หมวด 7 ผลลัพธ์การดำเนินการ ประชุมคณะทำงานย่อย หมวด 7 ผลลัพธ์การดำเนินการ ครั้งที่ 1/2561 ใน 24 เม.ย.61 ณ ห้องประชุม 138 อาคาร สรส. น.อ.หญิง ชมภู พัฒนพงษ์ นปก.ฯ ช่วย สน.เสธ.ยศ.ทร. โทร. 53659 05/04/62

ระเบียบวาระการประชุม ระเบียบวาระที่ 1 เรื่องที่ประธานแจ้งให้ที่ประชุมทราบ ระเบียบวาระที่ 2 ฝ่ายเลขานุการฯ ชี้แจงแผนดำเนินงาน และแนวทางการดำเนินงานของหมวด 7 ระเบียบวาระที่ 3 เรื่องอื่น ๆ น.อ.หญิง ชมภู พัฒนพงษ์ นปก.ฯ ช่วย สน.เสธ.ยศ.ทร. โทร. 53659 05/04/62

เรื่องที่ประธานแจ้งให้ที่ประชุมทราบ ระเบียบวาระที่ 1 เรื่องที่ประธานแจ้งให้ที่ประชุมทราบ น.อ.หญิง ชมภู พัฒนพงษ์ นปก.ฯ ช่วย สน.เสธ.ยศ.ทร. โทร. 53659 05/04/62

เนื่องจากมีการแต่งตั้งคณะทำงานย่อยหมวด 7 ผลลัพธ์การดำเนินการ ขึ้นเป็นครั้งแรก เป็นงานใหม่ของ ยศ.ทร.ที่จะต้องเร่งรัดดำเนินการให้ทันในการรับตรวจจาก จร.ทร., อพคบ.ทร. และคณะทำงาน KM ของ ทร. ใน 24 พ.ค.61 ซึ่งข้อมูลของหมวด 7 จะเป็นหัวใจสำคัญที่สุดของ PMQA เป็นการสรุปผลการดำเนินงานในภาพรวมขององค์กร โดยอาศัยข้อมูลจากทุกหมวด เพื่อนำมาวิเคราะห์ผลแบบองค์รวม ดูระดับผลการดำเนินงาน ทิศทางแนวโน้ม การคาดการณ์ การเปรียบเทียบกับคู่เทียบ ในส่วนของรายละเอียดมอบให้เลขานุการคณะทำงานย่อยหมวด 7 ชี้แจงต่อไป กับให้เลขานุการคณะทำงานพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐของ ยศ.ทร. ช่วยชี้แจงแนวทางในการรับประเมินจาก จร.ทร., อพคบ.ทร. และคณะทำงาน KM เพื่อที่ทุกหมวดจะได้เตรียมการต่อไป น.อ.หญิง ชมภู พัฒนพงษ์ นปก.ฯ ช่วย สน.เสธ.ยศ.ทร. โทร. 53659 05/04/62

ชี้แจงแผนดำเนินงาน และแนวทาง ระเบียบวาระที่ 2 ชี้แจงแผนดำเนินงาน และแนวทาง การดำเนินงานของหมวด 7 น.อ.หญิง ชมภู พัฒนพงษ์ นปก.ฯ ช่วย สน.เสธ.ยศ.ทร. โทร. 53659 05/04/62

หมวด 7 เป็นหมวดที่สรุปผลการดำเนินงานในภาพรวมของส่วนราชการ เป็นการประเมินผลการดำเนินการและการปรับปรุงในด้านที่สำคัญทุกด้าน ของส่วนราชการ 1. ด้านประสิทธิผลและการบรรลุพันธกิจ 2. ด้าน การให้ความ สำคัญผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย 3. ด้าน การมุ่งเน้นบุคลากร 4. ด้าน การนำองค์การและการกำกับดูแลส่วนราชการ 5. ด้านงบประมาณ การเงินและการเติบโต 6. ด้าน การประสิทธิผลของกระบวนการและการจัดการห่วงโซ่อุปทาน น.อ.หญิง ชมภู พัฒนพงษ์ นปก.ฯ ช่วย สน.เสธ.ยศ.ทร. โทร. 53659 05/04/62

แผนการดำเนินงานของหมวด 7 1. ประชุมครั้งที่ 1 เพื่อชี้แจงรายละเอียดสิ่งที่คณะทำงานต้องดำเนินการในการเก็บรวบรวมข้อมูล เพื่อนำมาวิเคราะห์ระดับผลการดำเนินงาน แนวโน้ม การคาดการณ์ในอนาคต ข้อมูลสารสนเทศในการเปรียบเทียบ 2. ขอให้ทุกหมวดส่งข้อมูลผลดำเนินงานตามหัวข้อที่ระบุภายในระยะเวลาที่กำหนด ให้ฝ่ายเลขานุการฯ คณะทำงานย่อยหมวด 7 เพื่อนำมาวิเคราะห์ผล 3. ประชุมครั้งที่ 2 สรุปผลลัพธ์การดำเนินงานของ ยศ.ทร. และผลการวิเคราะห์แบบองค์รวมเพื่อรายงานคณะทำงานพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐของ ทร. (สปช.ทร.) และ จร.ทร. ต่อไป 4. ประชุมครั้งที่ 3 เชิญทุกหน่วยประชุมเพื่อร่วมกันกำหนดตัวชี้วัดผลลัพธ์ที่สำคัญขององค์กร (กธก., กศษ., กบ., กง.ฯ, ฝวก.ฯ, ทุกสถานศึกษา, ศยร.ฯ, ศภษ.ฯ, กปศ, กบศ., กอง สน.ฯ, KM, หมวด P, 1-7) น.อ.หญิง ชมภู พัฒนพงษ์ นปก.ฯ ช่วย สน.เสธ.ยศ.ทร. โทร. 53659 05/04/62

แนวทางการดำเนินงานของหมวด 7 1. ทุกหมวดศึกษารายละเอียดหัวข้อที่ตนรับผิดชอบ 2. ทุกหมวด (รวมทั้งหมวด P ของเลขานุการคณะทำงานพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐของ ยศ.ทร./กศษ.ยศ.ทร.) จัดทำรายงานผลการประเมินตนเอง และส่งรายงานผลการดำเนินงานในหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับหมวด 7 ให้ฝ่ายเลขานุการคณะทำงานย่อยหมวด 7 ภายในห้วงเวลา ที่กำหนด ก่อนการรับตรวจจาก จร.ทร. (ซึ่งเป็นการบูรณาการตรวจร่วมกัน 3 ส่วน ระหว่าง จร.ทร. คณะทำงาน PMQA ของ ทร. และคณะทำงาน KM ของ ทร.) 3. ฝ่ายเลขานุการคณะทำงานย่อยหมวด 7 วิเคราะห์และสรุปผลการดำเนินงาน ระบุระดับผลการดำเนินงาน แนวโน้ม การคาดการณ์ในอนาคต ข้อมูลสารสนเทศในการเปรียบเทียบ และรายงานเสนอคณะทำงานพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐของ ยศ.ทร. เพื่อเสนอ ทร.ต่อไป น.อ.หญิง ชมภู พัฒนพงษ์ นปก.ฯ ช่วย สน.เสธ.ยศ.ทร. โทร. 53659 05/04/62

