เรื่อง การทำงานเพื่อลดความเสียหายกระจกใส เป็นรอยขีดข่วน

งานนำเสนอเรื่อง: "เรื่อง การทำงานเพื่อลดความเสียหายกระจกใส เป็นรอยขีดข่วน"— ใบสำเนางานนำเสนอ:

1 เรื่อง การทำงานเพื่อลดความเสียหายกระจกใส เป็นรอยขีดข่วน
TQM – SEASON 3 Vintage Team (VA) เรื่อง การทำงานเพื่อลดความเสียหายกระจกใส เป็นรอยขีดข่วน

2 สมาชิกร่วมทีม ได้แก่ คุณสนธิลักษณ์ แทรกสุข KTA หัวหน้าทีม
คุณธงชัย อ่อนปาน L&H สมาชิกในทีม คุณ เฉลิมศักดิ์ ฤทธิ์สะอาด L&H สมาชิกในทีม คุณสุรัจวนนท์ เผือกผ่อง S.N South คุณประสิทธิ์ ประจวบบุญ S.N South

3 ที่ปรึกษา ได้แก่ คุณสุรชัย เปรื่องปราชญ์ คุณวรวิทย์ เจริญก่อบุญมา คุณธีรชัย ศรีชัยกูล

4 วัตถุประสงค์ เพื่อลดความสูญเสีย เรื่องเวลา
เพื่อลดค่าใช้จ่าย เรื่องวัสดุและค่าแรง เพื่อให้ได้งานที่มีคุณภาพ เพื่อพัฒนาฝีมือ ช่าง ให้มีประสิทธิภาพ

5 เป้าหมายของการทำ TQM ลดรายการกระจกใสเป็นรอยขีดข่วน ลง 100% ใน 6 เดือน

6 ผังโครงการ

7 ปริมาณและตำแหน่งกระจกต่อ 1 หลัง (หน้าบ้าน)
3. หน้าต่างบานเลื่อนห้องนอน 1 (TV-WS18) 2. ช่องเบย์หน้าบ้าน (TV-WF155) ใหญ่ (TV-WF30) เล็ก 4. ช่องFix (TV-FS64) 1. ประตูบานเลื่อนด้านหน้า (TV-D20)

8 ปริมาณและตำแหน่งกระจกต่อ 1 หลัง (หลังบ้าน)
7. ประตูบานเลื่อน หลังบ้าน (TV-D20) 5. ช่องFixโถงบันได (TV-FS72) 6. หน้าต่างบานเลื่อน ห้องนอน2 (TV-WS18)

9 ปัญหา “งานกระจกอลูมิเนียม” ที่ผ่านมา (ก่อนทำTQM)
ในช่วงปี 2557 ถึง ปัจจุบัน * บ้าน 1 หลังใช้กระจก 13 แผ่น เดือน พ.ย. 57 ธ.ค. 57 ม.ค.58 ก.พ.58 Sum ก่อนEND/หลัง 13 (164บาน) 15(195บาน) 6(78บาน) 49(637บาน) เสียหาย/บาน 4 8 1 21 รายการตำแหน่งที่ติดตั้ง (TV-FS64) 2 บาน (TV-WF18) 2บาน (TV-D20) 2บาน (TV-WS18) 1บาน (TV-WF30) 3บาน (TV-FS64) 1บาน (TV-WF18) 1 บาน (TV-FS64) 4บาน (TV-WF18) 4บาน (T V-D20) 1บาน % 2.37 4.10 1.28 3.30

10 สถิติ กราฟแสดงการเก็บข้อมูลก่อน ทำ TQM

11 สาเหตุและแรงจูงใจในการทำ TQM เรื่อง การทำงานเพื่อลดความเสียหายกระจกใส เป็นรอยขีดข่วน
เนื่องจาก กระจกอลูมิเนียมเมื่อเกิดรอยตำหนิหรือ มีรอยขีดข่วน ไม่สามารถ ซ่อมแซมหรือแก้ใขได้ จึงต้องถอดเปลี่ยน อย่างเดียว ต้องใช้เวลาในการแก้ใขงานและมีค่าใช้จ่ายค่อนข้างสูง ในการทำTQMครั้งนี้เป็นการทำงานเชิงป้องกันเพื่อให้ได้ คุณภาพ เวลา ต้นทุน

