การจัดการผลิตภัณฑ์และตราสินค้า

งานนำเสนอเรื่อง: "การจัดการผลิตภัณฑ์และตราสินค้า"— ใบสำเนางานนำเสนอ:

1 การจัดการผลิตภัณฑ์และตราสินค้า
A.Suchada Hommanee Mobile phone:

2 บทที่ 1 แนวความคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
ความสัมพันธ์ระหว่างผลิตภัณฑ์ การตลาด และส่วนประสมการตลาดผลิตภัณฑ์ หมายถึง สิ่งใดๆ ที่เสนอออกสู่ตลาดเพื่อการรู้จัก การเป็นเจ้าของ การใช้หรือการบริโภค และสามารถสนองความจำเป็นและความต้องการของมนุษย์ ซึ่งถือว่าทั้งสองฝ่ายอยู่ในกระบวนการแลกเปลี่ยน

3 1. ผลิตภัณฑ์ที่มีตัวตน (Tangible goods)
2. ผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีตัวตน (Intangible goods) การตลาดหมายถึง…………………………. ส่วนประสมการตลาดหมายถึง………………………….

4 องค์ประกอบของผลิตภัณฑ์และลักษณะระดับของผลิตภัณฑ์ 5 ระดับ
1. ความสามารถจูงใจของสิ่งที่นำเสนอต่อตลาด 2. รูปลักษณะและคุณภาพผลิตภัณฑ์ 3. ส่วนประสมบริการและคุณภาพบริการ 4. ราคาซึ่งถือเกณฑ์คุณภาพ

5 ลักษณะระดับของผลิตภัณฑ์
1. ผลิตภัณฑ์หลัก (Core product) 2. รูปลักษณ์ของผลิตภัณฑ์หรือผลิตภัณฑ์ส่วนที่มีตัวตน (Formal or tangible product) 3. ผลิตภัณฑ์ที่คาดหวัง (Expected product) 4. ผลิตภัณฑ์ควบ (Augmented product) 5. ศักยภาพเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ (Potential product)

6 คุณสมบัติที่สำคัญของผลิตภัณฑ์
1. คุณภาพผลิตภัณฑ์ (Product quality) 2. ลักษณะทางกายภาพของสินค้า (Physical characteristics of goods) 3. ราคา (Price) 4. ชื่อเสียงของผู้ขายหรือตราสินค้า (Brand)

7 5. บรรจุภัณฑ์ (Packaging)
6. การออกแบบผลิตภัณฑ์ (Design) 7. การรับประกัน (Warranty) 8. สี (Color) 9. การให้บริการ (Servicing) 10. วัตถุดิบ (Raw material)

8 11. ความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ (Product safety)
12. มาตรฐาน (Standard) 13. ความเข้ากันได้ (Compatibility) 14. คุณค่าผลิตภัณฑ์ (Product value) 15. ความหลากหลายของสินค้า (Variety)

9 ลักษณะของระดับผลิตภัณฑ์ (Product hierarchy)
1. ประโยชน์หลักของผลิตภัณฑ์ (Need family) 2. ตระกูลของผลิตภัณฑ์ (Product family) 3. ระดับขั้นของผลิตภัณฑ์ (Product class) 4. สายผลิตภัณฑ์ (Product line) 5. ชนิดของผลิตภัณฑ์ (Product type) 6. ตราสินค้า (Brand) 7. รายการผลิตภัณฑ์ (Product item)