แนวทางการดำเนินงานของหมวด 7 (1) รายงานผลลัพธ์ที่ครอบคลุมข้อกำหนดที่สำคัญของต่อความสำเร็จของ ยศ.ทร.ที่กำหนดไว้ในลักษณะสำคัญขององค์การ (หมวด P) หมวด 1 การนำองค์การ หมวด 2 การวางแผนเชิงยุทธศาสตร์ หมวด 3 การให้ความสำคัญกับผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย หมวด 5 การมุ่งเน้นบุคลากร และหมวด 6 การมุ่งเน้นการปฏิบัติการ (2) แสดงระดับผลลัพธ์ (โดยใช้มาตรวัดที่สื่อความหมายได้ชัดเจน) แนวโน้มผลลัพธ์ (เพื่อแสดงทิศทางของผลลัพธ์อัตราการเปลี่ยนแปลง และขอบเขตของการถ่ายทอดเพื่อนำไปปฏิบัติโดยทั่วไปแล้วควรมีข้อมูลย้อนหลังอย่างน้อย 3 ช่วงเวลา เพื่อให้เห็นแนวโน้มชัดเจน ทั้งนี้ควรแสดงผลการดำเนินการที่ผ่านมาในอดีตและปัจจุบัน โดยไม่ใช้ผลการดำเนินการที่คาดการณ์ในอนาคต ช่วงเวลาที่ใช้สำหรับข้อมูลแนวโน้มควรเหมาะสมกับตัววัดแต่ละตัวที่ได้รายงานไว้สำหรับผลลัพธ์บางตัว อาจจะต้องแสดงแนวโน้มนานถึง 5 ปี หรือกว่านั้น สำหรับผลลัพธ์ที่มีความสำคัญควรรายงานข้อมูลใหม่ด้วยแม้ว่า จะยังไม่สามารถแสดงแนวโน้มหรือการเปรียบเทียบได้อย่างชัดเจน ควรอธิบายสาเหตุของแนวโน้มที่แสดงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญทั้งที่ดีและไม่ดี) การเปรียบเทียบผลลัพธ์ (เพื่อแสดงว่าผลลัพธ์ของส่วนราชการเป็นอย่างไรเมื่อเทียบกับผลลัพธ์ของส่วนราชการอื่นที่เหมาะสม) และการแสดงให้เห็นว่ามีการบูรณาการผลลัพธ์ (โดยรายงานผลลัพธ์ที่สำคัญทั้งหมดพร้อมการจำแนกอย่างเหมาะสม ตัวอย่าง เช่น ตามกลุ่มของผู้เรียนหรือกลุ่มผู้รับบริการอื่นที่สำคัญ บุคลากร กระบวนการ และกลุ่มหลักสูตรและบริการ) น.อ.หญิง ชมภู พัฒนพงษ์ นปก.ฯ ช่วย สน.เสธ.ยศ.ทร. โทร. 53659 05/04/62

วงจรคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ

Criteria for Performance Excellence Framework BE Framework TQM Total Quality Management TQA Thailand Quality Award PMQA Public Sector Management Quality Award HA Hospital Accredit ฯลฯ SQA Singapore Quality Award

เกณฑ์คุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ (PMQA) ลักษณะสำคัญขององค์กร สภาพแวดล้อม ความสัมพันธ์ และความท้าทาย 2. การวางแผนเชิง ยุทธศาสตร์ 5. การมุ่งเน้น ทรัพยากรบุคคล 7. ผลลัพธ์การ ดำเนินการ 1. การนำองค์กร 3. การให้ความสำคัญ กับผู้รับบริการและ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย 6. การมุ่งเน้นการ ปฏิบัติการ 4. การวัด การวิเคราะห์ และการจัดการความรู้ 12

การประเมินองค์กรตามหมวด 7 อัตราของการปรับปรุงผลดำเนินการ หรือผลที่ดีอย่างต่อเนื่อง ความครอบคลุมของผลดำเนินการ ระดับของผลการดำเนินงานในปัจจุบันเทียบกับเป้าหมาย Level - Le Level-Le Trend - T Integration - I Comparison ความครอบคลุมทั่วถึง ของตัวชี้วัดต่าง ๆ ผลลัพธ์และตัวชี้วัดที่เชื่อถือ ผลลัพธ์ที่สอดคล้องกลมกลืนทุกกระบวนการและหน่วยงาน - C • ผลการดำเนินงานเทียบกับข้อมูลเชิงเปรียบเทียบ ค่าเทียบเคียงหรือองค์การชั้นนำ 9

---

หมวด 7 เป็นหมวดที่สรุปผลการดำเนินงานในภาพรวมของส่วนราชการ เป็นการประเมินผลการดำเนินการและการปรับปรุงในด้านที่สำคัญทุกด้าน ของส่วนราชการ 1. ด้านประสิทธิผลและการบรรลุพันธกิจ 2. ด้าน การให้ความ สำคัญผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย 3. ด้าน การมุ่งเน้นบุคลากร 4. ด้าน การนำองค์การและการกำกับดูแลส่วนราชการ 5. ด้านงบประมาณ การเงินและการเติบโต 6. ด้าน การประสิทธิผลของกระบวนการและการจัดการห่วงโซ่อุปทาน น.อ.หญิง ชมภู พัฒนพงษ์ นปก.ฯ ช่วย สน.เสธ.ยศ.ทร. โทร. 53659 05/04/62

หัวข้อ 7.1 ผลลัพธ์ด้านประสิทธิผลและการบรรลุพันธกิจ ก. ผลลัพธ์ด้านประสิทธิผลส่วนราชการและแผนปฏิบัติการ (1) ด้านผลผลิตและการบริการตามพันธกิจหลักของส่วนราชการ (หมวด P รับผิดชอบ) - ตัววัดหรือตัวชี้วัดที่สำคัญของการดำเนินการตามพันธกิจหลักของส่วนราชการ ให้เปรียบเทียบผลลัพธ์ดังกล่าวกับผลการดำเนินการของคู่แข่ง และ/หรือส่วนราชการ อื่น ๆ ที่มีการดำเนินงานที่คล้ายคลึงกัน (*) - ตัววัดหรือตัวชี้วัดที่สำคัญของผลการดำเนินการด้านการบูรณาการกับส่วนราชการที่เกี่ยวข้องกันในการให้บริการ หรือการปฏิบัติงาน (*) หมวด P (กศษ.ฯ) : (ข้อ 1, 9, 11) รายงานผลดังนี้ - ระบุว่า ยศ.ทร. มีคู่แข่ง/คู่เทียบ/ส่วนราชการใดที่มีลักษณะงาน หรือการบริการ หรือพันธกิจคล้ายคลึงกัน? น.อ.หญิง ชมภู พัฒนพงษ์ นปก.ฯ ช่วย สน.เสธ.ยศ.ทร. โทร. 53659 05/04/62

หัวข้อ 7.1 ผลลัพธ์ด้านประสิทธิผลและการบรรลุพันธกิจ หมวด P (กศษ.ฯ) : (ข้อ 1, 9, 11) รายงานผลดังนี้ - ระบุว่าส่วนราชการที่เป็นคู่แข่ง/คู่เทียบของ ยศ.ทร. มีตัวชี้วัดของหน่วยนั้นประจำปี งป.61 อะไรบ้าง? และเปรียบเทียบกับตัวชี้วัดที่สำคัญของ ยศ.ทร. ผลประเมินมีความเหมือนหรือแตกต่างอย่างไรบ้างฯ ลักษณะงาน/พันธกิจหลัก/ การบริการที่คล้ายคลึงกัน ผลประเมินตัวชี้วัดของ ยศ.ทร. ผลประเมินตัวชี้วัดของคู่เทียบที่ ๑..... ผลประเมินตัวชี้วัดของคู่เทียบที่ ๒..... ผลประเมินตัวชี้วัดของคู่เทียบที่ ๓..... ๑. จัดการศึกษาหลักสูตรเพื่อการผลิตกำลังพล   ๒. จัดการอบรมหลักสูตรเพื่อการพัฒนากำลังพล ๓. ..................................... ๔. ..................................... ๕. ...................................... น.อ.หญิง ชมภู พัฒนพงษ์ นปก.ฯ ช่วย สน.เสธ.ยศ.ทร. โทร. 53659 05/04/62