12 วิเคราะห์สาเหตุของปัญหางาน
ขั้นตอนการทำงาน *เตรียมพื้นที่กองเก็บไม่เหมาะสม คลิ๊ก! *การไม่ป้องกัน ระหว่างการทำงาน คลิ๊ก! *ไม่ตรวจสอบหน้างานก่อนการติดตั้งคลิ๊ก! กระจกใส เป็นรอย *อุปกรณ์ทำความสะอาดไม่เหมาะสม คลิ๊ก! *ที่ตัดกระจกไม่พร้อมที่จะใช้งาน คลิ๊ก! *ไม่มีการสอนงานจากผู้เกี่ยวข้องคลิ๊ก! *โต๊ะตัดกระจกไม่พร้อมที่จะใช้งาน คลิ๊ก! อุปกรณ์ที่ใช้งาน ฝีมือช่างและคนทำงาน

13 กำหนดแนวทางการแก้ไขปัญหา PDCA
เดือน job ก.พ. 58 มี.ค. 58 เม.ย. 58 พ.ค.58 มิ.ย.58 ก.ค.58 ส.ค.58 ก.ย.58 ต.ค.58 พ.ย.58 (Plan) วางแผน (Do) ปฏิบัติ (Check) ตรวจสอบ (Act) ปรับปรุง วางแผน ช่วง 6 เดือน ประเมินทุกสิ้นเดือน ประเมินทุกสิ้นเดือน สรุป

14 P (Plan) วางแผน 1.ขั้นตอนการทำงาน 2.วัสดุ และอุปกรณ์ที่ใช้งาน
เตรียมพื้นที่กองเก็บให้เหมาะสม การป้องกัน ระหว่างการทำงาน ตรวจสอบหน้างานก่อนการติดตั้ง 2.วัสดุ และอุปกรณ์ที่ใช้งาน อุปกรณ์ทำความสะอาดที่เหมาะสม ที่ตัดกระจกพร้อมที่จะใช้งาน เตรียมโต๊ะตัดกระจกพร้อมที่จะใช้งาน 3.ฝีมือช่างและคนทำงาน มีการสอนงานจากผู้เกี่ยวข้อง

15 D(DO) ปฎิบัติ ปัญหาที่เกิด วิธีการแก้ใข ผู้รับผิดชอบ ระยะเวลา
ขั้นตอนการทำงาน เตรียมพื้นที่กองเก็บให้เหมาะสม คลิ๊ก! มีการป้องกัน ระหว่างการทำงาน คลิ๊ก! ตรวจสอบหน้างานก่อนการติดตั้ง คลิ๊ก! คุณสนธิลักษณ์ แทรกสุข คุณสุรัจวนนท์ เผือกผ่อง คุณประสิทธิ์ ประจวบบุ 5 เมษานย 58 ถึง 3 พฤษภาคม 58 วัสดุ และอุปกรณ์ที่ใช้งาน อุปกรณ์ทำความสะอาดที่เหมาะสม คลิ๊ก! ที่ตัดกระจกพร้อมที่จะใช้งาน คลิ๊ก! เตรียมโต๊ะตัดกระจกพร้อมที่จะใช้งาน คลิ๊ก! คุณประสิทธิ์ ประจวบบุญ 4 พฤษภาคม 58 5 มิถุนายน 58 ฝีมือช่างและคนทำงาน มีการสอนงานจากผู้เกี่ยวข้อง คลิ๊ก! คุณคมสัน ธานี คุณสุภกิจ ประจง 7 กรกฎาคม 58 30 กรกฎาคม 58

