Team Work

Basic Theory of Teamwork

ไว้วางใจกัน, ร่วมมือกัน มีผลงานร่วมกัน, รับผิดชอบต่อกันและกัน ความหมาย จุดประสงค์เดียวกัน บรรลุเป้าหมาย ไว้วางใจกัน, ร่วมมือกัน มีผลงานร่วมกัน, รับผิดชอบต่อกันและกัน

องค์ประกอบของทีม บุคคล ผู้นำทีม สมาชิกในทีม การจัดการในทีม มีเป้าหมายที่กำหนดไว้ชัดเจน มีการทำงานที่เป็นระบบ มีการสื่อสารแบบ Two-way communication มีกฎกติการ่วมกัน

ทรัพยากรของสมาชิก (Member resources) Abilities + Personality

การเปลี่ยนแปลงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารในองค์กร การเปิดโอกาสให้พนักงานแสดงความคิดเห็นและรับฟังความคิดเห็นจากผู้บริหาร ผู้บริหารพูดจริงทำจริง การสื่อสารแบบ 2 ทาง มีช่องทางให้แสดงความคิดเห็น/ร้องเรียน การติดต่อแบบพบหน้า เพื่อไขข้องข้องใจอย่างกระจ่าง ผู้บริหารให้ความสำคัญกับการให้ข้อมูลแก่พนักงาน ไม่ละเลย/มองข้าม องค์กรต้องแจ้งข่าวร้ายขององค์กรให้พนักงานทราบอย่างเหมาะสม ไม่ปิดบัง การจัดข้อมูลให้เหมาะกับพนักงาน วิธี รูปแบบ การสื่อสารกับพนักงานอย่างต่อเนื่อง การไม่ปิดกั้น หรือบังคับให้คล้อยตาม

Teamwork and Organization Behavior

“Together Everyone Achieves More !” Team Energizing “Together Everyone Achieves More !”

Dimension of Trust

คุณลักษณะของทีมงานสร้างสำเร็จ

ผล: ความเห็นพ้องต้องกัน ≠ เอกฉันท์ ข้อแนะนำในการสร้างทีมงาน ออกแบบการจัดประชุมใหม่: น่าสนใจ, ประเด็นกระชับ การลดกำแพงระหว่างหน่วยงาน : “พบปะ” , บรรยากาศที่ไม่เป็นทางการ การสร้างแนวทางการหารือแบบสร้างสรรค์ โดย Peter M. Senge การร่วมหารือ (Dialoguing) การละลดฐานคติเดิม: Suspense Assumption การเสริมสร้างบรรยากาศแห่งมิตร : Colleagueship การจัดให้มีผู้อำนวยการประชุมที่มีทักษะ (Skillful Facilitator) ผล: ความเห็นพ้องต้องกัน ≠ เอกฉันท์

สรุป การทำงานเป็นทีมให้ประสบความสำเร็จ มีองค์ประกอบต่างๆ ดังนี้ การประชุมในกลุ่มต้องมีประสิทธิภาพและชัดเจน การร้องทุกข์หรือการบ่นเพื่อนร่วมงานต้องอยู่ในระดับต่ำ ความขัดแย้งในหมู่คนทำงานต้องอยู่ในระดับต่ำ ต้องมีความไว้วางใจเพื่อนร่วมงานที่จะทำงานด้วย การสื่อสารระหว่างสมาชิกในทีมต้องมีความชัดเจน,ไม่คลุมเครือ

ประโยชน์ที่ได้จากการศึกษาเรื่อง การทำงานเป็นทีม จากการศึกษา ทำให้ทราบถึง องค์ประกอบที่สำคัญ ในการทำงานร่วมกับผู้อื่น เพื่อความสำเร็จ บรรลุตามเป้าหมาย หรือวัตถุประสงค์ที่ตั้งไว้ ทราบความสัมพันธ์ระหว่างผู้นำ กับผู้ร่วมทีม ว่าแต่ละฝ่ายต่างมีบทบาท หน้าที่ และความรับผิดชอบที่แตกต่างกัน ทราบถึงการปรับตัวให้เข้ากับทีมงาน เพื่อให้ได้ผลงานที่มีประสิทธิภาพ และประสิทธิผล ทำให้สามารถผลักดันทีมให้นำศักยภาพที่มีอยู่ออกมาใช้ได้อย่างเต็มที่ รวมทั้งการหาวิธีการแก้ไขปัญหาหรืออุปสรรคที่เหมาะสม