หัวข้อ 7.1 ผลลัพธ์ด้านประสิทธิผลและการบรรลุพันธกิจ ก. ผลลัพธ์ด้านประสิทธิผลส่วนราชการและแผนปฏิบัติการ (2) ด้านด้านการนำยุทธศาสตร์ไปปฏิบัติ (หมวด 2 รับผิดชอบ) - ตัววัดหรือตัวชี้วัดที่สำคัญของการบรรลุยุทธศาสตร์และแผนปฏิบัติการของส่วนราชการ - ตัววัดหรือตัวชี้วัดที่สำคัญของการเสริมสร้างความแข็งแกร่งของสมรรถนะหลักของส่วนราชการ (*) หมวด 2 (ข้อ 7, 11) รายงานผลดังนี้ - ระบุว่า ยศ.ทร. มีตัวชี้ที่สำคัญในแผนยุทธศาสตร์ หรือในแผนปฏิบัติราชการ ยศ.ทร.ประจำปี งป.61 ที่เป็นตัวชี้วัดตามพันธกิจหลักของ ยศ.ทร. และมีความเชื่อมโยงกับวัตถุประสงค์เชิงยุทธศาสตร์และเป้าประสงค์จำนวนกี่ตัว? มีอะไรบ้าง? และผลประเมินตัวชี้วัดดังกล่าวเป็นอย่างไร? น.อ.หญิง ชมภู พัฒนพงษ์ นปก.ฯ ช่วย สน.เสธ.ยศ.ทร. โทร. 53659 05/04/62

หัวข้อ 7.1 ผลลัพธ์ด้านประสิทธิผลและการบรรลุพันธกิจ ก. ผลลัพธ์ด้านประสิทธิผลส่วนราชการและแผนปฏิบัติการ (2) ด้านด้านการนำยุทธศาสตร์ไปปฏิบัติ (หมวด 2 รับผิดชอบ) ตัวชี้วัดของ ยศ.ทร. งป.๕๘ งป.๕๙ งป.๖๐   ค่าเป้าหมาย ผลประเมิน ตัวชี้วัดที่ ๑....................... ตัวชี้วัดที่ ๒........................ ตัวชี้วัดที่ ๓...................... ตัวชี้วัดที่ ๔....................... ตัวชี้วัดที่ ๕........................ ตัวชี้วัดที่ ๖...................... ตัวชี้วัดของคู่เทียบที่ ๑... งป.๕๘ งป.๕๙ งป.๖๐   ค่าเป้าหมาย ผลประเมิน ตัวชี้วัดที่ ๑....................... ตัวชี้วัดที่ ๒........................ ตัวชี้วัดที่ ๓...................... ตัวชี้วัดที่ ๔....................... ตัวชี้วัดที่ ๕........................ ตัวชี้วัดที่ ๖...................... น.อ.หญิง ชมภู พัฒนพงษ์ นปก.ฯ ช่วย สน.เสธ.ยศ.ทร. โทร. 53659 05/04/62

หัวข้อ 7.1 ผลลัพธ์ด้านประสิทธิผลและการบรรลุพันธกิจ - ระบุว่าสมรรถนะหลักของ ยศ.ทร.คืออะไร? และ ยศ.ทร. มีตัวชี้ใด? ในแผนปฏิบัติราชการ ยศ.ทร.ประจำปี งป.๖๑ ที่แสดงถึงความเป็นสมรรถนะหลักของ ยศ.ทร. สมรรถนะหลักของ ยศ.ทร. ตัวชี้วัดในแผนปฏิบัติราชการของ ยศ.ทร. ค่าเป้าหมาย ผลประเมิน หน่วยรับผิดชอบ งป.๕๙ งป.๖๐ งป.๖๑ ๑. ......................   ๒. ....................... ๓. ....................... ๔. ...................... ๕. ....................... ๖. ....................... น.อ.หญิง ชมภู พัฒนพงษ์ นปก.ฯ ช่วย สน.เสธ.ยศ.ทร. โทร. 53659 05/04/62

หัวข้อ 7.1 ผลลัพธ์ด้านประสิทธิผลและการบรรลุพันธกิจ ด้านมิติผลลัพธ์ ที่ ชื่อตัวชี้วัด เป้าหมาย ปี 2561* ผลลัพธ์ ผลลัพธ์เทียบกับเป้าหมาย (+/-) ข้อมูลย้อนหลังอย่างน้อย 3 จุด** ลักษณะแนวโน้ม (+/-) ผลลัพธ์ของคู่เทียบ ผลการเปรียบเทียบ (+/-) องค์กรคู่เทียบ พ.ศ.2558 พ.ศ.2559 พ.ศ.2560 หมวด 7 ผลลัพธ์การดำเนินการ   7.1 ผลลัพธ์ด้านประสิทธิผล 1 ตัวชี้วัดด้านผลผลิตและการบริการตามพันธกิจหลักของส่วนราชการ และการบรรลุพันธกิจ 1.1 - ชื่อตัวชี้วัด … - … 2 ตัวชี้วัดด้านการนำยุทธศาสตร์ไปปฏิบัติ 2.1 น.อ.หญิง ชมภู พัฒนพงษ์ นปก.ฯ ช่วย สน.เสธ.ยศ.ทร. โทร. 53659 05/04/62

หมวด 7 เป็นหมวดที่สรุปผลการดำเนินงานในภาพรวมของส่วนราชการ เป็นการประเมินผลการดำเนินการและการปรับปรุงในด้านที่สำคัญทุกด้าน ของส่วนราชการ 1. ด้านประสิทธิผลและการบรรลุพันธกิจ 2. ด้าน การให้ความ สำคัญผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย 3. ด้าน การมุ่งเน้นบุคลากร 4. ด้าน การนำองค์การและการกำกับดูแลส่วนราชการ 5. ด้านงบประมาณ การเงินและการเติบโต 6. ด้าน การประสิทธิผลของกระบวนการและการจัดการห่วงโซ่อุปทาน น.อ.หญิง ชมภู พัฒนพงษ์ นปก.ฯ ช่วย สน.เสธ.ยศ.ทร. โทร. 53659 05/04/62

หมวด 3 (ข้อ 3, 5, 8) รายงานผลดังนี้ หัวข้อ 7.2 ผลลัพธ์ด้านการให้ความสำคัญผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย (3) ความพึงพอใจของผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย (หมวด 3 รับผิดชอบ) - ตัววัดหรือตัวชี้วัดที่สำคัญของด้านความพึงพอใจและไม่พึงพอใจของผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ให้เปรียบเทียบผลลัพธ์ดังกล่าวกับระดับความพึงพอใจของคู่แข่งและ/หรือส่วนราชการอื่นที่มีบริการที่คล้ายคลึงกัน (*) หมวด 3 (ข้อ 3, 5, 8) รายงานผลดังนี้ น.อ.หญิง ชมภู พัฒนพงษ์ นปก.ฯ ช่วย สน.เสธ.ยศ.ทร. โทร. 53659 05/04/62