16 Check sheet งานอลูมิเนียม ตัวอย่างการใช้

17 พบปัญหากระจกใสเป็นรอย เดือนเมษายน 58
จากผลการเก็บข้อมูล ของบ้าน 10 หลัง (130บาน) ของเดือน เมษายน พบ 3 บาน 1. (TV-FS64) บานกระจกใส Fix ช่องแอร์ 2. (TV-WF30) บานกระจกใสเข้ามุมหน้าบ้าน 2 3. (TV-D20) บานกระจกใสบานประตูเลื่อน

18 ตารางการเก็บข้อมูลทำ TQM เดือนเมษายน 58
เม.ย. 58 พ.ค. 58 จำนวนบ้าน(ก่อนEND) 49หลัง (637บาน) 10หลัง (130บาน) เสียหาย/บาน 21 3 รายการรายการตำแหน่งที่ติดตั้ง (TV-WF18) 1 บาน (TV-WF30) 1บาน (TV-D20) 1บาน คิดเป็น % 3.30 2.31

19 พบปัญหากระจกใสเป็นรอย เดือนพฤษภาคม 58
จากผลการเก็บข้อมูล ของบ้าน 13 หลัง (169บาน) ของเดือนพฤษภาคม พบ 2 บาน 2.(TV-WF18) บานกระจกใส Fix ใต้หน้าต่างบานเลื่อน 1. (TV-WF18) บานกระจกใส Fix ใต้หน้าต่างบานเลื่อน

20 ตารางการเก็บข้อมูลทำ TQM เดือนพฤษภาคม 58
เม.ย. 58 พ.ค. 58 ก่อน END 49หลัง (637บาน) 10หลัง (130บาน) 13หลัง (169บาน) เสียหาย/บาน 21 3 2 รายการตำแหน่งที่ติดตั้ง (TV-WF18) 1บาน (TV-WF30) 1บาน (TV-D20) 1บาน (TV-WF18) 2บาน คิดเป็น % 3.30 2.31 1.18

21 พบปัญหากระจกใสเป็นรอย เดือน มิถุนายน 58
จากผลการเก็บข้อมูล ของบ้าน 13 หลัง (169บาน) ของเดือนมิถุนายน พบ 1 บาน - (TV-WF18) บานกระจกใส Fix ใต้หน้าต่างบานเลื่อน

22 ตารางการเก็บข้อมูลทำ TQMเดือนมิถุนายน 58
ค่าเฉลี่ย เม.ย. 58 พ.ค. 58 มิ.ย.58 ก่อน END 49หลัง (637บาน) 10หลัง (130บาน) 13หลัง (169บาน) เสียหาย/บาน 21 3 2 1 รายการตำแหน่งที่ติดตั้ง (TV-WF18) 1บาน (TV-WF30) 1บาน (TV-D20) 1บาน (TV-WF18) 2 บาน (TV-WF18) 2บาน คิดเป็น % 3.30 2.31 1.18 0.59

23 ตารางการเก็บข้อมูลทำ TQM เดือนกรกฎาคม 58
ค่าเฉลี่ย เม.ย. 58 พ.ค. 58 มิ.ย.58 ก.ค.58 ก่อนEND 49หลัง (637บาน) 10หลัง (130บาน) 13หลัง (169บาน) 7หลัง (91บาน) เสียหาย/บาน 21 3 2 1 รายการตำแหน่งที่ติดตั้ง (TV-WF18) 1 บาน (TV-WF30) 1 บาน (TV-D20) 1 บาน (TV-WF18) 2 บาน % 3.30 2.31 1.18 0.59

24 ตารางการเก็บข้อมูลทำ TQM เดือนสิงหาคม 58
ค่าเฉลี่ย เม.ย. 58 พ.ค. 58 มิ.ย.58 ก.ค.58 ส.ค.58 ก่อนEND 49 หลัง (637บาน) 10หลัง (130บาน) 13หลัง (169บาน) 7หลัง (91บาน) 8หลัง (104บาน) เสียหาย/บาน 21 3 2 1 รายการตำแหน่งที่ติดตั้ง (TV-WF18) 1 บาน (TV-WF30) 1 บาน (TV-D20) 1 บาน (TV-WF18) 2 บาน % 3.30 2.31 1.18 0.59

