( Human Relationships )

งานนำเสนอเรื่อง: "( Human Relationships )"— ใบสำเนางานนำเสนอ:

1 ( Human Relationships )
2 ทักษะความสามารถพื้นฐานของผู้นำ มนุษยสัมพันธ์ ( Human Relationships ) ยุทธนา พรหมณี

2 ความหมายของมนุษย์สัมพันธ์
มนุษย์ (Human) หมายถึง ผู้มีจิตใจสูง สัมพันธ์ (Relation) หมายถึง การร่วมกัน การเกี่ยวพันหรือการติดต่อกัน มนุษยสัมพันธ์ (Human Relations) หมายถึง การอยู่ร่วมกันของผู้มี จิตใจสูง โดยสรุป มนุษยสัมพันธ์ หมายถึง ศิลปะการชนะใจคนเพื่อการอยู่ร่วมกัน อย่างเป็นสุข ทำงานร่วมกันได้ดี โดยทุกคนได้รับความพอใจทางเศรษฐกิจ จิตใจและสังคม

3 ความสำคัญของมนุษยสัมพันธ์
เพื่อให้มีความเข้าใจอันดีต่อมนุษย์ด้วยกัน เพื่อให้เกิดความเชื่อถือรักใคร่ซึ่งกันและกัน เพื่อให้เกิดความพอใจยินดีให้ความร่วมมือในการทำงาน เพื่อให้การคบหาสมาคมเป็นไปอย่างราบรื่น เพื่อให้เกิดความสำเร็จในการที่มีวัตถุประสงค์ร่วมกัน

4 องค์ประกอบของมนุษยสัมพันธ์
ต้องมีความเข้าใจตนเอง หมายถึง ความเข้าใจในความต้องการของตนเอง การรู้จุดเด่น-จุดด้อยของตน การ ยอมรับ ปรับปรุงและพัฒนาตนเองอยู่เสมอ ต้องมีความเข้าใจผู้อื่น หมายถึง การที่เราเข้าใจ/รู้ ถึงความต้องการหรือปัญหาของผู้อื่น เข้าใจในธรรมชาติของคน รวมทั้งบุคลิกลักษณะเฉพาะตัวของบุคคลนั้นๆ ต้องยอมรับความแตกต่างของบุคคล ยอมรับว่าแต่ละคนย่อมมีความรู้สึกนึกคิด จิตใจ ความสามารถ และประสบการณ์ในชีวิตแตกต่างกัน ดังนั้นพฤติกรรม/การแสดงออก เพื่อโต้ตอบสังคมย่อมไม่เหมือนกัน ความขัดแย้งทางความคิดย่อมเกิดขึ้นได้เสมอ

5 วิธีการสร้างมนุษย์สัมพันธ์
การสำรวจตนเอง การศึกษาสิ่งที่ควรรู้เกี่ยวกับบุคคลอื่น การผูกมิตร

6 การสำรวจตนเอง ตัวเรามีสิ่งใดบกพร่องอะไรบ้าง
เรามักติเตียนปมด้อยของผู้อื่น หรือไม่ กริยามารยาททางสังคมเราบกพร่องหรือไม่ การพูดจาของเราเป็นอย่างไรบ้าง การแต่งกายของเราเหมาะสมเพียงไร สำรวจจิตใจตัวเองที่เป็นความรู้สึกต่อผู้อื่น

7 การศึกษาสิ่งที่ควรรู้เกี่ยวกับบุคคลอื่น
บุคคลไม่ชอบให้ใครตำหนิ ต้องการให้ผู้อื่นยกย่องสรรเสริญ ชอบคนที่อารมณ์ดีมากกว่าอารมณ์เสีย ไม่ชอบให้ใครโต้เถียง อยากให้บุคคลอื่นเคารพนับถือ และยกย่องตน ชอบเห็นการรับผิดเมื่อกระทำผิด ต้องการให้เป็นกันเองกับทุกคน ชอบให้ผู้อื่นพูดในเรื่องที่ตนสนใจ ชอบให้ผู้อื่นฟังเมื่อตนพูด

8 การผูกมิตร ความจริงใจต่อกัน การช่วยเหลือกัน ความมีน้ำใจต่อกัน
การให้เกียรติซึ่งกัน และกัน

9 คุณลักษณะของบุคคลที่มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี
มีบุคลิกภาพดี (Personality) มีความอ่อนน้อม (Modesty) มีน้ำใจช่วยเหลือ (Helpful) ให้ความร่วมมือ (Cooperation) มีอารมณ์ดี (Good Emotion) มีความกระตือรือร้น (Enthusiasm) มีความรับผิดชอบ (Responsibility) มีความขยัน (Diligent)

10 การสร้างมนุษย์สัมพันธ์ผู้นำ
เอาใจใส่ในทุกข์สุของทีมงาน มีความจริงใจ และมีความยุติธรรม ไม่ใช้อารมณ์ในการแก้ปัญหา โอบอ้อมอารี เป็นกันเอง ยกย่องให้เกียรติ ฯลฯ

11 สวัสดี