การบริการหลักของ ยศ.ทร. หัวข้อ 7.2 ผลลัพธ์ด้านการให้ความสำคัญผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย การบริการหลักของ ยศ.ทร. จำแนก ด้านความพึงพอใจ ด้านความไม่พึงพอใจ ตัวชี้วัด ผลประเมิน งป.๕๙ งป.๖๐ งป.๖๑ ๑. ผลิตกำลังพล ๑. ผลผลิต :   ๑.๑ ........... ๑.๒ ........... ๑.๓ ........... ๒. กลุ่มผู้รับ บริการ : ๒.๑ ........... ๒.๒ ........... ๒.๓ ........... ๓. กลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย : ๓.๑ ........... ๓.๒ ........... ๓.๓ ........... น.อ.หญิง ชมภู พัฒนพงษ์ นปก.ฯ ช่วย สน.เสธ.ยศ.ทร. โทร. 53659 05/04/62

หัวข้อ 7.2 ผลลัพธ์ด้านการให้ความสำคัญผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย (4) การให้ความสำคัญกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย (หมวด 3 รับผิดชอบ) - ตัววัดหรือตัวชี้วัดที่สำคัญด้านการให้ความสำคัญและการสร้างความสัมพันธ์กับผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย หมวด 3 (ข้อ 9) รายงานผลดังนี้ - ระบุว่า ยศ.ทร.มีตัวชี้วัดที่สำคัญด้านการให้ความสำคัญและการสร้างความสัมพันธ์กับผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย จำนวนกี่ตัว? อะไรบ้าง? ผลการดำเนินการและผลประเมินตัวชี้วัดดังกล่าวเป็นอย่างไร? น.อ.หญิง ชมภู พัฒนพงษ์ นปก.ฯ ช่วย สน.เสธ.ยศ.ทร. โทร. 53659 05/04/62

หัวข้อ 7.2 ผลลัพธ์ด้านการให้ความสำคัญผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ด้านมิติผลลัพธ์ ที่ ชื่อตัวชี้วัด เป้าหมาย ปี 2561* ผลลัพธ์ ผลลัพธ์เทียบกับเป้าหมาย (+/-) ข้อมูลย้อนหลังอย่างน้อย 3 จุด ลักษณะแนวโน้ม (+/-) ผลลัพธ์ของคู่เทียบ ผลการเปรียบเทียบ (+/-) องค์กรคู่เทียบ พ.ศ.2558 พ.ศ.2559 พ.ศ.2560 7.2 ผลลัพธ์ด้านการให้ความ 3 ตัวชี้วัดด้านความพึงพอใจของผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย   สำคัญผู้รับบริการและ 3.1 ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย … - … 4 ตัวชี้วัดด้านการให้ความสำคัญกับผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย 4.1 น.อ.หญิง ชมภู พัฒนพงษ์ นปก.ฯ ช่วย สน.เสธ.ยศ.ทร. โทร. 53659 05/04/62

หมวด 7 เป็นหมวดที่สรุปผลการดำเนินงานในภาพรวมของส่วนราชการ เป็นการประเมินผลการดำเนินการและการปรับปรุงในด้านที่สำคัญทุกด้าน ของส่วนราชการ 1. ด้านประสิทธิผลและการบรรลุพันธกิจ 2. ด้าน การให้ความ สำคัญผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย 3. ด้าน การมุ่งเน้นบุคลากร 4. ด้าน การนำองค์การและการกำกับดูแลส่วนราชการ 5. ด้านงบประมาณ การเงินและการเติบโต 6. ด้าน การประสิทธิผลของกระบวนการและการจัดการห่วงโซ่อุปทาน น.อ.หญิง ชมภู พัฒนพงษ์ นปก.ฯ ช่วย สน.เสธ.ยศ.ทร. โทร. 53659 05/04/62

หัวข้อ 7.3 ผลลัพธ์ด้านการมุ่งเน้นบุคลากร (5) ขีดความสามารถและอัตรากำลังบุคลากร (หมวด 5 รับผิดชอบ) - ตัววัดหรือตัวชี้วัดที่สำคัญด้านขีดความสามารถและอัตรากำลังบุคลากร รวมถึงกำลังคนของส่วนราชการ และทักษะที่เหมาะสมของบุคลากร หมวด 5 (ข้อ 1) รายงานผลดังนี้ - ระบุว่า ยศ.ทร.มีตัวชี้วัดที่สำคัญด้านขีดความสามารถและอัตรากำลังบุคลากรหรือไม่? ถ้ามี มีจำนวนกี่ตัว? อะไรบ้าง? และผลประเมินตัวชี้วัดดังกล่าวเป็นอย่างไร? - ระบุว่า ยศ.ทร.มีการดำเนินงานในการพัฒนาขีดความสามารถของบุคลากรในแต่ละกลุ่ม/ประเภท อะไรบ้าง? มีแผนการจัดหากำลังพลอย่างไร? และพัฒนาทักษะการทำงานของบุคลากรอย่างไร? น.อ.หญิง ชมภู พัฒนพงษ์ นปก.ฯ ช่วย สน.เสธ.ยศ.ทร. โทร. 53659 05/04/62

หัวข้อ 7.3 ผลลัพธ์ด้านการมุ่งเน้นบุคลากร (5) ขีดความสามารถและอัตรากำลังบุคลากร (หมวด 5 รับผิดชอบ) กลุ่มบุคลากร ของ ยศ.ทร. การบรรจุ ผลลัพธ์ด้านขีดความสามารถและอัตรากำลังบุคลากร อัตรา บรรจุ ร้อยละ ตัวชี้วัด ค่าเป้าหมาย ผลประเมิน งป.๕๙ ผลประเมิน งป.๖๐ ผลประเมิน งป.๖๑ ๑. พล.ท.   ๒. พล.ร.ต. ๒. น.อ.พิเศษ ๓. น.อ. ๔. น.ท. ๕. น.ต. ๖. ร.ต.-ร.อ. ๗. พ.จ.ต.-พ.จ.อ. ๘. จ.ต.-จ.อ. ๙. พลทหาร ๑๐. ลูกจ้าง/พนักงานราชการ รวม น.อ.หญิง ชมภู พัฒนพงษ์ นปก.ฯ ช่วย สน.เสธ.ยศ.ทร. โทร. 53659 05/04/62

หัวข้อ 7.3 ผลลัพธ์ด้านการมุ่งเน้นบุคลากร (5) ขีดความสามารถและอัตรากำลังบุคลากร (หมวด 5 รับผิดชอบ) ประเภทกลุ่มบุคลากร ระดับ การพัฒนา ขีดความสามารถ งป.๖๑ ทักษะการทำงาน งป.๖๑ แผนการจัดหา กำลังพล จำนวนที่มี จำนวนที่ได้รับการพัฒนา ร้อยละ จำนวน ที่มี ๑. ผู้บริหาร -   ๒. ครู/อาจารย์ สัญญาบัตร ประทวน ๓. อนุศาสนาจารย์ ๔. ประวัติศาสตร์ ๕. นักวิชาการ ๖. สารบรรณ ๗. ช่างฝีมือ ๘. อื่น ๆ รวม น.อ.หญิง ชมภู พัฒนพงษ์ นปก.ฯ ช่วย สน.เสธ.ยศ.ทร. โทร. 53659 05/04/62

หัวข้อ 7.3 ผลลัพธ์ด้านการมุ่งเน้นบุคลากร (6) บรรยากาศการทำงาน (หมวด 5 รับผิดชอบ) ข้อ 5, 6 - ตัววัดหรือตัวชี้วัดที่สำคัญด้านบรรยากาศการทำงาน รวมถึงสุขภาพ ความปลอดภัย สวัสดิภาพ การบริการและสิทธิประโยชน์สำหรับบุคลากร ด้าน ตัวชี้วัดที่สำคัญ งป.๖๑ ผลดำเนินงาน งป.๖๑ ตัวชี้วัด ค่าเป้าหมาย ผลประเมิน ชื่อกิจกรรม หน่วยรับผิดชอบ ผลดำเนินงาน ๑. ด้านบรรยากาศ การทำงาน   ๒. ด้านส่งเสริมสุขภาพ ๓. ด้านความปลอดภัย ๔. สวัสดิภาพการบริการและสิทธิประโยชน์ ๕. รวม น.อ.หญิง ชมภู พัฒนพงษ์ นปก.ฯ ช่วย สน.เสธ.ยศ.ทร. โทร. 53659 05/04/62