25 ตารางการติดตาม เก็บข้อมูลทำ TQM เดือนกันยายน 58
ค่าเฉลี่ย เม.ย. 58 พ.ค. 58 มิ.ย.58 ก.ค.58 ส.ค.58 ก.ย.58 ก่อนEND 49 หลัง (637บาน) 10หลัง (130บาน) 13หลัง (169บาน) 7หลัง (91บาน) 8หลัง (104บาน) เสียหาย/บาน 21 3 2 1 รายการตำแหน่งที่ติดตั้ง (TV-WF18) 1 บาน (TV-WF30) 1 บาน (TV-D20) 1 บาน (TV-WF18) 2 บาน % 3.30 2.31 1.18 0.59

26 กราฟ สรุปผลจากการทำ TQM เรื่องการทำงานเพื่อลดความเสียหายกระจกใส เป็นรอยขีดข่วน

27 สรุปของการทำงานTQM เรื่อง การทำงานเพื่อลดความเสียหายกระจกใส เป็นรอยขีดข่วน
จากการเก็บข้อมูลตั้งแต่ปี 2557 พบว่าความเสียหายที่เกิดขึ้นในระหว่างการทำงานคือ งานกระจกใสเป็นรอยจึงได้หยิบปัญหานี้ขึ้นมาวิเคราะห์หาสาเหตุและแนวทางแก้ใข ตามขั้นตอน PDCA เมื่อได้ลงมือปฏิบัติตามขั้นตอนต่างๆก็สามารถ ลดอัตราความเสียหายลงได้ ตามเป้าหมายที่ตั้งเอาใว้คือ 100% ใน 6 เดือนดังนั้นทีมงานโครงการ Villaggio Bangna (VA) จะยึดTQM เรื่องกระจกใสเป็นรอย ทำจนจบโครงการ

28 วิธีทำงานกระจก ให้ถูกต้อง
1 ตรวจรับหน้างานให้เรียบร้อยก่อนเข้าทำงาน ทุกครั้ง 2 ตรวจสอบดูแลเครื่องมือและอุปกรณ์ของช่างทุกๆ เดือนให้มีความพร้อมในการใช้งาน 3 ใช้ CHECK SHEET ตรวจคุณภาพและความเรียบร้อยอย่างสม่ำเสมอ 4 จัดอบรมเพื่อควบคุมและพัฒนาฝีมือช่างอยู่เป็นประจำ 5 จัดอบรมผู้ทีมีส่วนเกี่ยวข้องในการทำงานที่มีผลกระทบที่อาจทำให้กระจกเกิดความเสียหายอย่างต่อเนื่อง

29 ขั้นตอนการทำบานกระจกอลูมิเนียมที่ถูกต้อง
1. เตรียมตัดเสาอลูมิเนียมตามขนาดของช่องเปิดและยึดสกรู 1½”พักรอใว้ 2. ตัดกระจกตามขนาด โดยใช้โต๊ะที่มั่นคงแข็งแรงและ ใช้ผ้าสะอาดรองกันการเกิดรอยและใช้เครื่องมือตัดที่มีความพร้อมใช้งาน

30 ขั้นตอนการทำบานกระจกอลูมิเนียมที่ถูกต้อง
3. ใส่ยางหุ้มกระจก ตามแนวขอบกระจกตามขนาดความหนาของกระจก 4. ยกเฟรมอลุมิเนียมเข้าประกอบกับกระจกที่ใส่ยางหุ้มรองใว้แล้ว

31 ขั้นตอนการทำบานกระจกอลูมิเนียมที่ถูกต้อง
5. ยึดสกรูประกอบบานอลูมิเนียมเข้าด้วยกันกับกระจก 6. รีดขอบยางด้วยวัสดุที่ไม่ทำให้กระจกเป็นรอย และทำให้ยางเรียบกับกระจก

32 ขั้นตอนการทำบานกระจกอลูมิเนียมที่ถูกต้อง
7. หลังจากประกอบบานเสร็จยกเข้าพื้นที่กองเก็บ โดยใช้ Rack ตั้งกระจกเพื่อป้องกันความเสียหาย 8. ขนย้ายบานกระจกอลูมิเนียมที่ประกอบใว้ ไปติดตั้งหน้างาน

