แบบฟอร์มที่ 2 1. ชื่อวิชา THM 3307 การจัดการงานฝ่ายห้องพัก 2. หัวข้อที่ประจำ สัปดาห์นี้ บทบาทหน้าที่ใน Room Division คุณลักษณะของพนักงาน และรอบการ ทำงาน วัตถุประสงค์ (เมื่อศึกษาเนื้อหาในหน่วยการเรียนแล้ว ผู้เรียน) 1. เพื่อศึกษาบทบาทหน้าที่ของพนักงาน 2. เพื่อศึกษาคุณลักษณะของพนักงาน และรอบการทำงาน ภาพรวมของเนื้อหา/คำอธิบายหัวข้อที่สอนประจำสัปดาห์นี้ การปฏิบัติงานต่าง ๆ ของพนักงานบริการส่วนหน้าของโรงแรมเพื่อ อำนวยความสะดวกในการเข้าพักและใช้บริการส่วนต่าง ๆ ของโรงแรม เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งของโรงแรม การออกแบบพื้นที่และเครื่องมือเครื่องใช้ ในการปฏิบัติงานของพนักงานในแผนก จึงมีความจำเป็นอย่างยิ่งต่อการ ปฏิบัติงานอย่างรวดเร็ว และมีประสิทธิภาพของพนักงาน