Knowledge management and IT for Nursing ศาสตราจารย์ ดร.รุจา ภู่ไพบูลย์ ภาควิชาพยาบาลศาสตร์ คณะแพทยศาสตร์ รพ.รามาธิบดี มหาวิทยาลัยมหิดล

David Snowden สรุปการจัดการความรู้ 2ยุค ยุคเทคโนโลยีสารสนเทศ เน้นการจัดการสารสนเทศ ยุค เซ็คกี้ (SECI) - Socialization - Externalization - Combination - Internalization ยุคปัจจุบัน เน้น Complex Knowledge and Organic Knowledge- จัดการโดย Chaos Theory, Complex Adaptive System

KM and ขุดค้น รวบรวม เลือกใช้ – Search engine จัดหมวด จัดหมู่- ICNPจำแนกปฏิบัติการพยาบาล สื่อสารข้อมูล – Internet, email จัดกระบวนการและเปลี่ยนเรียนรู้- Weblog, chat room

GLOBAL ALLIANCE FOR NURSES AND MIDWIVES WHO website :http:my.ibpinitiative.org/GANM E resource for health information : http://my.ibpinitiative.org/l.axd?i=73f2

KM วิเคราะห์ สังเคราะห์- Cohcran Data base สร้างความรู้ใหม่- Research ประยุกต์ใช้ความรู้- IT application เรียนรู้จากการใช้ความรู้- Lesson learned

IT for KM Communication Data Bases Data Mining

Communication เวทีเสมือน

แลกเปลี่ยนเรียนรู้ Ramathibodi Quality Conference 48 เวทีจริง

DATA BASE

DATA , INFORMATION and KNOWLEDGE

กระบวนการจัดการข้อมูล Data Information Knowledge

ประโยชน์ เพิ่มศักยภาพทางการพยาบาล วางแผนนโยบาย แม่นตรง พัฒนาองค์ความรู้ต่อเนื่อง สื่อสารมีประสิทธิภาพ

การเก็บข้อมูลทางคลินิก ฐานข้อมูล การบันทึก การนำไปใช้

ข้อมูลทางการพยาบาลที่จำเป็น ข้อมูลสำหรับการเก็บไว้ในฐานข้อมูล เพื่อการนำมาใช้ วิเคราะห์ เปรียบเทียบ (Werluy et al. 1995) จำกัดขนาด เป็นข้อมูลจำเป็น เฉพาะที่ต้องการใช้จริง

ITEMS There were patient hospital number, name, medical diagnosis, referral, admission date, patient/family history, sex, laboratory tests, discharge/expired date, condition before discharge, nursing outcome, nursing problem, nursing intervention, and admission order consequently. (ID,refer,equipment etc.)

Research Nursing Minimum Data Set ( Ministry of Public Health 1997, Phuphaibul et al. 1999, Yeekian and Baramee 2004) 23 list of NMS (1999) Not complete NMS 99.2% (2004) - General inf. Incomplete 60.5% - Administration inf. Incomplete 98.1% - Nursing inf. Incomplete 6.1% Success rate of ICNP codes application 80.5-99.2% (2004) Pain is the most identified “Nursing Dx.”(1999,2004)

DATA MINING Retrievable data Report Research

ICNP AN INFORMATION TOOL

Thailand ICNP development Thai Nurses’ Association Nursing Division (Institute) , MOPH Nursing Informatics Society of Thailand Nursing Council of Thailand Nursing Education SIG Nursing Services etc.

ICNP development in Thailand Apply ICNP version 1 in about 60 standard care plan Guideline should come out in Feb 2008

Communities of Practice (CoP) Definition The term Community of Practice (CoP) was first coined by Etienne Wenger, who CoP as those communities that are formed by people who engage in a process of collective learning in a shared domain of human endeavour (Wenger 2004).

The CoP Knowledge Cycle and Continuous Improvement Lou Compernolle, KCS/KMS/EIP Christopher Bailey, KCS Coodinator version 2 (14/4/05)

Hard Tools Information and communication technologies (ICT). Websites or homepages

Hard Tools to facilitate (1) Blogging has the potential of being a more organic way to build communities.

Hard Tools to facilitate (2) Bulletin Boards Community management tools Expert directories connect people,

Hard Tools to facilitate (3) Repositories for information artefacts, relevant the community, including documents, meeting notes, strategies, literature. Virtual discussion spaces for online discussions and information sharing, and responding to questions and answers. Synchronous electronic collaboration rooms to allow the visual sharing of information during for example a teleconference.

Soft Tool (1) Soft tool: mechanisms to increase and enhance the sharing and learning within CoP After Action Reviews take place immediately after an event, project or activity. The main purpose is learning by talking and thinking about a completed activity or project and thus state lessons learned and understand the process. A retrospect is an in depth discussion which happens after the completion of an event to capture lessons learned during the entire activity, thus capturing process. Knowledge competencies (self assessment) are used to analyse learning needs and discover optimal learning relationships with each other.

Soft Tool (2) Mentoring. Narration/Story Telling Peer Assist

Soft Tool (3) Small meetings, discussion groups and forums. Performance Improvement Models (CIDA 2003, MAQ 2004, Wenger et al. 2002, WHO Draft KCS Strategy 2005)

WHO CoP through Ellimunate Live from U.S.

วรรคทองของ KMI Knowledge is to use, to consume ความรู้ใช้ไม่หมด ยิ่งให้ยิ่งเพิ่ม การจัดการความรู้ไม่ใช่เน้นที่คอมพิวเตอร์ แต่เน้นที่ปฏิสัมพันธ์ Knowledge จัดการไม่ได้ แต่เอื้ออำนวยได้ (Enable) KM มุ่งการเสริมพลัง Synergy ความรู้อยู่ที่อยู่ใช้ ไม่ใช่อยู่ที่แหล่งรวบรวมความรู้ KM is a journey, not a destiny.

วรรคทอง IT เป็นวัฒนธรรม

GLOBAL NURSING COMMUNITY CONTINUING TO WORK TOGETHER WITHIN THE GLOBAL NURSING COMMUNITY

Discussion