บริการข้อมูลออนไลน์จากศูนย์สารสนเทศนานาชาติ

งานนำเสนอเรื่อง: "บริการข้อมูลออนไลน์จากศูนย์สารสนเทศนานาชาติ"— ใบสำเนางานนำเสนอ:

1 บริการข้อมูลออนไลน์จากศูนย์สารสนเทศนานาชาติ
หน่วยงาน ศูนย์สารสนเทศนานาชาติ สมาชิกในกลุ่ม นางสาวพรทิพย์ เอื้ออภัยกุล ประธานกลุ่ม นางสาวสุนิสา ชูยิ่ง นางสาวอมรรัตน์ ศรีสุรภานนท์ นางวิไล อติชาติธเนศวร

2 ที่มา/มูลเหตุจูงใจของโครงการ
อำนวยความสะดวกให้แก่ผู้รับบริการโดยการส่งหน้าสารบัญวารสารและรายชื่อบทความทาง ปรับปรุงเป็นบริการข้อมูลออนไลน์ โดยเพิ่มเติมบริการอื่นๆตามความประสงค์เฉพาะบุคคล

3 เป้าหมายและตัวชี้วัด
ความพึงพอใจของผู้รับบริการ

4 สรุปผลการวิเคราะห์สาเหตุของปัญหา (ก้างปลา)
บทความที่ส่งให้ไม่ตรงกับความสนใจของผู้ใช้ แบบฟอร์มสมัครสมาชิกข้อมูลยังไม่สมบูรณ์

5 สรุปการแก้ไขปรับปรุงที่ได้ดำเนินการ
ทำแบบสอบถามเพื่อประเมินความพึงพอใจและสอบถามเนื้อหาที่ผู้ใช้สนใจ ส่งและรวบรวมแบบสอบถาม คัดบทความของวารสารที่จะจัดส่งให้ตรงตามความสนใจของผู้ใช้ สร้างแบบฟอร์มการสมัครใหม่ และนำขึ้นหน้าเว็บศูนย์วิทยทรัพยากร

6 ผลลัพธ์การดำเนินการ (ข้อมูลตัวชี้วัดเปรียบเทียบก่อนหลังการปรับปรุง)
ผลลัพธ์การดำเนินการ (ข้อมูลตัวชี้วัดเปรียบเทียบก่อนหลังการปรับปรุง) มีผู้สนใจเข้ามาขอรับบริการข้อมูลออนไลน์ผ่านแบบฟอร์มออนไลน์ ผู้ใช้บริการส่วนใหญ่พึงพอใจในบริการใหม่ มีผู้ใช้บริการทรัพยากรสารสนเทศเพิ่มขึ้น

7 แผ่นประชาสัมพันธ์บริการข้อมูลออนไลน์
บนพื้นที่ทองคำของหน้าเว็บศูนย์วิทยทรัพยากร

8 ตัวอย่าง การดำเนินงานที่ผ่านมา
การจัดทำหน้าข่าวประสาพันธ์บนเว็บของศูนย์วิทยทรัพยากร

9 แบบฟอร์มออนไลน์ของบริการข้อมูลออนไลน์

10

11 เพิ่มขึ้น 41 คน จำนวนสมาชิกใหม่ 156 คน จำนวนสมาชิกเดิม 115 คน
จำนวนสมาชิกเดิม คน จำนวนสมาชิกใหม่ 156 คน เพิ่มขึ้น 41 คน (30 กย มค. 2555)

12 ขอบคุณทุกท่าน