Idea Awards “ ALARM ATG TO POS” By: Thanakorn Kaewtae ขป.สกน.

เครื่องวัดระดับน้ำมันถังใต้ดิน แบบอัตโนมัติ ATG(Automatic Tank Gauging) Veeder-Root” รุ่น TLS 350R

Alarm ATG To POS-แนวคิด Console Mag & Sump Sensor Probe PLLD Mag & Sump Sensor Interstitial Sensor

Alarm ATG To POS-แนวคิด

Definition ที่มาของความคิด/ต้นแบบที่นำมาใช้พัฒนาความคิดสร้างสรรค์ เนื่องจากเกือบทุกสถานีบริการน้ำมัน COCO มีการติดตั้ง ATG ไว้ซึ่งมีการแจ้งเตือนหลายกรณี อาทิเช่น High Water warning (เตือนเมื่อมีน้ำเข้าถังเก็บน้ำมัน) Invalid Fuel Level (เตือนเมื่อน้ำมันมีปริมาณต่ำกว่าที่จะอ่านค่าได้) ซึ่งสัญญาณนั้นจะดังที่ตัวอุปกรณ์ ATG ที่ติดตั้งอยู่ภายในสำนักงาน พนักงานที่ให้บริการเติม น้ำมันอยู่ด้านนอกบริเวณลานจ่ายน้ำมันจะไม่มีโอกาสทราบเลยว่ามีการแจ้งเตือน ต่อมา บน.พบน. จึง ได้คิดให้ Alarm ผ่านระบบ SMS ไปที่มือถือผู้เกี่ยวข้อง ได้รับทราบ และตรวจสอบแก้ไข แต่ก็ยังพบ ปัญหา จึงมีความคิดต่อยอดนำสัญญาณการเตือนดังกล่าวมาพัฒนาเพิ่มเติม โดยทำการส่งคำสั่ง Lock มือจ่ายในกรณีที่มีน้ำเข้า และมีข้อความแจ้งเตือนไปที่โปรแกรม POS

บทบาทหน้าที่โดยสรุปในการจัดทำผลงานฯ สมาชิกในทีม สมาชิก รหัสพนักงาน หน่วยงาน E-Mail Address บทบาทหน้าที่โดยสรุปในการจัดทำผลงานฯ 1) คุณธนกร แก้วแท้ 330039 ขป.สกน. Thanakorn.k@pttplc.com เป็นผู้คิดริเริ่ม เป็นผู้ประสานงานหลักของทีม 2) คุณศิริวิทย์ อยู่คล้าย 510105 PTTICT – ATA/R Sirivit.y@pttict.com วิเคราะห์ความเป็นไปได้ 3) คุณวรันธร เวฬุวนารักษ์ 570135 Varantorn.w@pttict.com ผู้พัฒนาโปรแกรม

วัตถุประสงค์และเป้าหมายของความคิดสร้างสรรค์ ช่วยป้องกันการจ่ายน้ำมันที่มีน้ำปลอมปนให้ลูกค้า ช่วยป้องกันการชำรุดของอุปกรณ์หลักในการจ่ายน้ำมันคือมอเตอร์สำหรับสูบน้ำมันในเมื่อมีการตรวจพบการเตือนปริมาณน้ำมันต่ำกว่ากำหนด การใช้สิ่งที่มีอยู่ให้ได้ประโยชน์และประสิทธิภาพเพิ่มขึ้น

รายละเอียดของความคิดสร้างสรรค์ เป็นการนำสัญญาณจากอุปกรณ์ ATG ที่มีใช้อยู่ในสถานีอยู่แล้วมาต่อยอดใช้ ประโยชน์ให้มากขึ้นจากเดิมเพียงแค่เตือนนำมาพัฒนาต่อยอดให้สามารถป้องกันการ ทำงานเพื่อลดความผิดพลาดของผู้ปฏิบัติงานได้ ขั้นตอนการป้องกัน ATG ตรวจพบ Alarm ระบบ POS รับสัญญาณ Alarm จาก ATG ระบบ POS แจ้งข้อความเตือนและ ห้ามจ่ายน้ำมันกับถังจ่ายที่กำลัง Alarm อยู่

ขั้นตอนการป้องกัน รายละเอียดของความคิดสร้างสรรค์ 3. ระบบ POS ห้ามจ่ายน้ำมันกับถังจ่ายที่กำลัง Alarm อยู่ 1.ATG ตรวจพบ Alarm 2. ระบบ POS รับค่า Alarm จาก ATG

Alarm ATG To POS - ประมาณการค่าใช้จ่ายในการลงทุน ค่าใช้จ่ายในการพัฒนาระบบและ Roll out ประมาณ 700,000.00 บาท ค่าใช้จ่ายด้านอุปกรณ์ ไม่มีเนื่องจาก ATG และระบบ POS เป็นอุปกรณ์มาตรฐานของสถานีอยู่แล้ว

