เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ของธุรกิจขายสินค้าออนไลน์ หน่วยที่ 6   เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ของธุรกิจขายสินค้าออนไลน์

ความหมายเทคโนโลยีสารสนเทศ (Information Technology: IT) หมายถึง วิธีการและอุปกรณ์เครื่องมือที่นำมาใช้กับ สารสนเทศทั้งทางด้านการประมวลผลข้อมูล  การ จัดเก็บ  การค้นคืน  การเผยแพร่  และการนำไปใช้ ประโยชน์      ซึ่งเทคโนโลยีที่ใช้ในการ ประมวลผล  จัดเก็บและค้นคืน คือ คอมพิวเตอร์และ โปรแกรมจัดการฐานข้อมูล     ส่วนเทคโนโลยีที่ใช้ใน การเผยแพร่ได้แก่ เทคโนโลยีเพื่อการสื่อสารต่าง ๆ เช่น  วิทยุ โทรทัศน์  โทรศัพท์  ระบบเครือข่าย คอมพิวเตอร์  รวมทั้งระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ต เป็นต้น

ความหมายเทคโนโลยีสารสนเทศ และการสื่อสาร (Information Communication Technology: ICT) หมายถึง เทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องกับข่าวสารข้อมูลและการ สื่อสาร นับตั้งแต่การสร้าง การนำมาวิเคราะห์หรือประมวลผล การ รับและส่งข้อมูล การจัดเก็บและการนำไปใช้งานใหม่ ซึ่ง เทคโนโลยี เหล่านี้มักจะหมายถึง คอมพิวเตอร์ และเทคโนโลยีด้านเครือข่าย คอมพิวเตอร์ที่เรียกว่า “อินเทอร์เน็ต” ซึ่งประกอบด้วยส่วนอุปกรณ์ (hardware) ส่วนคำสั่ง (software) และส่วนข้อมูล (data) และระบบ การสื่อสารต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์ ระบบสื่อสารข้อมูล ดาวเทียม หรือเครื่องมือสื่อสารใด ๆ ทั้งมีสายและไร้สาย

ลักษณะที่สำคัญของเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร 1.ช่วยให้การทำงานรวดเร็ว ถูกต้องและแม่นยำ 2.ช่วยให้การบริการกว้างขวางขึ้น 3.ช่วยดำเนินการในหน่วยงานต่างๆ 4.ช่วยอำนวยความสะดวกในชีวิตประจำวัน

คุณลักษณะเด่นของธุรกิจขายสินค้าออนไลน์ ที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร    ที่มา นางสาว ปวีณา แก้วนพพา http://www.l3nr.org/ 1.การมีอยู่ทั่วทุกหนแห่ง (Ubiquity) 2.ขอบเขตครอบคลุมทั่วโลก (Global Reach) 3.มาตรฐานระดับสากล (Universal Standards) 4.ความสมบูรณ์ในสารสนเทศ (Richness) 5.การโต้ตอบระหว่างกัน (Interactivity) 6.ความหนาแน่นของสารสนเทศ (Information Density) 7.ความเป็นเฉพาะตัวและการปรับแต่งให้เหมาะสมกับบุคคล (Personalization/Customization 8.เทคโนโลยีทางสังคม (Social Technology)

เทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องกับตลาดออนไลน์ 1. เครือข่ายคอมพิวเตอร์ (Computer Network) 2. อินเทอร์เน็ต (Internet) 3. เทคโนโลยีเครือข่ายไร้สาย ( Wireless Lan : WLAN ) 4. เทคโนโลยีการสื่อสารไร้สายผ่านอุปกรณ์แบบเคลื่อนที่ ในยุคที่ 4 หรือ เทคโนโลยี 4จี ( 4th Generation Mobile Communications : 4 G) 5. เว็บหรือเว็บไซต์(Website)

เทคนิคการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ของธุรกิจขายสินค้าออนไลน์ 1.เว็บไซต์ควรมีการกำหนดเป้าหมาย กลยุทธ์ในการดำเนินธุรกิจ 2. เว็บไซต์ควรออกแบบให้ง่ายต่อการใช้งาน 3. ควรออกแบบเว็บไซต์ให้มีความรวดเร็วในการดาวน์โหลด 4. ควรใช้คำ และประโยคที่สั้น กระชับได้ใจความเพื่อสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายผ่านเว็บไซต์ 5. เนื้อหาที่นำเสนอผ่านเว็บไซต์เป็นหัวใจในการประสบความสำเร็จในการสื่อสารการตลาดกับลูกค้า 6. รูปภาพ ภาพถ่าย หรือกราฟฟิคต่างๆ ที่นำมาใช้สื่อสารกับลูกค้าบนเว็บไซต์จะต้องคมชัด สวยงาม 7. พยายามทำการสื่อสารการตลาดด้วยวิธีการส่งเสริมการตลาด 8. ควรมีการประเมินผลเว็บไซต์ 9. เว็บไซต์ควรมีการออกแบบการลิงค์ในทุกหน้าให้ง่ายต่อการใช้งาน 10. ควรมีลูกเล่น (Gimmick) ในการนำเสนอเว็บไซต์ 11. ควรมีการปรับปรุงเปลี่ยนแปลงหรืออัพเดทเว็บไซต์ให้น่าสนใจเสมอ

