การเปิดร้านค้าออนไลน์

งานนำเสนอเรื่อง: "การเปิดร้านค้าออนไลน์"— ใบสำเนางานนำเสนอ:

1 การเปิดร้านค้าออนไลน์

2 วัตถุประสงค์ เพื่อให้มีความรู้ความเข้าใจ เกี่ยวกับการเปิดร้านค้าออนไลน์ เพื่อเป็นแนวทางในประยุกต์ใช้ระบบการค้าอิเล็กทรอนิกส์บนอินเทอร์เน็ตและเครือข่ายทางสังคม สามารถนำไปประกอบอาชีพ และนำไปใช้ในการดำเนินชีวิตประจำวันได้

3 กระบวนการซื้อสินค้าออนไลน์
เลือกและสืบค้นข้อมูลสินค้าที่ต้องการซื้อ เปรียบเทียบราคาสินค้า เลือกร้านค้าที่ต้องการซื้อ เลือกสินค้าใส่ตะกร้า เลือกการจัดส่งสินค้าและวิธีชำระเงิน เช่น บัตรเครดิต, บัตรเดบิต, ชำระผ่านเคาน์เตอร์ธนาคาร, เอทีเอ็ม, อินเทอร์เน็ตแบ็งค์กิ้ง และ เคาน์เตอร์เซอร์วิส

4 กระบวนการซื้อสินค้าออนไลน์
ยืนยันการสั่งซื้อ ชำระเงิน รอรับสินค้า

5 การเปิดร้านค้าออนไลน์

6 คู่แข่งล่ะ? ตลาดเป็นไง ?
ขายไรดี ? ขายยังไง ? เว็บไหนดี ? คู่แข่งล่ะ? ตลาดเป็นไง ? จะขายได้ไหม ?

7 องค์ประกอบของร้านค้าออนไลน์
หน้าร้านอิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Storefronts) ศูนย์รวมของร้านค้าอิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Mall) - ร้านค้าทั่วไป , , - ร้านค้าเฉพาะอย่าง , ,

8 องค์ประกอบของร้านค้าออนไลน์
แคตตาล็อกอิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Catalogs) - รูปแบบของการนำเสนอ - ระดับของการนำเสนอเป็นรายบุคคล - ระดับของการบูรณาการกับกระบวนการทางธุรกิจ เครื่องมือค้นหา (Search Engine) ระบบตะกร้าสินค้า (Shopping Carts)

9 องค์ประกอบของร้านค้าออนไลน์
เว็บไซต์เปรียบเทียบราคา (Price Comparison Stie) เว็บไซต์เปรียบเทียบราคาทั่วไป (General Shopbots) เช่น , , , เว็บไซต์เปรียบเทียบราคาสินค้าเฉพาะผลิตภัณฑ์ (Specialized Shopbots) เช่น ,

10 ขายเสื้อผ้าออนไลน์ ผ่านเว็บ VelaEasy’ Bento web Facebook ’ LisstDD

11 องค์ประกอบของร้านค้าออนไลน์
เว็บไซต์วิจารณ์และให้คะแนนสินค้า (Review and Rating Sites) เช่น , เว็บไซต์ที่ให้คำรับรองความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์อื่น ๆ (Trust Verification Sites) ต่างประเทศ เช่น TRUSTe, Verisign, BBBOnline, WebTrust ในประเทศไทย เช่น DBD Verified

12 การพัฒนาเว็บไซต์พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
ดูจากความพร้อมของ งบประมาณ, ทีมงานไอที พัฒนาระบบขึ้นมาเอง ว่าจ้างบริษัทมาพัฒนาระบบให้ สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก แนะนำให้ใช้ โปรแกรมพาณิชย์แบบ Open Source เช่น osCommerce, Magento, Zen, Cart, Siam;leCart js หรือ VirtueMart เป็นต้น เลือกใช้บริการเว็บไซต์สำเร็จรูปที่เปิดบริการออนไลน์ เช่น ,

13

14

15

16 นอกจากเปิดร้านค้าในเว็บใช้ที่ให้บริการฟรีแล้ว อย่าลืมฝาก ลิ้งร้านค้าไว้ในเว็บประกาศขายด้วยนะ

17 การโฆษณา

18

19

20 การพัฒนาเว็บไซต์พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
ตัวอย่าง ของระบบต่าง ๆ ที่ให้บริการลูกค้า ระบบจัดการสินค้า ระบบตะกร้าสินค้า ระบบสต๊อกสินค้า ระบบ Search Engine Optimization (SEO) ระบบการชำระเงินออนไลน์ ระบบคำนวณค่าขนส่งอัตโนมัติ ระบบตรวจสอบสถานะพัสดุและไปรษณีย์ ระบบจัดเก็บอีเมล์ลูกค้า

21 การพัฒนาเว็บไซต์พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
ระบบแบบสอบถามออนไลน์ ระบบคุยกับลูกค้าทันที แสดงร้านค้าใน google map Quick SMS รายงานสถิติผู้เข้าชม ใส่รูปภาพในโลโก้ หรือ แผนที่ได้ สามารถจดโดเมนเนมได้ และอื่น ๆ

22 นโยบายการดำเนินการซื้อขาย
กฎระเบียบและเงื่อนไขการใช้บริการต่าง ๆ การับประกันสินค้า ความปลอดภัยในการชำระสินค้าผ่านบัตรเครดิต การรักษาข้อมูลส่วนตัวของลูกค้า ขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้า วิธีการจัดส่งสินค้า วิธีการชำระสินค้าและบริการ

23 เปิดร้านเรียบร้อยแล้วที่เหลือก็รอลูกค้าฮ่าๆๆ
ระหว่างนี้ก็จัดโปรโมชั่นพร้อมอัพเดทสินค้าใหม่ๆแล้วกัน เปิดร้านเรียบร้อยแล้วที่เหลือก็รอลูกค้าฮ่าๆๆ

24 บรรยากาศการส่งของให้ลูกค้า จากการเปิดร้านค้าแบบออนไลน์
บรรยากาศการส่งของให้ลูกค้า จากการเปิดร้านค้าแบบออนไลน์

25 บรรยากาศการส่งของให้ลูกค้า จากการเปิดร้านค้าแบบออนไลน์
บรรยากาศการส่งของให้ลูกค้า จากการเปิดร้านค้าแบบออนไลน์

26 บรรยากาศการส่งของให้ลูกค้า จากการเปิดร้านค้าแบบออนไลน์
บรรยากาศการส่งของให้ลูกค้า จากการเปิดร้านค้าแบบออนไลน์

27 บรรยากาศการส่งของให้ลูกค้า จากการเปิดร้านค้าแบบออนไลน์
บรรยากาศการส่งของให้ลูกค้า จากการเปิดร้านค้าแบบออนไลน์

28 บรรยากาศการขายสินค้า ผ่านร้านค้าออนไลน์

29 บรรยากาศการส่งของให้ลูกค้า จากการเปิดร้านค้าแบบออนไลน์
บรรยากาศการส่งของให้ลูกค้า จากการเปิดร้านค้าแบบออนไลน์

30 จบ มีคำถาม?