Alarm ATG To POS-ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ลูกค้า เพิ่มความมั่นใจในคุณภาพผลิตภัณฑ์และการรับบริการ พนักงานผู้ให้บริการ BSA/MBC Land ป้องกันความผิดพลาด ลดค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นในการจ่ายค่าเคลมจากลูกค้ากรณีน้ำปนกับน้ำมันที่บริการให้ลูกค้า ลดการเสียโอกาสกรณีอุปกรณ์มอเตอร์สูบน้ำมันชำรุด ปตท ภาพลักษณ์ในเรื่องการควบคุมคุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการ

Alarm ATG To POS- มูลค่า/ประโยชน์ตัวเงิน Expected ROI ลดค่าเสียหายในการซ่อมรถของลูกค้า ในกรณีน้ำเข้าไปในรถของลูกค้า ปี 2559 ประมาณ 15 Case ที่แจ้งผ่าน 1365 ส่วน Coco เคยมี Case ทีต้องชดใช้ให้กับลูกค้าล่าสุด เมื่อปี 2558 สน.ปตท.หัวหิน มีน้ำเข้ารถลูกค้า ประมาณ 5 คัน (ชดใช้โดยใช้ประกันภัย ของ บริษัท MBC Land และ ที่สน.ปตท.ร.1รอ. (ขอยกตัวอย่างดังนี้) คุณรวมพร แสนหาร เบอร์ 085-000 8755 ร้องเรียนคุณภาพน้ำมัน สน.ปตท.สวัสดิการ ร.1 รอ. (ตรงข้าม ม.หอการค้า) วันที่ 21/03/58 เวลา 08.00-09.00น. ขับรถฟอร์ดเฟียสต้า สีฟ้าอ่อน เข้าไปเติมน้ำมัน E20 จำนวนประมาณ 800 บาท พอขับออกมารถมีอาการกระตุก ๆ ตลอดเวลา วันที่ 22/03/58 จึงนำรถเข้าศูนย์ฟอร์ด สาขาพหลโยธิน ช่างชื่อพงษ์เทพแจ้งน้ำมันมีน้ำปนเปื้อนในน้ำมันจำนวนมาก และทางศูนย์ได้เก็บตัวอย่างน้ำมันไว้ให้เรียบร้อยแล้ว จึงอยากให้ทาง ปตท.ช่วยดำเนินการตรวจสอบ ลดค่าซ่อมอุปกรณ์มอเตอร์สูบน้ำมันที่ชำรุดก่อนกำหนดอันเนื่องจากไหม้ เพิ่มโอกาสการขายมากขึ้นเมื่ออุปกรณ์อยู่ในสภาพพร้อมใช้งาน

Alarm ATG To POS-คุณค่า/ประโยชน์ที่ไม่เป็นตัวเงิน ความเชื่อมั่นเรื่องคุณภาพน้ำมัน ความเชื่อมั่นของพนักงานเติมน้ำมันว่ามีระบบป้องกันการเติมน้ำมันปนน้ำให้ลูกค้า

ความเป็นไปได้ที่จะทำให้เกิดผลลัพธ์เป็นรูปธรรม หรือปฏิบัติได้ภายใน 1-3 ปี และความน่าเชื่อถือของข้อมูล ได้ดำเนินการติดตั้งระบบ Alarm ATG TO POS ไปทุกสน. Coco จำนวน 85 สน.เรียบร้อยแล้ว เมื่อ เดือน มิ.ย. 58 ภายหลังการติดตั้งระบบ Alarm สามารถตรวจสอบและแก้ไข ก่อนที่จ่ายน้ำมันให้กับลูกค้าได้ 99% ยังมีปัญหาในเรื่องดังกล่าวเกิดขึ้นใน สน. Coco (เฉพาะสน.ที่มีการติดตั้ง ATG)อีกเลย

Required Information 4 . แหล่งที่มาขององค์ความรู้ KM ใน Portal ของ ปตท. ที่นำมาใช้ (KM Utilization) (ถ้ามี) ระดับความเป็นนวัตกรรม พิจารณาจากความแปลกใหม่ของ Idea ความตื่นตาตื่นใจที่มีต่อ ผลงาน สร้างประโยชน์ มูลค่าแบบที่ไม่เคยทำมาก่อน โดยเปรียบเทียบระหว่าง Business ที่ ใกล้เคียงกัน ต่อยอดไปที่ PTTRM (ถ้ามีระบบ POS ที่อยู่หน้าลาน) สามารถนำโปรแกรมที่พัฒนาเสร็จแล้ว ไปพร้อมกับระบบ POS OIL Dealer ที่กำลังเปลี่ยนเป็น รูปแบบของ PTTICT นำไปใช้ในสน.ที่มีการติดตั้ง ATG แล้ว บ. Flowco เมื่อทราบข่าว กำลังจะนำความคิดนี้ ไปต่อยอดทางธุรกิจ