หัวข้อ 7.3 ผลลัพธ์ด้านการมุ่งเน้นบุคลากร ตัวชี้วัดความผูกพัน งป.๖๑ (7) การทำให้บุคลากรมีความผูกพัน (หมวด 5 รับผิดชอบ) ข้อ 10 - ตัววัดหรือตัวชี้วัดที่สำคัญด้านการทำให้บุคลากรมีความผูกพันกับส่วนราชการและทำให้ ส่วนราชการประสบความสำเร็จ - ตัววัดหรือตัวชี้วัดที่สำคัญด้านความพึงพอใจของบุคลากรบบุคลากร ด้าน ตัวชี้วัดความผูกพัน งป.๖๑ ผลดำเนินงาน งป.๖๑ ตัวชี้วัด ค่าเป้าหมาย ผลประเมิน ชื่อกิจกรรมที่สร้างความผูกพัน ผลประเมินความพึงพอใจ ๑. ด้านบรรยากาศ การทำงาน   ๒. ด้านส่งเสริมสุขภาพ ๓. ด้านความปลอดภัย ๔. สวัสดิภาพการบริการและสิทธิประโยชน์ ๕. รวม น.อ.หญิง ชมภู พัฒนพงษ์ นปก.ฯ ช่วย สน.เสธ.ยศ.ทร. โทร. 53659 05/04/62

หัวข้อ 7.3 ผลลัพธ์ด้านการมุ่งเน้นบุคลากร จำนวนผู้ที่ได้รับการพัฒนา (8) การพัฒนาบุคลากรและการพัฒนาผู้นำของส่วนราชการ(หมวด 5 รับผิดชอบ) ข้อ 12,13 กลุ่ม ตัวชี้วัดการพัฒนา ผลดำเนินงาน งป.๖๑ ตัวชี้วัด ค่าเป้าหมาย ผลประเมิน ชื่อหลักสูตร/ หัวข้อการพัฒนา จำนวนผู้ที่ได้รับการพัฒนา จำนวนทั้งหมด ร้อยละ ๑. บุคลากร   ๒. ผู้นำส่วนราชการ รวม น.อ.หญิง ชมภู พัฒนพงษ์ นปก.ฯ ช่วย สน.เสธ.ยศ.ทร. โทร. 53659 05/04/62

หัวข้อ 7.3 ผลลัพธ์ด้านการมุ่งเน้นบุคลากร ด้านมิติผลลัพธ์ ที่ ชื่อตัวชี้วัด เป้าหมาย ปี 2561* ผลลัพธ์ ผลลัพธ์เทียบกับเป้าหมาย (+/-) ข้อมูลย้อนหลังอย่างน้อย 3 จุด ลักษณะแนวโน้ม (+/-) ผลลัพธ์ของคู่เทียบ ผลการเปรียบเทียบ (+/-) องค์กรคู่เทียบ พ.ศ.2558 พ.ศ.2559 พ.ศ.2560 7.3 ผลลัพธ์ด้านการมุ่งเน้น 5 ตัวชี้วัดด้านขีดความสามารถและอัตรากำลังบุคลากร   บุคลากร 5.1 … - … 6 ตัวชี้วัดด้านบรรยากาศการทำงาน 6.1 7 ตัวชี้วัดด้านการทำให้บุคลากรมีความผูกพัน 7.1 8 ตัวชี้วัดด้านการพัฒนาบุคลากรและการพัฒนาผู้นำของส่วนราชการ 8.1 น.อ.หญิง ชมภู พัฒนพงษ์ นปก.ฯ ช่วย สน.เสธ.ยศ.ทร. โทร. 53659 05/04/62

หมวด 7 เป็นหมวดที่สรุปผลการดำเนินงานในภาพรวมของส่วนราชการ เป็นการประเมินผลการดำเนินการและการปรับปรุงในด้านที่สำคัญทุกด้าน ของส่วนราชการ 1. ด้านประสิทธิผลและการบรรลุพันธกิจ 2. ด้าน การให้ความ สำคัญผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย 3. ด้าน การมุ่งเน้นบุคลากร 4. ด้าน การนำองค์การและการกำกับดูแลส่วนราชการ 5. ด้านงบประมาณ การเงินและการเติบโต 6. ด้าน การประสิทธิผลของกระบวนการและการจัดการห่วงโซ่อุปทาน น.อ.หญิง ชมภู พัฒนพงษ์ นปก.ฯ ช่วย สน.เสธ.ยศ.ทร. โทร. 53659 05/04/62

หัวข้อ 7.4 ผลลัพธ์ด้านการนำองค์การและการกำกับดูแล ผลลัพธ์ของการสื่อสาร ก. ผลลัพธ์ด้านการนำองค์การ การกำกับดูแลองค์การ และความรับผิดชอบต่อสังคม (9) การนำองค์การ (หมวด 1 รับผิดชอบ) ข้อ 1,4 - ตัววัดหรือตัวชี้วัดที่สำคัญของการสื่อสารของผู้บริหารของส่วนราชการ และการสร้างความผูกพันกับบุคลากรและผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย เพื่อถ่ายทอดวิสัยทัศน์และค่านิยมสู่การปฏิบัติ การกระตุ้นให้เกิดการสื่อสารในลักษณะสองทิศทาง และการทำให้เกิดการปฏิบัติการอย่างจริงจัง กลุ่มบุคคล ที่สื่อสาร หัวข้อการสื่อสาร ช่องทางการสื่อสาร ในลักษณะสองทิศทาง วิธีการสื่อสาร ผลลัพธ์ของการสื่อสาร ๑. กลุ่มบุคลากร ภายในหน่วย ๑. นโยบาย   ๒. วิสัยทัศน์ ๓. ค่านิยม ๔. การกำกับติดตามงาน ๕. ……. ๒. กลุ่มผู้รับบริการ ๑. ด้าน......... ๒. ด้าน......... ๓. ด้าน......... ๓. กลุ่มผู้มีส่วน ได้ส่วนเสีย น.อ.หญิง ชมภู พัฒนพงษ์ นปก.ฯ ช่วย สน.เสธ.ยศ.ทร. โทร. 53659 05/04/62

หัวข้อ 7.4 ผลลัพธ์ด้านการนำองค์การและการกำกับดูแล (10) การกำกัดูแลองค์การ (หมวด 1 รับผิดชอบ) ข้อ 6 - ตัววัดหรือตัวชี้วัดที่สำคัญด้านการกำกับดูแลส่วนราชการและความรับผิดชอบด้านการเงินทั้งภายในและภายนอก หัวข้อ ตัววัดด้านการเงินและงบประมาณ (หรือหัวข้อย่อย) หน่วยที่รับผิดชอบ หน่วยที่เสนอรายงาน ห้วงเวลา การเสนอรายงาน ผลการรายงาน งป.๕๙ งป.๖๐ งป.๖๑ ๑. ด้านการเงิน และงบ ประมาณภายในหน่วย   ๒. ด้านการเงิน และงบ ประมาณภายนอกหน่วย น.อ.หญิง ชมภู พัฒนพงษ์ นปก.ฯ ช่วย สน.เสธ.ยศ.ทร. โทร. 53659 05/04/62

