โรงพยาบาลสมิติเวช ศรีนครินทร์

งานนำเสนอเรื่อง: "โรงพยาบาลสมิติเวช ศรีนครินทร์"— ใบสำเนางานนำเสนอ:

1 โรงพยาบาลสมิติเวช ศรีนครินทร์
ขอบคุณภาพจาก โรงพยาบาลสมิติเวช ศรีนครินทร์

2 โรงพยาบาลสมิติเวช ศรีนครินทร์ ให้บริการด้านการแพทย์แก่ชุมชนคนไทย ชาวต่างชาติ และนักท่องเที่ยวมานานนับทศวรรษ โดยได้รับการยอมรับในระดับสากลด้วยรางวัลต่าง ๆ รางวัลอันดับหนึ่งที่สำคัญที่สุดที่ได้รับคือการรับรองจากสถาบัน JCI ซึ่งเป็นองค์กรของประเทศสหรัฐอเมริกาที่สถาบันทางการแพทย์ให้การยอมรับสูงสุดในระดับสากล

3 Resource • จํานวน 400 เตียง • จํานวนบุคลากรทางการแพทย์ 346 คน
• จํานวน 400 เตียง • จํานวนบุคลากรทางการแพทย์ 346 คน • ให้บริการทางการแพทย์ครบทุกสาขา • 22 ศูนย์บริการผู้ป่วยนอก • ได้รับการรับรองมาตรฐานโรงพยาบาล • รับรองมาตรฐานการดูแลผู้ป่วย  โรคปวดหลัง โรคหลอดเลือดสมองอุดตัน

4 Value S = Safety & Quality ความปลอดภัยและคุณภาพ
A = Attention & care ความสนใจและดูแล M = Mastery การเรียนรู้ I = Innovation นวัตกรรม T = Teamwork of Excellence การทำงานเป็นทีมความเป็นเลิศ I = Integrity ความสมบูรณ์ V = Value Human Life ค่าชีวิตมนุษย์ E = Empathy การเอาใจใส่ J = Join to the world เข้าร่วมไปทั่วโลก

5 จุดเด่น ของโรงพยาบาลสมิติเวช ศรีนครินทร์
ทีมบุคลากรที่มีความทุ่มเทพร้อมด้วยความรู้ที่ได้รับการฝึกอบรมเป็นอย่างดี รวมทั้งทีมแพทย์ผู้เชี่ยวชาญและพยาบาลที่มากด้วยประสบการณ์นานนับปี ซึ่งมีหลายท่านเรียนและมีประสบการณ์การทำงานจากต่างประเทศนอกเหนือจากการฝึกปฏิบัติงานในเมืองไทย ทีมงานทุกคนต่างมุ่งมั่นเพื่อจะบรรลุพันธกิจในการบริการด้านการดูแลสุขภาพของผู้ป่วยด้วยความเป็นเลิศ

6 วิสัยทัศน์ (VISION) บริษัท มุ่งมั่นที่จะเป็นผู้นำของโรงพยาบาลระดับแนวหน้าของประเทศไทยที่ให้บริการทางการแพทย์ที่ครบวงจร ด้วยเทคโนโลยีที่ทันสมัย มีระบบการบริหารจัดการที่มีประสิทธิภาพ โดยมีการพัฒนาคุณภาพอย่างต่อเนื่อง ด้วยบุคลากรที่มีความรู้ความสามารถและจริยธรรม เพื่อเป็นที่ยอมรับและเกิดความพึงพอใจสูงสุดของผู้มารับบริการ แพทย์ บุคลากร ผู้ถือหุ้นและชุมชน

7 พันธกิจ (MISSION) เพื่อให้บรรลุถึง VISION ที่ได้ตั้งไว้ บริษัทมีนโยบายและแนวทางปฏิบัติดังนี้ ให้โรงพยาบาลมีบริการทางการแพทย์ที่มีประสิทธิภาพและมาตรฐานระดับสากลแบบครบวงจร ในสาขาที่กำหนด ให้บริการที่มีคุณภาพสูงด้วยราคาที่เหมาะสมเพื่อความพึงพอใจสูงสุดของผู้รับบริการ เป็นศูนย์รวมในการให้บริการทางการแพทย์ที่มีประสิทธิภาพสูง ด้วยเทคโนโลยีที่ทันสมัย และมีจริยธรรมเพื่อสนองตอบต่อความต้องการของชุมชนในทุกระดับกลุ่มที่กำหนด ทั้งในประเทศและต่างประเทศ มีพัฒนาบุคลากรอย่างต่อเนื่องในทุกสาขา เพื่อคงไว้ซึ่งบริการที่มีคุณภาพและบุคลากรที่มีประสิทธิภาพ