33 THE END Thank you By Vintage team (va)

34 เตรียมพื้นที่กองเก็บไม่เหมาะสม
การกองเก็บไม่เป็นระเบียบไม่มั่นคง ควรมีการจัดหาพื้นที่กองเก็บให้เหมาะสมและใช้ แร๊กวางกระจกเพื่อป้องกัน ความเสียหาย After Before

35 ไม่ตรวจสอบหน้างานก่อนการติดตั้ง
ติดตั้งกระจกก่อนการปรับแต่งผิวปูน - จะต้องมีการตรวจสอบความเรียบร้อยของพื้นที่หน้างานก่อนเข้าทำงานเพื่อป้องกันการเข้าเก็บแก้งานหลังจากการติดตั้งจกะจกไปแล้ว

36 อุปกรณ์ทำความสะอาดไม่เหมาะสม
ใช้อุปกรณ์ผิดประเภท - ควรใช้อุปกรณ์ทำความสะอาดที่ใช้สำหรับกระจกโดยเฉพาะ เช่น ผ้าสะอาด ฟองน้ำ

37 ที่ตัดกระจกไม่พร้อมที่จะใช้งาน
หัวตัดกระจกชำรุด - ควรมีการตรวจสอบเครื่องมือและอุปกรณ์ของช่างให้พร้อมที่จะใช้งานอย่างสม่ำเสมอ (ไม่สมควรนำมาใช้งาน)

38 โต๊ะตัดกระจกไม่พร้อมที่จะใช้งาน
พร้อมใช้งาน - ควรมีโต๊ะที่มั่นคงแข็งแรงและมีผ้าสะอาดปูป้องกันการเกิดรอย ไม่พร้อมใช้งาน

39 การไม่ป้องกัน ระหว่างการทำงาน
การใช้พลาสติกใสคลุมป้องกันความเสียหายระหว่างทำงาน After Before

40 ไม่มีการสอนงานหรือแนะนำจากผู้เกี่ยวข้อง
- ควรจัดให้มีการสอนงานแก่ผู้รับเหมาและคนงานอย่างต่อเนื่อง

41 เตรียมพื้นที่กองเก็บให้เหมาะสม
จัดหาพื้นที่กองเก็บให้เหมาะสมและใช้ แร๊ก วางกระจกเพื่อป้องกัน ความเสียหาย

42 มีตรวจสอบหน้างานก่อนการติดตั้ง
การตรวจสอบระดับดิ่ง ฉากก่อนเข้าทำงาน - จะต้องมีการตรวจสอบความเรียบร้อยของพื้นที่หน้างานก่อนเข้าทำงานเพื่อป้องกันการเข้าเก็บแก้งานหลังจากการติดตั้งจกะจกไปแล้ว

43 อุปกรณ์ทำความสะอาดที่เหมาะสม
- ควรใช้อุปกรณ์ทำความสะอาดที่ใช้สำหรับกระจกโดยเฉพาะ เช่นน้ำยาเช็ดกระจก ผ้าสะอาด ฟองน้ำ

44 ที่ตัดกระจกพร้อมที่จะใช้งาน
- ควรมีการตรวจสอบเครื่องมือและอุปกรณ์ของช่างให้พร้อมที่จะใช้งานอย่างสม่ำเสมอ

45 โต๊ะตัดกระจกพร้อมที่จะใช้งาน
พร้อมใช้งาน - ควรมีโต๊ะที่มั่นคงแข็งแรงและมีผ้าสะอาดปูป้องกันการเกิดรอย

46 การป้องกัน ระหว่างการทำงาน
การใช้พลาสติกใสคลุมป้องกันความเสียหายระหว่างทำงาน

47 มีการสอนงานหรือแนะนำจากผู้เกี่ยวข้อง
- ควรจัดให้มีการสอนงานแก่ผู้รับเหมาและคนงานอย่างต่อเนื่อง