หัวข้อ 7.4 ผลลัพธ์ด้านการนำองค์การและการกำกับดูแล (11) กฎหมายและกฎระเบียบข้อบังคับ (หมวด 1 รับผิดชอบ) ข้อ 5 - ตัววัดหรือตัวชี้วัดที่สำคัญด้านการปฏิบัติตามหรือปฏิบัติได้เหนือกว่าข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ ข้อบังคับและกฎหมาย กฎระเบียบข้อบังคับ และกฎหมาย หน่วยงาน ที่เป็น ผู้กำหนดกฎระเบียบฯ หน่วยงานย่อย ที่ใช้กฎ ระเบียบฯ ผลปฏิบัติ งป.๕๙ งป.๖๐ งป.๖๑ เป็นไปตามข้อ กำหนด เหนือกว่าข้อกำหนด ๑. ระเบียบ ยศ.ทร.ว่าด้วย... ยศ.ทร.   ๒. ระเบียบ สน.นายก ๓. ๔. ๕. น.อ.หญิง ชมภู พัฒนพงษ์ นปก.ฯ ช่วย สน.เสธ.ยศ.ทร. โทร. 53659 05/04/62

หัวข้อ 7.4 ผลลัพธ์ด้านการนำองค์การและการกำกับดูแล (12) การประพฤติปฏิบัติตามหลักนิติธรรม ความโปร่งใส และจริยธรรม (หมวด 1 รับผิดชอบ) ข้อ 8,9 - ตัววัดหรือตัวชี้วัดที่สำคัญของการประพฤติปฏิบัติตามหลักนิติธรรม ความโปร่งใส และมีจริยธรรม - ตัววัดหรือตัวชี้วัดที่สำคัญของความเชื่อมั่นของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่มีต่อผู้บริหารของส่วนราชการและต่อระบบการกำกับดูแลส่วนราชการ - ตัววัดหรือตัวชี้วัดที่สำคัญของพฤติกรรมที่ละเมิดการประพฤติปฏิบัติอย่างมีจริยธรรม- ด้าน ตัววัด/ ตัวชี้วัด ค่าเป้าหมาย ผลประเมิน ผลดำเนินงาน งป.๕๙ งป.๖๐ งป.๖๑ กิจกรรม/ การปฏิบัติ ผลลัพธ์ ๑. นิติธรรม   ๒. โปร่งใส ๓. จริยธรรม ๔. การกำกับดูแล น.อ.หญิง ชมภู พัฒนพงษ์ นปก.ฯ ช่วย สน.เสธ.ยศ.ทร. โทร. 53659 05/04/62

หัวข้อ 7.4 ผลลัพธ์ด้านการนำองค์การและการกำกับดูแล (13) สังคมและชุมชน (หมวด 1 รับผิดชอบ) ข้อ 10,11 - ตัววัดหรือตัวชี้วัดที่สำคัญด้านความรับผิดชอบต่อสังคม และการสนับสนุนชุมชนที่สำคัญ กิจกรรม หน่วยรับผิดชอบ ชุมชน/สังคม ตัวชี้วัด งป.๖๑ ผลดำเนินงาน ผลประเมิน ๑.   ๒. ๓. ๔. ๕. น.อ.หญิง ชมภู พัฒนพงษ์ นปก.ฯ ช่วย สน.เสธ.ยศ.ทร. โทร. 53659 05/04/62

หัวข้อ 7.4 ผลลัพธ์ด้านการนำองค์การและการกำกับดูแล ด้านมิติผลลัพธ์ ที่ ชื่อตัวชี้วัด เป้าหมาย ปี 2561* ผลลัพธ์ ผลลัพธ์เทียบกับเป้าหมาย (+/-) ข้อมูลย้อนหลังอย่างน้อย 3 จุด ลักษณะแนวโน้ม (+/-) ผลลัพธ์ของคู่เทียบ ผลการเปรียบเทียบ (+/-) องค์กรคู่เทียบ พ.ศ.2558 พ.ศ.2559 พ.ศ.2560 7.4 ผลลัพธ์ด้านการนำ 9 ตัวชี้วัดด้านการนำองค์การ   องค์การและการกำกับดูแล 9.1 … - … 10. ตัวชี้วัดด้านการกำกับดูแลองค์การ 10.1 11 ตัวชี้วัดด้านกฎหมายและกฎระเบียบข้อบังคับ 11.1 12 ตัวชี้วัดด้านการประพฤติปฏิบัติตามหลักนิติธรรม ความโปร่งใส และจริยธรรม 12.1 13 ตัวชี้วัดด้านสังคมและชุมชน 13.1 น.อ.หญิง ชมภู พัฒนพงษ์ นปก.ฯ ช่วย สน.เสธ.ยศ.ทร. โทร. 53659 05/04/62

หมวด 7 เป็นหมวดที่สรุปผลการดำเนินงานในภาพรวมของส่วนราชการ เป็นการประเมินผลการดำเนินการและการปรับปรุงในด้านที่สำคัญทุกด้าน ของส่วนราชการ 1. ด้านประสิทธิผลและการบรรลุพันธกิจ 2. ด้าน การให้ความ สำคัญผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย 3. ด้าน การมุ่งเน้นบุคลากร 4. ด้าน การนำองค์การและการกำกับดูแลส่วนราชการ 5. ด้านงบประมาณ การเงินและการเติบโต 6. ด้าน การประสิทธิผลของกระบวนการและการจัดการห่วงโซ่อุปทาน น.อ.หญิง ชมภู พัฒนพงษ์ นปก.ฯ ช่วย สน.เสธ.ยศ.ทร. โทร. 53659 05/04/62

หัวข้อ 7.5 ผลลัพธ์ด้านงบประมาณ การเงิน และการเติบโต ก. ผลลัพธ์ด้านงบประมาณ การเงิน และการเติบโต (14) ผลการดำเนินการด้านงบประมาณ และการเงิน (กบ.ฯ รับผิดชอบ) - ตัววัดหรือตัวชี้วัดที่สำคัญของผลการดำเนินการด้านงบประมาณ และการเงิน รวมถึงตัววัดโดยรวม ด้านการบริหารงบประมาณ - ตัววัดหรือตัวชี้วัดที่สำคัญของผลตอบแทนจากโอกาสเชิงยุทธศาสตร์ และผลการดำเนินการด้านกองทุน (*) ด้าน ตัวชี้วัด เป้าหมาย ผลประเมิน งป.๕๘ งป.๕๙ งป.๖๐ งป.๖๑ ๑. การเงิน   ๒. การงบประมาณ ๓. การบริหารงบประมาณ ๔. ด้านกองทุน น.อ.หญิง ชมภู พัฒนพงษ์ นปก.ฯ ช่วย สน.เสธ.ยศ.ทร. โทร. 53659 05/04/62

หัวข้อ 7.5 ผลลัพธ์ด้านงบประมาณ การเงิน และการเติบโต ก. ผลลัพธ์ด้านงบประมาณ การเงิน และการเติบโต (15) การรเติบโต (หมวด P รับผิดชอบ) ข้อ 9-11 -- ตัววัดหรือตัวชี้วัดที่สำคัญของผลการดำเนินการด้านการเติบโตของส่วนราชการ และการสร้างขีดความสามารถในการแข่งขัน ด้าน ตัวชี้วัด ผลประเมิน   งป.๕๘ งป.๕๙ งป.๖๐ งป.๖๑ การเติบโต การสร้างขีดความ สามารถในการแข่งขัน น.อ.หญิง ชมภู พัฒนพงษ์ นปก.ฯ ช่วย สน.เสธ.ยศ.ทร. โทร. 53659 05/04/62

