจคใหม่ๆ หรือการพัฒนานวัตกรรมที่วาดฝันไว้ตามความคิดของตน

บรรยากาศในสถานที่ทำงาน พนักงานกูเกิลทุกคนสามารถนำสัตว์เลี้ยงไปเล่นในที่ทำงานได้! พนักงานคนหนึ่งบอกว่าการพาสัตว์เลี้ยงไปในที่ทำงานไม่ได้แค่ช่วยให้เขารู้สึกสนุกสนานและมีความสุขเท่านั้น แต่ยังช่วยให้มีปฏิสัมพันธ์กับคนอื่นๆ ที่ไม่เคยคุยกันมาก่อนได้อย่างสนิทสนมเกี่ยวกับเรื่องสัตว์เลี้ยง

บรรยากาศในสถานที่ทำงาน พนักงานทุกคนได้รับสิทธิ์เป็นสมาชิกฟิตเนสฟรีและมีการสนับสนุนให้ออกกำลังกายก่อนมาทำงาน พวกเขาเปิดโอกาสให้เราวิ่งหรือปั่นจักรยานไปที่ทำงานได้ เพราะได้เตรียมห้องอาบน้ำที่แสนสะดวกสบายให้ทุกคนได้ใช้ มีแม้กระทั่งเสื้อผ้าชุดใหม่เตรียมไว้ให้ การออกกำลังกายมาเหนื่อยๆ และอาบน้ำอย่างสดชื่นไม่เพียงแต่ช่วยให้ผมรู้สึกมีพลังเท่านั้น แต่การขี่จักรยานสูดอากาศยังช่วยให้สมองปลอดโปร่งและทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ”

การสื่อสารภายในองค์กร ในช่วงทุกวันศุกร์ จะมีกิจกรรมพิเศษว่า TGIF ซึ่งพนักงานทุกคนจะต้องปิดคอมพิวเตอร์ในเวลา 16.00 น. แล้วมาทำกิจกรรมสังสรรค์กับเพื่อนๆร่วมงาน (ปาร์ตี้) และเปิดโอกาสถามตรงถึง ผู้บริหารได้ด้วยด้วย โดยชาว googler นั้นจะต้องพบปะคุยกันเรื่องอะไรก็ได้ และต้องคุยให้คำปรึกษาหรือสอบถามสิ่งต่างๆ หากไม่มีคำถามก็ต้องมีส่วนร่วมในการแสดงความคิดเห็นผ่านการโหวตคำถามได้ แล้วผู้บริหารจะร่วมตอบคำถาม ตามคำถามที่คนสนใจโหวตมากที่สุด

การสื่อสารภายในองค์กร Google Moderator เป็นเครื่องมือที่พนักงานกูเกิ้ลใช้แลกเปลี่ยนความคิดเห็น, ตั้งคำถาม และสามารถโหวตคำตอบรวมถึงสามารถจัดการประชุมได้ทุกที่ทุกเวลา

สวัสดิการพนักงาน อาหารเช้า อาหารกลางวัน และอาหารเย็นฟรี แถมยังอาหารออร์กานิคให้เลือกรับประทานอีกด้วย ดูแลรักษาสุขภาพฟรี และทันตกรรมฟรี ตัดผมฟรี ซักแห้งฟรี บริการนวดฟรี โรงยิมและสระว่ายน้ำ บริการรถไฮบริด มีที่ให้งีบหลับ มีวิดีโอเกม , ปิงปอง มีแพทย์ให้คำปรึกษาทางเว็บไซต์ เงินชดเชยเมื่อเสียชีวิต บริจาควันลาให้เพื่อนร่วมงาน

นวัตกรรมที่เกิดจากกูเกิ้ล Android YouTube Google Map Google Drive Google Doc Google Translate AI AlphaGo Google Street View Google Chrome Google Cloud

Questions and Comments What are the next steps? What are our goals for the following quarter? Questions and Comments