เทคนิควิธีในการประเมินบุคลากร ส่วนที่ 3 เทคนิควิธีในการประเมินบุคลากร อาจใช้เทคนิคต่าง ๆ ต่อไปนี้ รศ.ดร.สุพักตร์ พิบูลย์...มสธ
มาตรฐาน/เกณฑ์การประเมิน เครื่องมือ/วิธีการวัด
การประเมินแบบอิงเกณฑ์ หรือใช้ Absolute Criteria 1 กำหนดมาตรฐานสมรรถนะและตัวบ่งชี้ กำหนดมาตรฐานการปฏิบัติงาน(รายการองค์ประกอบ ตัวชี้วัดผลงาน และเกณฑ์การให้น้ำหนักคะแนน)
มาตรฐานการปฏิบัติงาน..Standard สภาพการปฏิบัติจริง...Performance
มาตรฐานการปฏิบัติงาน 1. องค์ประกอบและตัวบ่งชี้….KPI ปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิภาพ... คืออย่างไร 2. เกณฑ์คะแนน น้ำหนักคะแนนและ เกณฑ์การตัดสินผลการประเมิน
เครื่องมือเก็บรวบรวมข้อมูล -มาตรประมาณค่า..Rating Scale -มาตรประมาณค่าเชิงพฤติกรรม -แจงนับผลงาน
การประเมินแบบอิงกลุ่ม หรือใช้เกณฑ์สัมพัทธ์ (RELATIVE CRITERIA) 2 เปรียบเทียบกับคนอื่นในกลุ่ม เปรียบเทียบกับบุคลที่ได้มาตรฐาน/คุณภาพดี
เทคนิคการจัดอันดับ Ranking Sociogram สังคมมิติ
การเปรียบเทียบรายคู่ Paired Comparison Head to Head/One by One
การเปรียบเทียบรายคู่ ใช้ในกรณีใด ให้น้ำหนักคะแนนอย่างไร ตัดสินทีละมิติ อาจให้คะแนน ชนะ=1, แพ้=0 หรือ ชนะ=3, เสมอ=1-1, แพ้=0
ลำดับที่ 2………………….. ลำดับที่ 3…………………. ท่านคิดว่าสมาชิกในฝ่ายคนใดที่ ตั้งใจทำงาน มุ่งมั่น ทุ่มเท และมีผลงานปรากฏอย่างชัดเจน เป็นที่ยอมรับของผู้เกี่ยวข้อง ทุกฝ่าย โปรดเรียงลำดับ 3 คนแรก ลำดับที่ 1…………………. ลำดับที่ 2………………….. ลำดับที่ 3………………….
เพื่อนสมาชิกในห้องที่เห็นว่ามี มนุษย์สัมพันธ์ดีที่สุด 3 คนแรก 1…………………… 2…………………… 3……………………
สรุป ประเภทของเครื่องมือ เก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อการประเมิน 1.แบบทดสอบ (Test ) 2.แบบประเมินเจตคติ(Attitude Scale) 3.แบบประเมินพฤติกรรม 4.แบบประเมินบุคลิกภาพ ฯลฯ
แหล่งข้อมูล/ผู้ประเมิน การประเมินแบบ 360 องศา โดย...ผู้บังคับบัญชา ตนเอง เพื่อนร่วมงาน ผู้ใต้บังคับบัญชา