หัวข้อ 7.5 ผลลัพธ์ด้านงบประมาณ การเงิน และการเติบโต ก. ผลลัพธ์ด้านงบประมาณ การเงิน และการเติบโต (15) การรเติบโต (หมวด P รับผิดชอบ) ข้อ 9-11 -- ตัววัดหรือตัวชี้วัดที่สำคัญของผลการดำเนินการด้านการเติบโตของส่วนราชการ และการสร้างขีดความสามารถในการแข่งขัน ด้าน ตัวชี้วัด ผลประเมิน   งป.๕๘ งป.๕๙ งป.๖๐ งป.๖๑ การเติบโต การสร้างขีดความ สามารถในการแข่งขัน น.อ.หญิง ชมภู พัฒนพงษ์ นปก.ฯ ช่วย สน.เสธ.ยศ.ทร. โทร. 53659 05/04/62

หัวข้อ 7.5 ผลลัพธ์ด้านงบประมาณ การเงิน และการเติบโต ด้านมิติผลลัพธ์ ที่ ชื่อตัวชี้วัด เป้าหมาย ปี 2561* ผลลัพธ์ ผลลัพธ์เทียบกับเป้าหมาย (+/-) ข้อมูลย้อนหลังอย่างน้อย 3 จุด ลักษณะแนวโน้ม (+/-) ผลลัพธ์ของคู่เทียบ ผลการเปรียบเทียบ (+/-) องค์กรคู่เทียบ พ.ศ.2558 พ.ศ.2559 พ.ศ.2560 7.5 ผลลัพธ์ด้านงบประมาณ 14 ตัวชี้วัดด้านผลการดำเนินการด้านงบประมาณ และการเงิน   การเงิน และการเติบโต 14.1 - ชื่อตัวชี้วัด … - … 15 ตัวชี้วัดด้านการเติบโต 15.1 น.อ.หญิง ชมภู พัฒนพงษ์ นปก.ฯ ช่วย สน.เสธ.ยศ.ทร. โทร. 53659 05/04/62

หมวด 7 เป็นหมวดที่สรุปผลการดำเนินงานในภาพรวมของส่วนราชการ เป็นการประเมินผลการดำเนินการและการปรับปรุงในด้านที่สำคัญทุกด้าน ของส่วนราชการ 1. ด้านประสิทธิผลและการบรรลุพันธกิจ 2. ด้าน การให้ความ สำคัญผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย 3. ด้าน การมุ่งเน้นบุคลากร 4. ด้าน การนำองค์การและการกำกับดูแลส่วนราชการ 5. ด้านงบประมาณ การเงินและการเติบโต 6. ด้าน การประสิทธิผลของกระบวนการและการจัดการห่วงโซ่อุปทาน น.อ.หญิง ชมภู พัฒนพงษ์ นปก.ฯ ช่วย สน.เสธ.ยศ.ทร. โทร. 53659 05/04/62

หัวข้อ 7.6 ผลลัพธ์ด้านประสิทธิผลของกระบวนการและการจัดการห่วงโซ่อุปทาน ก. ผลลัพธ์ด้านประสิทธิผลของกระบวนการปฏิบัติการ (16) ประสิทธิผลและประสิทธิภาพของกระบวนการ (หมวด 6 รับผิดชอบ) ข้อ 3,4,5,10 - ตัววัดหรือตัวชี้วัดที่สำคัญของผลการดำเนินการด้านการปฏิบัติการของกระบวนการทำงานและกระบวนการสนับสนุนที่สำคัญ รวมทั้งคุณภาพ รอบเวลา การปรับปรุง การลดต้นทุน และตัววัดอื่น ๆ ที่เหมาะสมด้านประสิทธิผล ประสิทธิภาพ และนวัตกรรมของกระบวนการ น.อ.หญิง ชมภู พัฒนพงษ์ นปก.ฯ ช่วย สน.เสธ.ยศ.ทร. โทร. 53659 05/04/62

ผลประเมิน (บรรลุคิดเป็นร้อยละ) หัวข้อ 7.6 ผลลัพธ์ด้านประสิทธิผลของกระบวนการและการจัดการห่วงโซ่อุปทาน ก. ผลลัพธ์ด้านประสิทธิผลของกระบวนการปฏิบัติการ (16) ประสิทธิผลและประสิทธิภาพของกระบวนการ (หมวด 6 รับผิดชอบ) ข้อ 3,4,5,10 กระบวนการ หลัก หน่วยรับผิดชอบ ตัวชี้วัด ผลประเมิน (บรรลุคิดเป็นร้อยละ) การปรับปรุง นวัตกรรม งป.๕๘ งป.๕๙ งป.๖๐ งป.๖๑ ๑.   ๒. ๓. ๔. รวม...ตัวชี้วัด น.อ.หญิง ชมภู พัฒนพงษ์ นปก.ฯ ช่วย สน.เสธ.ยศ.ทร. โทร. 53659 05/04/62

ผลประเมิน (บรรลุคิดเป็นร้อยละ) หัวข้อ 7.6 ผลลัพธ์ด้านประสิทธิผลของกระบวนการและการจัดการห่วงโซ่อุปทาน (16) ประสิทธิผลและประสิทธิภาพของกระบวนการ (หมวด 6 รับผิดชอบ) ข้อ 3,4,5,10 กระบวนการ สนับสนุน หน่วยรับผิดชอบ ตัวชี้วัด ผลประเมิน (บรรลุคิดเป็นร้อยละ) การปรับปรุง นวัตกรรม งป.๕๘ งป.๕๙ งป.๖๐ งป.๖๑ ๑.   ๒. ๓. ๔. รวม...ตัวชี้วัด น.อ.หญิง ชมภู พัฒนพงษ์ นปก.ฯ ช่วย สน.เสธ.ยศ.ทร. โทร. 53659 05/04/62

หัวข้อ 7.6 ผลลัพธ์ด้านประสิทธิผลของกระบวนการและการจัดการห่วงโซ่อุปทาน (17) การเตรียมพร้อมต่อภาวะฉุกเฉิน (หมวด 6 รับผิดชอบ) ข้อ 8,9 - ตัววัดหรือตัวชี้วัดที่สำคัญของประสิทธิผลของส่วนราชการในด้านความปลอดภัย และการเตรียมพร้อมต่อภัยพิบัติและ แผน กิจกรรม/มาตรการ หน่วยรับผิดชอบ ตัวชี้วัด ผลประเมิน การฝึกซ้อม หัวข้อการฝึก ผลการฝึกซ้อม ๑.   ๒. ๓. น.อ.หญิง ชมภู พัฒนพงษ์ นปก.ฯ ช่วย สน.เสธ.ยศ.ทร. โทร. 53659 05/04/62

ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ผลประเมินความพึงพอใจ หัวข้อ 7.6 ผลลัพธ์ด้านประสิทธิผลของกระบวนการและการจัดการห่วงโซ่อุปทาน ข. ผลลัพธ์ด้านการจัดการห่วงโซ่อุปทาน (18) การจัดการห่วงโซ่อุปทาน (หมวด 6 รับผิดชอบ) ข้อ 7 - ตัววัดหรือตัวชี้วัดที่สำคัญของผลการดำเนินการด้านห่วงโซ่อุปทานของส่วนราชการ รวมทั้งการสนับสนุนผลการดำเนินการของส่วนราชการ กระบวนการ หน่วยรับผิดชอบ ผลผลิต ผู้รับบริการ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย วิธีการส่งมอบผลผลิต ผลประเมินความพึงพอใจ การปรับปรุง   น.อ.หญิง ชมภู พัฒนพงษ์ นปก.ฯ ช่วย สน.เสธ.ยศ.ทร. โทร. 53659 05/04/62