8 ประเด็นในการวิเคราะห์
จุดแข็ง (strength) จุดอ่อน (weakness) โอกาส (opportunity) อุปสรรค (threat) ตำแหน่งที่ตั้งแผนกฉุกเฉินและพื้นที่ของโรงพยาบาล -โรงพยาบาลตั้งอยู่ในพื้นที่ศูนย์กลางชุมชนและอยู่ในศูนย์กลางธุรกิจทำให้เข้าถึงลูกค้าได้หลากหลาย - -ตำแหน่งที่ตั้งอยู่ลึกจากถนนใหญ่ การเข้าถึงแผนกฉุกเฉินได้จะต้องผ่านเส้นทางสาธารณะอื่น เส้นทางภายใน ภายนอกและการสัญจรโดยรอบพื้นที่ -เส้นทางเข้าถึงแผนกฉุกเฉินเป็นช่องทางที่มีการสัญจรน้อย -เส้นทางมีลักษณะการใช้งานเฉพาะกิจกรรม -เดินทางในทิศทางเดียว -ทางเข้าออกมีเพียงด้านหน้าเป็นหลัก -การจราจรมีความคล่องตัวสูงบริเวณถนนด้านหน้าโรงพยาบาล -ระบบจราจรของถนนรอบข้างมีลักษณะเฉพาะที่เป็นอุปสรรคต่อการเข้าถึง -ถนนใหญ่โดยรอบมีปัญหาการจราจร การให้บริการของแผนกฉุกเฉิน -โรงพยาบาลมีการให้บริการใกล้ชิดชุมชน -มีความพร้อมในการให้บริการชาวต่างชาติ การวิเคราะห์ SWOT

9 Balance Scorecard ด้านการเงิน (Financial)
- การเพิ่มรายได้ประสิทธิภาพในการผลิตที่มีต้นทุนต่ำ - มีการสูญเสียระหว่างการผลิตน้อย - การหาแสวงเงินทุนที่มีต้นทุนต่ำ - เป็นการมุ่งวัดผลประกอบการทางการเงิน - ตอบสนองความต้องการของเจ้าของเป็นสำคัญ - ความสามารถในการทำกำไรของกิจการ - การเจริญเติบโตของสินทรัพย์ ผลกำไรยอดขาย - สภาพคล่องของกิจการหรือมูลค่าสุทธิของผู้ถือหุ้น

10 ด้านลูกค้า(Customer)
- ข้อมูลและความต้องการของลูกค้ามาใช้ในการปรับปรุง - มีการส่งเสริมภาพลักษณ์ ที่ดีขององค์กรกับชุมชนโดยรอบอยู่ตลอดเวลา - เพิ่มความมั่นใจให้กับลูกค้ากับการขอรับรองคุณภาพ มอก. - โรงพยาบาลต้องมีระบบงานบริหารงานจัดซื้อ ด้านกระบวนการภายใน (Internal Perspective) - คิดค้นนวัตกรรมใหม่ๆ และเทคโนโลยีที่ทันสมัยมาใช้ในการปฏิบัติงาน ด้านการเรียนรู้และพัฒนา (Learning and Growth) - การส่งเสริมสนับสนุนการพัฒนา ฝึกอบรมความรู้/ทักษะ ความสามารถของพนักงานอย่างสม่ำเสมอ - มีระบบการประเมินประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของพนักงาน

11 อัตราเงินเดือน เงินเดือน 17,000 บาท ค่าใบประกอบวิชาชีพ 5,000 บาท
ค่าตอบแทนการปฏิบัติงานวอร์ดพิเศษ+ค่า Special 3,000 บาท ปรับตาม level Level 1 3,000 บาท level 2 6,000 บาท level 3 9,000 บาท level 4 12,000 บาท ค่าตอบแทนการปฏิบัติงาน เช้า บ่าย บาท ค่าตอบแทนการปฏิบัติงานนอกเวลาราชการ(OT) บาท

12 THANK YOU

13 อ้างอิง โรงพยาบาลสมิติเวช ศรีนครินทร์ (ออนไลน์) จาก Case study : Samitivej Hospital (ออนไลน์) จาก se-study-samitivej-hospital

14 DR.THitavanดร.ฐิตวันต์ หงษ์กิตติยานนท์
1. นางสาวจันทิมา วงศ์สกุลสุขกุล 2. นางสาวสุภาภรณ์ อิทธิยาภรณ์ 3. นายไชยา แสนพิม 4. นางสาวภัททิยา รัตนศิลป์ 5. นางสาวอัญชิษฐา เที่ยงภักตร์ดี 6. นางสาวรัชนก คินันติ 7. นายภูวนัตถุ์ ก้อนแก้ว 8. นางสาวสุธิดา สิงห์ดำรงค์ 9. นางสาววันทการ์ ทะนนท์ 10. นายจีระพงศ์ บุตรโยจันโท 11. นางสาวหนึ่งหทัย ไพสิฐวรกุล 12.นางสาวจุฑามาศ โพธะมาศ