เครื่องโทรศัพท์ติดต่อภายใน intercommunication อุปกรณ์สำนักงาน เครื่องโทรศัพท์ติดต่อภายใน intercommunication
เครื่องโทรศัพท์ (Telephone)
ความเป็นมา โทรศัพท์ประดิษฐ์เป็นครั้งแรกในประเทศสหรัฐอเมริกาโดยอเล็กซานเดอร์เกรแฮม เบลล์ (Alexander Graham Bell) เมื่อ พ.ศ.๒๔๑๙ จดสิทธิบัตรเป็นครั้งแรกใน ค.ศ. 1876 โดย อเล็กซานเดอร์ แกรฮ์ม เบลล์ และพัฒนาต่อ โดยคนอื่นๆ มากมาย เครื่องโทรศัพท์เป็นอุปกรณ์ตัวแรกในประวัติศาสตร์ที่ผู้คนได้ใช้ในการพูดคุยกันโดยตรงใน ระยะทางที่อยู่ห่างกัน
โทรศัพท์สำนักงานดิจิตอล (Digital phone system) โทรศัพท์สำนักงานดิจิตอล เป็นระบบโทรศัพท์ที่ถูกพัฒนาขึ้นในเวลาต่อมา ราวช่วงปี ค.ศ.1970 ซึ่งแตกต่างกับโทรศัพท์ระบบอนาลอก เปลี่ยนจากการส่งสัญญาณผ่านสายทองแดง เป็นการส่งสัญญาณสายโทรศัพท์ และสายสำหรับส่งข้อมูล รวมถึงสามารถมี PBX (Private Branch Exchange) เป็นของตัวเอง ทำงานโดยด้วยหลักการเปลี่ยนสัญญาณเสียงแบบอนาลอก เป็นสัญญาณเสียงแบบดิจิตอล
โทรศัพท์สำนักงานระบบ VoIP (Voice over Internet Protocol) โทรศัพท์ระบบ VoIP เป็นการเชื่อมต่อการสื่อสารผ่านระบบ Internet Protocol หรือ IP ค่าใช้จ่ายในการติดตั้งครั้งแรกสำหรับโทรศัพท์สำนักงานระบบนี้อาจจะค่อยข้างสูง แต่มีจุดเด่นคือในส่วนของการติดต่อสื่อสารไม่ว่าจะภายในประเทศหรือระหว่างประเทศ สามารถทำได้ในราคาที่ถูกกว่าระบบอื่นๆ เนื่องจากใช้สัญญาณอินเตอร์เน็ตแทน นอกจากนี้ยังรองรับระบบตอบรับอัตโนมัติ VoiceMail รองรับ Conference Call หรือการทำ CRM ของบริษัท อย่างการ Click-to-Talk ให้ลูกค้าได้
ประโยชน์ของโทรศัพท์ติดต่อภายใน 1.ง่ายต่อการติดต่อสื่อสาร รวดเร็ว 2.ประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย 3.สะดวกต่อการติดต่อธุรกิจ 4.มีความสะดวกในการติดต่อและประสานงาน 5.มีความทันสมัยและเหมาะสมกับการใช้งาน
จำนวนผู้ใช้ จำนวนผู้ใช้งานจะบ่งบอกถึงรูปแบบระบบโทรศัพท์ สำนักงานที่ต้องใช้ หากเป็นบริษัทขนาดเล็กมีการเพียงไม่กี่ คน ก็ควรเลือกใช้โทรศัพท์สำนักงานระบบอนาลอก หาก ต้องการให้มีเบอร์ติดต่อภายในก็ใช้ระบบดิจิตอล และหาก ต้องการติดต่อได้กว้างไกล มีสาขา หรือสำนักงานหลายแห่ง การเลือกใช้ระบบ VoIP นับว่าเป็นระบบโทรศัพท์ที่ตอบ โจทย์ที่สุด
จัดทำโดย นางสาว ณัฏฐธิดา บัวพันธ์ เลขที่ 8 นางสาว ธิดาทิพย์ ยุติมิตร เลขที่ 10 นางสาว จันทร์จีรา อินทะเสม เลขที่16 นางสาว เกศินี แก้วมิตร เลขที่23 นางสาว ปฐมาวดี บกสุวรรณ เลขที่24