หัวข้อ 7.6 ผลลัพธ์ด้านประสิทธิผลของกระบวนการและการจัดการห่วงโซ่อุปทาน ด้านมิติผลลัพธ์ ที่ ชื่อตัวชี้วัด เป้าหมาย ปี 2561* ผลลัพธ์ ผลลัพธ์เทียบกับเป้าหมาย (+/-) ข้อมูลย้อนหลังอย่างน้อย 3 จุด ลักษณะแนวโน้ม (+/-) ผลลัพธ์ของคู่เทียบ ผลการเปรียบเทียบ (+/-) องค์กรคู่เทียบ พ.ศ.2558 พ.ศ.2559 พ.ศ.2560 7.6 ผลลัพธ์ด้าน 16 ตัวชี้วัดด้านประสิทธิผลและประสิทธิภาพของกระบวนการ   ประสิทธิผลของ 16.1 กระบวนการและการจัดการ … - … ห่วงโซ่อุปทาน 17 ตัวชี้วัดด้านการเตรียมพร้อมต่อภาวะฉุกเฉิน 17.1 18 ตัวชี้วัดด้านการจัดการห่วงโซ่อุปทาน 18.1 น.อ.หญิง ชมภู พัฒนพงษ์ นปก.ฯ ช่วย สน.เสธ.ยศ.ทร. โทร. 53659 05/04/62

เรื่องอื่น ๆ ระเบียบวาระที่ 3 น.อ.หญิง ชมภู พัฒนพงษ์ นปก.ฯ ช่วย สน.เสธ.ยศ.ทร. โทร. 53659 05/04/62

เลขานุการ PMQA ของ ยศ. ทร. ชี้แจงแนวทางการรับประเมินจาก จร. ทร. คพอบ เลขานุการ PMQA ของ ยศ.ทร. ชี้แจงแนวทางการรับประเมินจาก จร.ทร. คพอบ.ทร. และ KM ทร. น.อ.หญิง ชมภู พัฒนพงษ์ นปก.ฯ ช่วย สน.เสธ.ยศ.ทร. โทร. 53659 05/04/62

การดำเนินการ PMQA (มีความสอดคล้อง+เชื่อมโยง)

นำเสนอรูปแบบการรายงานผลลัพธ์ในแต่ละด้าน และ ตัวอย่างการกำหนดตัวชี้วัดในแต่ละหัวข้อ น.อ.หญิง ชมภู พัฒนพงษ์ นปก.ฯ ช่วย สน.เสธ.ยศ.ทร. โทร. 53659 05/04/62

โทร.53659 หรือ 089-0354807 ห้องนายทหารปฏิบัติการ อาคาร บก.ยศ.ทร.ชั้น 2 กำหนดให้แต่ละหมวดส่งข้อมูลให้หมวด 7 ใน 2 พ.ค.61 พร้อมไฟล์บันทึกข้อมูลทางเมลชื่อ chompoo_phattanapong@yahoo.co.th โทร.53659 หรือ 089-0354807 ห้องนายทหารปฏิบัติการ อาคาร บก.ยศ.ทร.ชั้น 2 หรือ น.ท.จิตรกร นรบัตร หน.แผน กบ.ยศ.ทร. โทร.53623 หรือ 083 2962823 น.อ.หญิง ชมภู พัฒนพงษ์ นปก.ฯ ช่วย สน.เสธ.ยศ.ทร. โทร. 53659 05/04/62

ปัญหาข้อขัดข้องการดำเนินงานของหมวด 7 1. ข้อมูลแต่ละหมวดแยกกันทำ ไม่สอดคล้องเชื่อมโยงกัน 2. ไม่มีข้อมูลลักษณะสำคัญขององค์กร ไม่มีข้อมูลคู่เทียบ 3. ไม่มีผู้รับผิดชอบในการรายงานผลการดำเนินงานตามตัวชี้วัดในแผนปฏิบัติราชการประจำปี (มีครั้งสุดท้ายเมื่อปี 2557, 2558) 4. ไม่มีการจัดทำรูปเล่มรายงานการประเมินตนเอง PMQA ของ ยศ.ทร. มาหลายปีแล้ว 5. ไม่มีข้อมูลย้อนหลัง 3 ปี (การบริหารงบประมาณ ผลประเมินตัวชี้วัดต่าง ๆ ผลประเมินความพึงพอใจ) ให้วิเคราะห์ผลลัพธ์ น.อ.หญิง ชมภู พัฒนพงษ์ นปก.ฯ ช่วย สน.เสธ.ยศ.ทร. โทร. 53659 05/04/62

แนวทางแก้ไข 1. คณะทำงาน PMQA ยศ.ทร.จัดประชุมทุกหมวดร่วมกัน เพื่อจัดทำลักษณะสำคัญขององค์กรหมวด P และกำหนดตัวชี้วัดผลลัพธ์และค่าเป้าหมายของหมวด 7 (ครอบคลุมทุกหมวด) 2. กำหนดผู้รับผิดชอบให้ชัดเจนในการจัดทำแผนปฏิบัติราชการประจำปี กำหนดตัวชี้วัด/ค่าเป้าหมายในแผนปฏิบัติราชการ และเลือกตัวชี้วัดที่สำคัญ โดยเชิญหน่วยเกี่ยวข้องมาร่วมจัดทำ 3. กำหนดผู้รับผิดชอบในกำกับติดตามและรายงานผลการดำเนินงานตามตัวชี้วัดในแผนปฏิบัติราชการประจำปี เสนอ ยศ.ทร. เป็นประจำทุกปี น.อ.หญิง ชมภู พัฒนพงษ์ นปก.ฯ ช่วย สน.เสธ.ยศ.ทร. โทร. 53659 05/04/62 น.อ.หญิง ชมภู พัฒนพงษ์ นปก.ฯ ช่วย สน.เสธ.ยศ.ทร. โทร. 53659 05/04/62

แนวทางแก้ไข 4. คณะทำงาน PMQA ยศ.ทร. จัดทำรูปเล่มรายงานการประเมินตนเอง PMQA ของ ยศ.ทร. เป็นประจำทุกปี และสำเนาแจกจ่ายให้ทุกหมวด 5. กบ.ฯ รายงานผลการบริหารการใช้จ่ายงบประมาณ เสนอ ยศ.ทร. (หรือทุก 6 เดือน) น.อ.หญิง ชมภู พัฒนพงษ์ นปก.ฯ ช่วย สน.เสธ.ยศ.ทร. โทร. 53659 05/04/62

น.อ.หญิง ชมภู พัฒนพงษ์ นปก.ฯ ช่วย สน.เสธ.ยศ.ทร. โทร. 53659 น.อ.หญิง ชมภู พัฒนพงษ์ นปก.ฯ ช่วย สน.เสธ.ยศ.ทร. โทร. 53659 05/04/62

Ex: (7) การจัดการห่วงโซ่อุปทาน  กระบวนการ Supply Chain Management หรือ SCM เป็นกระบวนการของการบริหารทุกขั้นตอน นับตั้งแต่การนำเข้าวัตถุดิบสู่กระบวนการผลิต กระบวนการสั่งซื้อ จนกระทั่งส่งสินค้าถึงมือลูกค้าให้มีความต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพสูงสุด พร้อมกับสร้างระบบให้เกิดการไหลเวียนของข้อมูลที่ทำให้เกิดกระบวนการทำงานของแต่ละหน่วยงานส่งผ่านไปทั่วทั้งองค์การ การไหลเวียนของข้อมูลยังรวมไปถึงผู้รับบริการ และผู้ส่งมอบด้วย   Information