KAIZEN ( ไค-เซ็น ).

งานนำเสนอเรื่อง: "KAIZEN ( ไค-เซ็น )."— ใบสำเนางานนำเสนอ:

1 KAIZEN ( ไค-เซ็น )

2 W H A T ’S ? K A I Z E N

3 KAI = CHANGE ZEN = GOOD (FOR THE BETTER) KAIZEN
= CONTINUOUS IMPROVEMENT

4 ไคเซ็นคืออะไร ในลักษณะของการปรับปรุงแบบต่อเนื่อง ไม่มีที่สิ้นสุด
การพัฒนาปรับปรุงกระบวนการทำงานให้ดีขึ้น ในลักษณะของการปรับปรุงแบบต่อเนื่อง ไม่มีที่สิ้นสุด

5 ทำไมต้องไคเซ็น ระยะสั้น ระยะยาว ประเทศทางตะวันตก ประเทศทางตะวันออก
- เครื่องมือการบริหาร เทคนิคใหม่ๆ ประเทศทางตะวันออก - การก้าวไปอย่างช้าๆ การเดินทางไม่มีที่สิ้นสุด ระยะสั้น ระยะยาว

6 จุดประสงค์ที่ทำ ไคเซ็น
ปรับปรุงวิธีการปฏิบัติงานของตนเองด้วยตนเองเพื่อตนเองและองค์กร โดยเพิ่มศักยภาพของพนักงานให้รู้จักคิด แก้ไขปัญหาได้ด้วยตนเอง ส่งเสริมให้การสื่อสารและความสัมพันธ์ระหว่าง เพื่อนร่วมงานได้ใกล้ชิดกันมากขึ้น

7 นำไคเซ็นมาใช้อย่างไร
ความคิดสร้างสรรค์ เป็นเรื่องที่สามารถทำได้จริง เริ่มจากปัญหาเล็กๆ น้อยๆ อะไรที่ทำได้ ขอให้ทำก่อน ไม่ใช่ไอเดียที่เหมือนฝันลอยๆ

8 หัวใจของ ไคเซ็น ความสุขและสนุกสนาน ความท้าทายสู่ความก้าวหน้า
หัวใจของ ไคเซ็น ความสุขและสนุกสนาน ความท้าทายสู่ความก้าวหน้า ประสิทธิภาพ คุณภาพ ความพึงพอใจ การบริการที่ดี

9 หลักการของ ไคเซ็น เลิก ลด เปลี่ยน

10 เลิก เรื่องที่ไม่มีความจำเป็น เรื่องที่ไม่ทำก็ได้
เรื่องที่จะทำหรือไม่ทำก็ได้

11 ลด การลงมือทำซ้ำ 2 หน 3 หน การแก้ไข การทำใหม่
การแก้ไข การทำใหม่ การตรวจสอบซ้ำๆหลายครั้ง(ที่ไม่ใช่การตรวจสอบยา) การลอกข้อความเดิม/การเขียนใหม่หลายๆ ครั้ง

12 เปลี่ยน เปลี่ยนขั้นตอน เปลี่ยนตำแหน่ง เปลี่ยนวิธีเตรียมงาน เปลี่ยนขนาด
เปลี่ยนวัสดุ, วัตถุดิบ

13 วิธีการเขียน KAIZEN REPORT

14 [KR] หมายถึง รายงานที่ผู้ปฏิบัตินำเสนอ
รายงานไคเซ็น (KAIZEN REPORT) [KR] หมายถึง รายงานที่ผู้ปฏิบัตินำเสนอ แนวคิดปรับปรุงวิธีการทำงานของตนเอง

15 ตัวชี้วัดของหน่วยงาน
1 KR / คน / 2 เดือน

16 ข้อจำกัดของ ไคเซ็น 1. เป็นเรื่องที่ไม่กระทบต่อนโยบายและสิทธิใน
ข้อจำกัดของ ไคเซ็น 1. เป็นเรื่องที่ไม่กระทบต่อนโยบายและสิทธิใน การจัดการของผู้บริหาร 2. เป็นเรื่องที่ไม่ใช่การละเลย / บกพร่องในหน้าที่ ของผู้เสนอเอง 3. เป็นเรื่องที่ไม่ใช่การตำหนิบุคคลอื่นเป็นการส่วนตัว / ไม่เกี่ยวข้องกับงานที่ทำ 4. ไม่เป็นเรื่องที่นำเสนอไปให้หน่วยงานอื่น

17 ตัวอย่าง KAIZEN

18 จุดรับใบสั่งยา ช่อง 5 OPD

19 ใบเสนอยา ฉร ต่อผู้อำนวยการ

20 แยกซองคาดสีสำหรับ Prepack

21 ที่วางตะกร้ายา

22 ติดรายการยาหน้าตู้ HIV

23 กุญแจตู้ยา Substock

24 THE END