รูปแบบการขายออนไลน์ใหม่ในการค้าในยุคดิจิตอล ดีล (Deals) ส่วนลดพิเศษ การขายผ่านทางเฟซบุ๊ก การขายผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ (Mobile Marketing)

แนวโน้มการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารในปัจจุบัน การเปลี่ยนเป็นสังคมสารสนเทศ การทำงานที่ไร้เงื่อนไขของเวลาและสถานที่ เทคโนโลยีภูมิสารสนเทศ

ประโยชน์ของการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร 1.ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน 2.ช่วยสนับสนุนในการตัดสินใจได้รวดเร็วในการสร้างและขยายโอกาสทางธุรกิจ 3.ช่วยสร้างทางเลือกในการแข่งขัน 4.ช่วยในการเพิ่มคุณภาพชีวิต

2.ข้อใดเป็นเทคโนโลยี่เกี่ยวข้องกับ ตลาดออนไลน์ แบบประเมินผลการเรียนรู้หน่วยที่ 6 เรื่อง เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของการขายออนไลน์ 1.เทคโนโลยีที่ทำให้สารสนเทศมี ประโยชน์ และใช้งานได้กว้างขวางมากขึ้น ตรงกับในข้อใดต่อไปนี้ ก.Technology ข.Information ค.Information Technology ง.Information Communication Technology 2.ข้อใดเป็นเทคโนโลยี่เกี่ยวข้องกับ ตลาดออนไลน์ ก. Computer Network ข. Internet ค. Wireless Lan ง. ถูกทุกข้อ

แบบประเมินผลการเรียนรู้หน่วยที่ 6 เรื่อง เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของการขายออนไลน์ 4. เทคโนโลยีการสื่อสารไร้สายผ่าน อุปกรณ์แบบเคลื่อนที่ในประเทศไทยเป็น แบบใด ก. 1จี ข. 2จี ค. 3จี ง. 4จี 3. คำว่า “Wi-Fi” ตรงกับข้อใด ก. Wireless Fidelity ข. Wireless Lan ค. 4th Generation ง. Wi-Fi Certified

5. ข้อใด เป็น องค์ประกอบของ เว็บไซต์ที่ดี ก. Accessibility แบบประเมินผลการเรียนรู้หน่วยที่ 6 เรื่อง เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของการขายออนไลน์ 6.ในการขายออนไลน์ เพื่อการทำการค้ามี ประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น จะประกอบด้วย บุคคลอย่างน้อย 2 ฝ่าย คือ ข้อใด ก.ผู้ซื้อกับผู้ซื้อ ข.ผู้ให้กับผู้รับ ค. ผู้ซื้อกับผู้ขาย ง. ผู้โอนกับผู้รับโอน 5. ข้อใด เป็น องค์ประกอบของ เว็บไซต์ที่ดี ก. Accessibility ข. Long Term Evolution ค. Wireless LAN ง. Access Point

7.เทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องกับข่าวสารข้อมูล และการสื่อสาร ตรงกับข้อใด แบบประเมินผลการเรียนรู้หน่วยที่ 6 เรื่อง เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของการขายออนไลน์ 7.เทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องกับข่าวสารข้อมูล และการสื่อสาร ตรงกับข้อใด ก. Technology ข. Information ค. Information Technology ง. Information Communication Technology 8.ข้อใดต่อไปนี้เป็นลักษณะที่สำคัญของ เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ก. การทำงานรวดเร็ว ถูกต้องและแม่นยำ ข. การบริการกว้างขวางขึ้น ค. อำนวยความสะดวกในชีวิตประจำวัน ง. ถูกทุกข้อ

ข. มีขนาดพื้นที่ในการจัดเก็บข้อมูลมาก แบบประเมินผลการเรียนรู้หน่วยที่ 6 เรื่อง เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของการขายออนไลน์ 9. ข้อใดต่อไปนี้เป็นรูปแบบการ สื่อสารของสังคมบนโลก อินเทอร์เน็ต ก.You tube ข. Online Event ค. Search Engines ง. Chat Room 10.ปัจจัยในการเลือกใช้เครือข่ายอินเทอร์เน็ต ให้มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับการ สื่อสาร คือ ข้อใด ก. มีความรวดเร็ว ข. มีขนาดพื้นที่ในการจัดเก็บข้อมูลมาก . ค. มีความเสถียรของระบบเครือข่าย ง. ถูกทุกข้อ

เฉลย แบบประเมินผลการเรียนรู้หน่วยที่ 6 เรื่อง เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของการขายออนไลน์ ค 6. ค ง 7. ง ก 8. ง ค 9. ก ก 10. ง