แนวทางการปฏิบัติงานด้านประกันคุณภาพการศึกษา

งานนำเสนอเรื่อง: "แนวทางการปฏิบัติงานด้านประกันคุณภาพการศึกษา"— ใบสำเนางานนำเสนอ:

1 แนวทางการปฏิบัติงานด้านประกันคุณภาพการศึกษา
วันที่ 27 พฤศจิกายน 2549 โดย พีณา สลีวงศ์ สำนักประกันคุณภาพการศึกษา

2 ตอบคำถาม ?? 1. การประกันคุณภาพการศึกษา คือ อะไร
2. ใครได้ประโยชน์จากการประกันคุณภาพฯ บ้าง 3. หน่วยงานท่านทำอะไร ที่เป็นการประกันคุณภาพ บ้าง 4. ท่านทำอะไรบ้างในการประกันคุณภาพ

3 จะเริ่มอย่างไร จุดเริ่มต้น สร้างความเข้าใจ วางแผน / วางระบบ
วางแผน / วางระบบ ปรับปรุงแก้ไข ผู้บริหารตระหนักและให้ความสำคัญ นำไปปฏิบัติ ตรวจสอบ/ประเมิน

4 ประกันคุณภาพทำไม การประกันคุณภาพ คือ ระบบการบริหารจัดการที่กำกับขบวนการดำเนินงาน (การผลิต การบริการ) เพื่อให้เกิดความมั่นใจและรับรองได้ว่าผลและ/ผลลัพธ์จากการดำเนินงานบรรลุเป้าหมายและจุดประสงค์ที่กำหนดไว้ ประกันคุณภาพการศึกษาเพื่อ…. “ สร้างความมั่นใจให้ผู้เกี่ยวข้อง(ผู้ปกครอง นักศึกษา ประชาชนทั่วไป) ว่าผู้จบการศึกษาจะมีคุณภาพตามที่ต้องการ”

5 การประกันคุณภาพการศึกษา ประกอบด้วย 2 ส่วนที่สำคัญ
1. การประกันคุณภาพภายใน 2. การประกันคุณภาพภายนอก การประกันคุณภาพภายใน เป็นการจัดกิจกรรมการควบคุมคุณภาพภายในมหาวิทยาลัย โดยการจัดระบบและกลไกตามมาตรฐานและตัวบ่งชี้คุณภาพที่กำหนดไว้ เพื่อให้มีความมั่นใจว่ามหาวิทยาลัยดำเนินการตามภารกิจหลักอย่างมีคุณภาพ การประกันคุณภาพภายนอก เป็นการตรวจสอบและประเมินคุณภาพของมหาวิทยาลัยโดยหน่วยงานภายนอก (สำนักงานรับรองมาตรฐานและประเมินคุณภาพการศึกษา [องค์การมหาชน]:สมศ.)เพื่อประกันว่ามหาวิทยาลัยดำเนินการตามภารกิจหลักได้อย่างมีคุณภาพกระบวนการประกันคุณภาพจากภายใน การประเมินคุณภาพและการรับรองคุณภาพ

6 เก็บข้อมูลการปฏิบัติงาน
แนวทางปฏิบัติ Phase 1 Phase 2 Phase 3 ให้ใจ เปิดใจยอมรับ การประกันคุณภาพ ให้ความร่วมมือในการ ปฏิบัติตาม นโยบาย /ระบบ / แผนงาน ของหน่วยงาน เก็บข้อมูลการปฏิบัติงาน

7 ข้อมูลในการปฏิบัติงาน
งานหลัก งานรอง งานอื่นๆ การพัฒนาเอง ภาระงานที่ได้รับมอบหมายให้ปฏิบัติเป็นลายลักษณ์อักษรให้ปฏิบัติตามหน้าที่ที่ระบุในสัญญาจ้างหรือ โดยการแต่งตั้งของ มหาวิทยาลัยหรือโดยการมอบหมายของผู้บังคับบัญชาเป็นหน้าที่หลักที่ปฏิบัติเป็นกิจวัตรซึ่งมีความแตกต่างกันตามสายงานของแต่ละหน่วยงาน ภาระงานนอกเหนือจากงานหลัก และต้องได้รับมอบหมายเป็นลายลักษณ์อักษรให้ปฏิบัติในเวลาทำการ การได้รับแต่งตั้งเป็นกรรมการต่างๆ การเป็นวิทยากร ภายใน ภายนอก การทำงานวิจัย ที่ปรึกษากิจกรรม การทำกิจกรรมทำนุบำรุงศิลปะและวัฒนธรรม การเข้าร่วมสัมมนาอบรม -ภายใน -ภายนอก การได้รับรางวัล/ประกาศเกียรติคุณ

8 ให้ความร่วมมือให้ข้อมูลกับคณะผู้ ประเมินคุณภาพในและภายนอก
แนวทางปฏิบัติ Phase 4 Phase 5 Phase 6 จัดทำแฟ้มสะสมงาน / ประเมินตนเอง ให้ความร่วมมือส่งข้อมูลให้แก่ กรรมการ QA คณะ/ผู้บริหาร ให้ความร่วมมือให้ข้อมูลกับคณะผู้ ประเมินคุณภาพในและภายนอก

9 แนวทางการปฏิบัติของกรรมการ QA
รวบรวมข้อมูล ตรวจสอบข้อมูล จัดทำรายงานการประเมินตนเอง(SAR) ประสานงานกับqao เพื่อรับการประเมินคุณภาพภายใน ส่งเสริมกิจกรรมการประกันคุณภาพให้บุคลากรในหน่วยงาน

10 แนวทางสู่คุณภาพ Plan วางแผน กำหนดตัวชี้วัด ACT
นำผลไปปรับปรุงการปฏิบัติงาน Do ลงมือปฏิบัติ CHECK วัดประเมินผลการปฏิบัติงาน บันทึกผลการปฏิบัติงาน

11 Thank You สำนักประกันคุณภาพการศึกษา The Educational Quality Assurance Office